При синхронизации создаются дубли товаров

[Barmoo]

Установлен модуль синхронизации OpenCart 3 c 1C. Настроен с обоих сторон. Установлен режим синхронизации товаров по коду 1С (у нас артикулы и названия товров не уникальны, поэтому был выбран такой вариант). Сделана выгрузка товаров с изображениями в промежуточную категорию (структура категорий в 1С и на сайте не совпадают).

Далее включается синхронизация только остатков, цен и добавление новых товаров. Всё работает. Проверяем изменяя цену товара в 1С - изменения отображаются на сайте.

Товары менеджером начинают на сайте распределяться по категориям на сайте, при этом может изменяться название, описание, артикул и т.д.

Включается автоматическая частичная (только изменения на стороне 1С) синхронизация раз в час.

Однако на следующий день начинают появляться дубли товаров. При этом непонятна логика - появляются дубли товаров как изменившихся на стороне 1С, так и не изменившиеся. Дубли естественно появляются с новыми ID.

Что мы делаем не так? Как исправить ситуацию?

[NeoSeo Help 3]

49 минут назад, Barmoo сказал:

Установлен модуль синхронизации OpenCart 3 c 1C. Настроен с обоих сторон. Установлен режим синхронизации товаров по коду 1С (у нас артикулы и названия товров не уникальны, поэтому был выбран такой вариант). Сделана выгрузка товаров с изображениями в промежуточную категорию (структура категорий в 1С и на сайте не совпадают).

Далее включается синхронизация только остатков, цен и добавление новых товаров. Всё работает. Проверяем изменяя цену товара в 1С - изменения отображаются на сайте.

Товары менеджером начинают на сайте распределяться по категориям на сайте, при этом может изменяться название, описание, артикул и т.д.

Включается автоматическая частичная (только изменения на стороне 1С) синхронизация раз в час.

Однако на следующий день начинают появляться дубли товаров. При этом непонятна логика - появляются дубли товаров как изменившихся на стороне 1С, так и не изменившиеся. Дубли естественно появляются с новыми ID.

Что мы делаем не так? Как исправить ситуацию?

Добрый день, проверьте файл выгрузки import.xml, выгружается ли там тег Код. Обычно конфигурации не выгружают его по умолчанию. Также проверьте задано ли поле, в котором его нужно хранить в настройках нашего модуля.

[Barmoo]

59 минут назад, NeoSeo Help 3 сказал:

Добрый день, проверьте файл выгрузки import.xml, выгружается ли там тег Код. Обычно конфигурации не выгружают его по умолчанию. Также проверьте задано ли поле, в котором его нужно хранить в настройках нашего модуля.

Спасибо за быстрый ответ.

В файле выгрузки как я понимаю, кода нет (фрамгент файла на скрине).

Поле для выгрузки кода задано (поле mpn), но после выгрузки оно пустое.

Как нам заставить 1С выгрузить код?

 

[NeoSeo Help 2]

3 часа назад, Barmoo сказал:

Спасибо за быстрый ответ.

В файле выгрузки как я понимаю, кода нет (фрамгент файла на скрине).

Поле для выгрузки кода задано (поле mpn), но после выгрузки оно пустое.

Как нам заставить 1С выгрузить код?

 

Добрый день. Обычно конфигурации не выгружают его по умолчанию, нужно что бы на сторон 1С это кто то доработал.

[Barmoo]

51 минуту назад, NeoSeo Help 2 сказал:

Добрый день. Обычно конфигурации не выгружают его по умолчанию, нужно что бы на сторон 1С это кто то доработал.

Вы можете взяться за эту доработку? Сколько это будет стоить? Какой срок выполнения? Что нужно от меня? Заключаете ли вы договор? Ответы можно в личку.

[NeoSeo Help]

25.06.2021 в 19:13, Barmoo сказал:

Вы можете взяться за эту доработку? Сколько это будет стоить? Какой срок выполнения? Что нужно от меня? Заключаете ли вы договор? Ответы можно в личку.

Добрый день.

К сожалению, на стороне 1с мы не делаем правки. Вам необходимо обратится к 1с программисту.