Как в НЕОСЕО исправить ситуацию с номером телефона и с обязательными полями, которые все равно пропускает валидация (форма заказа)

[Vadim_]

На скринах во вложении показал, как выглядит форма заказа со стороны клиента и в админке, суть такая: в поле телефона можно вводить бесконечное число цифр и никак в админке это не исправить, как можно решить это? и по поводу поля Номера отделения , который выделен на скрине: он в админке выбран как обязательное поле , но в итоге если его не заполнить, форма все равно отправит данные но без него, а оно важное, как это исправить?

[NeoSeo Team]

04.06.2021 в 11:59, Vadim_ сказал:

На скринах во вложении показал, как выглядит форма заказа со стороны клиента и в админке, суть такая: в поле телефона можно вводить бесконечное число цифр и никак в админке это не исправить, как можно решить это? и по поводу поля Номера отделения , который выделен на скрине: он в админке выбран как обязательное поле , но в итоге если его не заполнить, форма все равно отправит данные но без него, а оно важное, как это исправить?

Добрый день.

По поводу номера телефона:

Уточните, Вы используете маску для ввода номера телефона?

[Vadim_]

1 час назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

По поводу номера телефона:

Уточните, Вы используете маску для ввода номера телефона?

нет, поля добавляются через админку, прилагаю скрин, как можно в данном случае поставить маску?

[NeoSeo Team]

2 часа назад, Vadim_ сказал:

нет, поля добавляются через админку, прилагаю скрин, как можно в данном случае поставить маску?

У Вас сейчас указана маска ввода для ввода украинских номеров.

В настройках модуля оформление заказа отключите опцию "Использовать маску для телефона":

В таком случае применится та маска, которая указана в поле "Телефон".

 

[Vadim_]

10 минут назад, NeoSeo Team сказал:

У Вас сейчас указана маска ввода для ввода украинских номеров.

В настройках модуля оформление заказа отключите опцию "Использовать маску для телефона":

В таком случае применится та маска, которая указана в поле "Телефон".

 

разобрался,спасибо

[Vadim_]

подскажите пожалуйста еще по части вопроса в самом вверху, по поводу номера отделения, все поля с доставкой, буль то поле курьера, номера отделения НП, он пропускает пустыми, хоть они в админке помечены как обязательные,скрин прилагаю

[NeoSeo Team]

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, доступы к сайту в ЛС, чтобы смогли проверить проблему. К админке и ftp

 

[Vadim_]

9 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, доступы к сайту в ЛС, чтобы смогли проверить проблему. К админке и ftp

 

выслал, просьба отписаться сюда по итогу

[NeoSeo Team]

7 минут назад, Vadim_ сказал:

выслал, просьба отписаться сюда по итогу

Хорошо, посмотрим и отпишем.

[Vadim_]

08.06.2021 в 11:11, NeoSeo Team сказал:

Хорошо, посмотрим и отпишем.

здравствуйте, это еще рассматривается?

[NeoSeo Help]

1 час назад, Vadim_ сказал:

здравствуйте, это еще рассматривается?

Добрый день.

Прислали Вам файл, который необходимо заменить на сайте в личных сообщениях.

[Vadim_]

22.06.2021 в 13:04, NeoSeo Help сказал:

Добрый день.

Прислали Вам файл, который необходимо заменить на сайте в личных сообщениях.

он не подошел

[NeoSeo Help]

3 минуты назад, Vadim_ сказал:

он не подошел

Добрый день. Мы присылали повторно файл. Он также не подошел?

[NeoSeo Help 1]

4 минуты назад, Vadim_ сказал:

он не подошел

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ошибки остались?

[Vadim_]

9 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ошибки остались?

здравствйуте, да, второй не подошел

[Vadim_]

9 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ошибки остались?

остались

[NeoSeo Help]

7 минут назад, Vadim_ сказал:

остались

В таком случае, пожалуйста, предоставьте данные доступов в Телеграм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1), в первом сообщении укажите:
1. Ссылку на тему обсуждения
2. Ваше имя пользователя на форуме
3. Имя пользователя нашей поддержки с которым обсуждали ваши вопросы
4. Данные доступов, а именно: доступы к админ. панели и доступы к FTP.

[Vadim_]

30.06.2021 в 13:33, NeoSeo Help сказал:

В таком случае, пожалуйста, предоставьте данные доступов в Телеграм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1), в первом сообщении укажите:
1. Ссылку на тему обсуждения
2. Ваше имя пользователя на форуме
3. Имя пользователя нашей поддержки с которым обсуждали ваши вопросы
4. Данные доступов, а именно: доступы к админ. панели и доступы к FTP.

здравствуйте, нам исправили, спасибо, но теперь после правок в поле где отделения новой почты , не выпадающий список отделений а текстовое поле, какк это исправить?

[NeoSeo Help]

33 минуты назад, Vadim_ сказал:

здравствуйте, нам исправили, спасибо, но теперь после правок в поле где отделения новой почты , не выпадающий список отделений а текстовое поле, какк это исправить?

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, при выборе какого города такая проблема? Проверили сейчас несколько городов и ошибки не увидели:

[Vadim_]

26 минут назад, NeoSeo Help сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, при выборе какого города такая проблема? Проверили сейчас несколько городов и ошибки не увидели:

 

 

еще один момент, проблему специалисты решили , но это если выбрать пункты Новая почта и Курьер, а если выбрать пункт самовывоз  то появляется 4 варианта, но если не выбрать ни одного из них то пропускает дальше

[NeoSeo Help 1]

19 минут назад, Vadim_ сказал:

 

 

еще один момент, проблему специалисты решили , но это если выбрать пункты Новая почта и Курьер, а если выбрать пункт самовывоз  то появляется 4 варианта, но если не выбрать ни одного из них то пропускает дальше

Самовывоз не предусматривает обязательный выбор пункта самовывоза, выводятся просто доступные варианты.

[Vadim_]

48 минут назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Самовывоз не предусматривает обязательный выбор пункта самовывоза, выводятся просто доступные варианты.

а как тогда узнать откуда клиент будет вывозить?

[NeoSeo Help]

40 минут назад, Vadim_ сказал:

а как тогда узнать откуда клиент будет вывозить?

Указанные пункты самовывоза в настройках оформления заказа не указаны как обязательные.

Вам в таком случае нужно сделать по аналогии с адресами новой почты.

Создать в разделе "Система - Локализация - Адреса" нужные адреса и в типе доставки выбрать "Самовывоз".

Затем перейти в раздел "Дополнения - Модули - Оформление заказа" на вкладке "Доставка" создать дополнительное поле для Самовывоза и в нем указать тип "Список" и идентификатор: address_1.

Тогда в списке будут выводится нужные адреса, которые Вы указали в "Система - Локализация - Адреса" .

[Vadim_]

09.07.2021 в 16:46, NeoSeo Help сказал:

Указанные пункты самовывоза в настройках оформления заказа не указаны как обязательные.

Вам в таком случае нужно сделать по аналогии с адресами новой почты.

Создать в разделе "Система - Локализация - Адреса" нужные адреса и в типе доставки выбрать "Самовывоз".

Затем перейти в раздел "Дополнения - Модули - Оформление заказа" на вкладке "Доставка" создать дополнительное поле для Самовывоза и в нем указать тип "Список" и идентификатор: address_1.

Тогда в списке будут выводится нужные адреса, которые Вы указали в "Система - Локализация - Адреса" .

В Система - Локализация - Адреса создал 4 адреса, у нас их 4, в Дополнения - Модули - Оформление заказа уже были созданы поля их 4, это радиокнопки, вопрос в том, как сделать так чтобы все 4 не были обязательным полем а только одно ? скрины прикрепляю

[NeoSeo Help 1]

2 минуты назад, Vadim_ сказал:

В Система - Локализация - Адреса создал 4 адреса, у нас их 4, в Дополнения - Модули - Оформление заказа уже были созданы поля их 4, это радиокнопки, вопрос в том, как сделать так чтобы все 4 не были обязательным полем а только одно ? скрины прикрепляю

Рекомендую Вам не создавать радиокнопки для каждого адреса, а сделать одно обязательное поле с типом список и уже туда поместить нужные адреса. А само поле сделать обязательным для выбора.