Открыта возможность перехода на модули с открытым кодом! Детали

Перейти к публикации

Нулевые цены товаров после обновления с 1С


Рекомендованные сообщения

Добрый день!

 

После регулярного обмена с 1С у нас в магазине обуви на Ocstore 3 у некоторых товаров цены становятся нулевыми, поэтому пропадает возможность их заказа (скрин такого товара во вложении). Остатки ненулевые, в админке в товаре видно их количество. Если удалить все товары и вручную загрузить заново, то у большинства товаров цена встает как надо, после изменения остатков и регулярного обновления снова обнуляется, со временем число таких товаров растет. 

Грешил на обновление цен опций, сначала стояло цену и опции плюсом к ней (у многих таких нулевых товаров общей цены не было, а на кнопке опции (рядом с размером) стояло +"цена товара" и заказать их было нельзя даже если выбрать опцию с ценой), потом поменял на цену опции как есть и поставил модуль который должен это правильно отрабатывать (у нас только 1 опция - размер, цены опций одинаковые с основной, т е не важно 39 размер обуви или 45, цена одна).

Файл нашей выгрузки тоже во вложении. Список товаров с нулевыми ценами также во вложении, если он необходим чтобы проверить по логам или выгрузке что-то. Я не вижу никаких отличительных особенностей у таких товаров ни в логах модуля обмена, ни в файле офферс выгрузки. При этом акционные цены у некоторых таких товаров в админке присутствуют, но основная всё равно нулевая.  Как быть, сталкивались с таким?

Screenshot_1.jpg

1313561539_NeoSeo1C_2021-04-07_15-04-36_.log offers.xml товары с нулевыми ценами.xlsx

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Необходимо смотреть по логам, какая цена им присваивается. Вы прописали в настройках модуля чтобы брался какой-то из типов цен что в файле? Можете прислать скрины разделов меню с ценами и с опциями?

Также рекомендуем очистить связи как по опциям, так и по товарам и сделать обмен с привязкой по новому.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне нужна ваша помощь, зайдите пожалуйста, посмотрите и поставьте как нужно, оцените работу, заплачу. Выгрузку когда скажете в любой момент запущу из 1с если нужно. Куда отправить доступы?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

09.04.2021 в 12:23, Стоик сказал:

Мне нужна ваша помощь, зайдите пожалуйста, посмотрите и поставьте как нужно, оцените работу, заплачу. Выгрузку когда скажете в любой момент запущу из 1с если нужно. Куда отправить доступы?

Добрый день.

Вы можете заказать 15-минутную поддержку здесь: https://neoseo.com.ua/informacionno-tehnicheskaya-podderzhka-skype-teamviewer

Специалист свяжется с Вами и проведет нужный анализ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...