VladST Опубликовано: 17 мая 2021 Опубликовано: 17 мая 2021 Добрый день, обмен заказами и обмен ценой и остатками происходит без ошибок, а при выгрузке каталога товара с атрибутами получаем ошибку 7.05.2021 23:54:44 Запуск выгрузки товаров 17.05.2021 23:54:47 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\Temp\v8_7384_17d4b.zip). 17.05.2021 23:54:48 offers.xml Пакет успешно выгружен на сайт. 17.05.2021 23:54:48 Завершено формирование файлов выгрузки товаров Выгружено товаров: 1 предложений: 1 картинок: 0 файлов: 0 В том числе для каталога Основной каталог товаров: товаров: 1 предложений: 1 картинок: 0 файлов: 0 Ошибки в процессе выгрузки каталога Основной каталог товаров:17.05.2021 23:54:44 Запуск выгрузки товаров 17.05.2021 23:54:47 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\Temp\v8_7384_17d4b.zip). 17.05.2021 23:54:48 Завершена выгрузка товаров Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NeoSeo Team Опубликовано: 18 мая 2021 Опубликовано: 18 мая 2021 9 часов назад, VladST сказал: Добрый день, обмен заказами и обмен ценой и остатками происходит без ошибок, а при выгрузке каталога товара с атрибутами получаем ошибку 7.05.2021 23:54:44 Запуск выгрузки товаров 17.05.2021 23:54:47 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\Temp\v8_7384_17d4b.zip). 17.05.2021 23:54:48 offers.xml Пакет успешно выгружен на сайт. 17.05.2021 23:54:48 Завершено формирование файлов выгрузки товаров Выгружено товаров: 1 предложений: 1 картинок: 0 файлов: 0 В том числе для каталога Основной каталог товаров: товаров: 1 предложений: 1 картинок: 0 файлов: 0 Ошибки в процессе выгрузки каталога Основной каталог товаров:17.05.2021 23:54:44 Запуск выгрузки товаров 17.05.2021 23:54:47 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Не удалось получить ответ сервера. Файл не отправлен. (C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\Temp\v8_7384_17d4b.zip). 17.05.2021 23:54:48 Завершена выгрузка товаров Попробуйте отключить опцию "требовать архив", чтобы оно грузило отдельными файлами в настройках модуля обмена с 1С у Вас на сайте. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
VladST Опубликовано: 18 мая 2021 Опубликовано: 18 мая 2021 пробовал, но ошибка остается Интерактивный обмен 18.05.2021 09:45:38 Запуск выгрузки товаров 18.05.2021 09:45:41 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Отправка файла на сервер: Получен пустой ответ сервера. import.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта. Ответ сервера: 18.05.2021 09:45:42 offers.xml Пакет успешно выгружен на сайт. 18.05.2021 09:45:42 Завершено формирование файлов выгрузки товаров Выгружено товаров: 1 предложений: 1 картинок: 2 файлов: 0 В том числе для каталога Основной каталог товаров: товаров: 1 предложений: 1 картинок: 2 файлов: 0 Ошибки в процессе выгрузки каталога Основной каталог товаров:18.05.2021 09:45:38 Запуск выгрузки товаров 18.05.2021 09:45:41 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Отправка файла на сервер: Получен пустой ответ сервера. import.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта. Ответ сервера: 18.05.2021 09:45:42 Завершена выгрузка товаров Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NeoSeo Team Опубликовано: 18 мая 2021 Опубликовано: 18 мая 2021 21 минуту назад, VladST сказал: пробовал, но ошибка остается Интерактивный обмен 18.05.2021 09:45:38 Запуск выгрузки товаров 18.05.2021 09:45:41 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Отправка файла на сервер: Получен пустой ответ сервера. import.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта. Ответ сервера: 18.05.2021 09:45:42 offers.xml Пакет успешно выгружен на сайт. 18.05.2021 09:45:42 Завершено формирование файлов выгрузки товаров Выгружено товаров: 1 предложений: 1 картинок: 2 файлов: 0 В том числе для каталога Основной каталог товаров: товаров: 1 предложений: 1 картинок: 2 файлов: 0 Ошибки в процессе выгрузки каталога Основной каталог товаров:18.05.2021 09:45:38 Запуск выгрузки товаров 18.05.2021 09:45:41 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками. Отправка файла на сервер: Получен пустой ответ сервера. import.xml: Произошла ошибка на стороне сервера. Получен неизвестный статус импорта. Ответ сервера: 18.05.2021 09:45:42 Завершена выгрузка товаров Посмотрите нет ли ошибок в логе сайта и в логе ошибок сервера, неизвестный ответ может быть вызван ошибкой при обработке файла или не правильными настройками. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
VladST Опубликовано: 18 мая 2021 Опубликовано: 18 мая 2021 В логе сайта не вижу ошибок, но вижу что не совпадает время сайта и 1С - это не может быть причиной? NeoSeo Обмен с 1C_2021-05-18_07-13-56_error.log Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
VladST Опубликовано: 18 мая 2021 Опубликовано: 18 мая 2021 на сервере целый букет( Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NeoSeo Team Опубликовано: 18 мая 2021 Опубликовано: 18 мая 2021 21 минуту назад, VladST сказал: на сервере целый букет( У вас не может добавить запись для продукта, т.к. появилась дублирующая запись по прдукту с Ид 4577 , попробуйте убрать у него категории все и повторить обмен. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
VladST Опубликовано: 18 мая 2021 Опубликовано: 18 мая 2021 Я правильно понял - нужно на сайте удалить все категории? и заново сделать полную выгрузку? ошибка происходит на любом товаре Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NeoSeo Team Опубликовано: 18 мая 2021 Опубликовано: 18 мая 2021 44 минуты назад, VladST сказал: Я правильно понял - нужно на сайте удалить все категории? и заново сделать полную выгрузку? ошибка происходит на любом товаре нет, необходимо удалить привязку товаров с категориями. Сделайте бекап и попробуйте очистить таблицу product_to_category Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
VladST Опубликовано: 19 мая 2021 Опубликовано: 19 мая 2021 (изменено) 18.05.2021 в 11:40, NeoSeo Team сказал: нет, необходимо удалить привязку товаров с категориями. Сделайте бекап и попробуйте очистить таблицу product_to_category Удалили привязки и все товары , первая выгрузка прошла без ошибки - последующие с ошибками. Версия РНР не может быть причиной? ] Ошибка на сервере говорит о том что скрипт пытается добавить в базу запись которая там уже существует. То есть, вместо INSERT скрипту нужно выполнять к базе запрос UPDATE для этой записи. Или не добавлять её вовсе. Вероятно, выполняется импорт чего-то по второму кругу или что-то типа того? Изменено 19 мая 2021 пользователем VladST Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NeoSeo Team Опубликовано: 20 мая 2021 Опубликовано: 20 мая 2021 13 часов назад, VladST сказал: Удалили привязки и все товары , первая выгрузка прошла без ошибки - последующие с ошибками. Версия РНР не может быть причиной? ] Ошибка на сервере говорит о том что скрипт пытается добавить в базу запись которая там уже существует. То есть, вместо INSERT скрипту нужно выполнять к базе запрос UPDATE для этой записи. Или не добавлять её вовсе. Вероятно, выполняется импорт чего-то по второму кругу или что-то типа того? Может он не может определить товар и пытается его как новый идентифицировать. А можете логи обмена прикрепить? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
VladST Опубликовано: 20 мая 2021 Опубликовано: 20 мая 2021 Прикрепил лог NeoSeo Обмен с 1C_2021-05-20_11-28-35_error.log Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
VladST Опубликовано: 24 мая 2021 Опубликовано: 24 мая 2021 Есть возможность проанализировать? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NeoSeo Team Опубликовано: 24 мая 2021 Опубликовано: 24 мая 2021 Посмотрели, по логам не создается новый товар, а попробуйте временно отключить опцию, привязывать товар к родительским категориям и удалив перед этим категории у товара, провести обмен. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
VladST Опубликовано: 24 мая 2021 Опубликовано: 24 мая 2021 (изменено) отключил практически все во вкладке обновление категории, потом заново включил и о чудо вроде все заработало, спасибо за помощь. Изменено 24 мая 2021 пользователем VladST Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NeoSeo Team Опубликовано: 24 мая 2021 Опубликовано: 24 мая 2021 1 час назад, VladST сказал: отключил практически все во вкладке обновление категории, потом заново включил и о чудо вроде все заработало, спасибо за помощь. Хорошо, если будут другие вопросы — обращайтесь. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
VladST Опубликовано: 8 сентября 2021 Опубликовано: 8 сентября 2021 Добрый день, столкнулся с проблемой - очень долго происходит обмен , с начала использования модуля обмен был очень быстрый. Сейчас при полном обмене на 1 товар уходит 20 минут . Прилагаю лог выгрузки - помогите пожалуйста выявить ошибку. NeoSeo Обмен с 1C_2021-09-08_20-38-00_error.log Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
NeoSeo Help 4 Опубликовано: 8 сентября 2021 Опубликовано: 8 сентября 2021 17 минут назад, VladST сказал: Добрый день, столкнулся с проблемой - очень долго происходит обмен , с начала использования модуля обмен был очень быстрый. Сейчас при полном обмене на 1 товар уходит 20 минут . Прилагаю лог выгрузки - помогите пожалуйста выявить ошибку. NeoSeo Обмен с 1C_2021-09-08_20-38-00_error.log 44 kB · 0 скачиваний Здравствуйте. Подобный анализ не входит в бесплатную ТП. Если Вам нужна наша помощь в разборе проблеме напишите в Телеграм-чат https://t.me/WebStudioNeoSeo1 для получения оценки по задаче. Попробуйте обновить модуль Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.