Проблемы с синхронизацией 1с и opencart 2.3

[naturalbio]

Все было настроено по инструкции и Opencart увидел 1c все ок.

В логах ошибки не связанные с товарами которые должны обновлятся.

Прикрепил.

Например атрикул ШР-00000537 в логах не встречается и название его и модель. На какой стороне ошибка не понятно.

Скриншоты настроек модуля прикрепил.

Помогите найти причину. Техподдержка направила сюда

 

 

 

Обмен с 1C_2021-05-13_16-18-23_error.log

Изменено 13 мая 2021 пользователем naturalbio

[NeoSeo Team]

3 часа назад, naturalbio сказал:

Все было настроено по инструкции и Opencart увидел 1c все ок.

В логах ошибки не связанные с товарами которые должны обновлятся.

Прикрепил.

Например атрикул ШР-00000537 в логах не встречается и название его и модель. На какой стороне ошибка не понятно.

Скриншоты настроек модуля прикрепил.

Помогите найти причину. Техподдержка направила сюда

 

 

 

Обмен с 1C_2021-05-13_16-18-23_error.log 416 kB · 0 скачиваний

Без файлов обмена трудно сказать с какой стороны. Необходимо чтобы прикрепили сами файлы обмена.

[naturalbio]

4 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Без файлов обмена трудно сказать с какой стороны. Необходимо чтобы прикрепили сами файлы обмена.

Нпомните это во вкладке товары в модуле ?? или на стороне 1с ?

[NeoSeo Team]

1 минуту назад, naturalbio сказал:

Нпомните это во вкладке товары в модуле ?? или на стороне 1с ?

Это из самой 1С. Необходимо вместо сайта сделать выгрузку в файл и прислать файлы import.xml и offers.xml

[naturalbio]

1 минуту назад, NeoSeo Team сказал:

Это из самой 1С. Необходимо вместо сайта сделать выгрузку в файл и прислать файлы import.xml и offers.xml

добро завтра предоставлю. Спасибо!

[naturalbio]

Добрый день! Вот файлы выгрузки

 

import_xml.txt offers.xml.txt

[naturalbio]

Обмен с 1C_2021-05-13_16-18-23_error.log

[naturalbio]

вот еще видео Вам может так будет удобней

https://drive.google.com/file/d/1tM6BNyNSiC5SumbMTjRqkCZ0_vD0XapL/view?usp=sharing

[naturalbio]

вот еще наглядный пример по модели

https://drive.google.com/file/d/1vqGgEkhP3fqnUnL4qYhSqGknazVyg_LF/view?usp=sharing

[NeoSeo Team]

9 минут назад, naturalbio сказал:

вот еще наглядный пример по модели

https://drive.google.com/file/d/1vqGgEkhP3fqnUnL4qYhSqGknazVyg_LF/view?usp=sharing

Файлы получили, проверим и отпишем

[naturalbio]

15 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Файлы получили, проверим и отпишем

пасиб огромное за помощь!

[naturalbio]

Доброй ночи! Не забудьте про меня. Ждем решения проблемы ...)

[NeoSeo Team]

9 часов назад, naturalbio сказал:

Доброй ночи! Не забудьте про меня. Ждем решения проблемы ...)

Да, сегодня отпишем.

[naturalbio]

4 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Да, сегодня отпишем.

Добрый день! Спасибо за ответ. Ждем...

[naturalbio]

18.05.2021 в 09:44, NeoSeo Team сказал:

Да, сегодня отпишем.

Добрый день! По нашей проблеме ничего не решено ?

[NeoSeo Team]

20.05.2021 в 15:39, naturalbio сказал:

Добрый день! По нашей проблеме ничего не решено ?

Добрый день, у вас ШР-00000537 идет как код товара, а не артикул, а обмен стоит именно по артикулу.

Также у Вас вимкнений обмен опциями, но в файле offers.xml приходят предложения именно с опциями.

Можете кинуть актуальные файлы и дать доступы в админ. часть.

[naturalbio]

18 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, у вас ШР-00000537 идет как код товара, а не артикул, а обмен стоит именно по артикулу.

Также у Вас вимкнений обмен опциями, но в файле offers.xml приходят предложения именно с опциями.

Можете кинуть актуальные файлы и дать доступы в админ. часть.

Добрый день! Спасибо за ответ. Доступ скину в л.с. момент

[NeoSeo Team]

1 час назад, naturalbio сказал:

Добрый день! Спасибо за ответ. Доступ скину в л.с. момент

Переписываемся через личные сообщения тогда, чтобы не потерять ответы.

[naturalbio]

1 минуту назад, NeoSeo Team сказал:

Переписываемся через личные сообщения тогда, чтобы не потерять ответы.

добро

[naturalbio]

Добрый день! Когда примерно ждать настроек ?? клиент ждет. Ответить сложно что происходит. 

[NeoSeo Team]

3 часа назад, naturalbio сказал:

Добрый день! Когда примерно ждать настроек ?? клиент ждет. Ответить сложно что происходит. 

Сейчас проверим сообщение в ЛС