Не выгружает товар на сайт

[serdito]

Добрый день. Поставили программу обмен 1с с опенкарт. В 1с нажимаем "выполнить обмен", пишет система, что обмен завершен. В опенкарте в логах, пишется что 2021-04-10 15:29:29 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:29:29 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно

Но при этом товар на сайт не попадает, в чем может быть проблема? 

[NeoSeo Team]

10.04.2021 в 15:39, serdito сказал:

Добрый день. Поставили программу обмен 1с с опенкарт. В 1с нажимаем "выполнить обмен", пишет система, что обмен завершен. В опенкарте в логах, пишется что 2021-04-10 15:29:29 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:29:29 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно

Но при этом товар на сайт не попадает, в чем может быть проблема? 

Кроме записи о загрузке, должна быть запись об успешной обработке файла, скорее всего 1С не запустила их на обработку. Пришлите полный лог.

[serdito]

1 час назад, NeoSeo Team сказал:

Кроме записи о загрузке, должна быть запись об успешной обработке файла, скорее всего 1С не запустила их на обработку. Пришлите полный лог.

А в том то и проблема, что нет больше другой информации, а только вот это 

2021-04-10 15:29:29 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:29:29 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:34:29 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:34:29 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:40:14 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:40:14 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:49:59 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:49:59 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:52:31 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:52:31 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:54:17 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:54:17 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 16:20:10 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 16:20:10 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно

[NeoSeo Team]

23 минуты назад, serdito сказал:

А в том то и проблема, что нет больше другой информации, а только вот это 

2021-04-10 15:29:29 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:29:29 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:34:29 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:34:29 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:40:14 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:40:14 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:49:59 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:49:59 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:52:31 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:52:31 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 15:54:17 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 15:54:17 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно
2021-04-10 16:20:10 - type=catalog&mode=file&filename=import0_1.xml
2021-04-10 16:20:10 - Загрузка файла /home/c/cy01799/edkm.ru/public_html/storage/cache/exchange1c/import0_1.xml выполнена успешно

От 1С должны быть еще запросы на саму обработку файлов. Смотрите со стороны 1С проблему. 

[serdito]

 

2 часа назад, NeoSeo Team сказал:

От 1С должны быть еще запросы на саму обработку файлов. Смотрите со стороны 1С проблему. 

Перенастроили, сейчас получается вот так, но опять же, товар не появился на сайте.  

[serdito]

Подскажите, может есть где то информация, как правильно должен ложиться товар в 1с? Потому что, перепробовали разные варианты загрузки и написания, но все равно 1с, не выгружает товар на сайт. 

[NeoSeo Team]

15 часов назад, serdito сказал:

Подскажите, может есть где то информация, как правильно должен ложиться товар в 1с? Потому что, перепробовали разные варианты загрузки и написания, но все равно 1с, не выгружает товар на сайт. 

Попробуйте отключить опцию "требовать архив", возможно 1С корректно не отдает его, т.к. смотрю что у Вас просто файл загружается.

[serdito]

14.04.2021 в 09:06, NeoSeo Team сказал:

Попробуйте отключить опцию "требовать архив", возможно 1С корректно не отдает его, т.к. смотрю что у Вас просто файл загружается.

Данная функция отключена, но при этом ситуация не меняется. отчет такой же. 

 

[NeoSeo Team]

15.04.2021 в 15:26, serdito сказал:

Данная функция отключена, но при этом ситуация не меняется. отчет такой же. 

 

В таком случае необходимо обратится к 1С специалисту, чтобы уточнить, почему не отправляется команда на исполнение файла