Поддержка модуля Программа лояльности, Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[NeoSeo Team]

Купить модуль  Детальное описание Инструкция по настройке Техническая поддержка

 

[NeoSeo Team]

Архив сообщений до 2020 года

egorshvets:

здравствуйте. почему я в упор не вижу программу лояльности?

egorshvets:

нашёл наконец то,оказывается всё по хитрому. у вас на скринах написано что в статистике, заходишь в статистику,так ничего нет, а оказывается надо заходить в учтывать в заказе)

egorshvets:

в демо ничего не нашёл про баллы

COBECTb11:

добрый день! 1, Возможно ли сделать так чтобы использовалась максимальная скидка, например товар стоит 100 грн на его у покупателя скидка 15 % а сейчас акция на товар для всех- 20% чтобы использовалась скидка именно 20 % тк она больше. Или товар 100 грн акция 10 % а у владельца 20 % тогда чтобы применялась 20 % 2, Какая логика подсчета накопительной скидки? это с момента установки модуля или по истории совершенных заказов клиента? Изменено 25 августа, 2018 пользователем COBECTb11

ARTEMN5:

Можно ли отключить эту скидку для акционных товаров?

MaxTri:

Так и не понял, работает ли данный модуль на ocStore 1,5 ?

neoseo:

Добрый день, к сожалению нет.

neoseo:

Здравствуйте! У нас 3 хороших новости и ни одной плохой Скидка 50% на все модули Акция на вёрстку - специальный тариф, всего 5$/час. Уже сейчас мы готовим ещё больше хороших новостей для Вас. Подпишитесь, чтобы мы узнали больше о Ваших интересах и узнавайте обо всём первыми, чтобы ничего не пропустить https://neoseo.com.ua/podpishis! Хорошего настроения и всего наилучшего в Новом, 2019 Году! Команда NeoSeo

luzhkov77:

Ребят, большое пожелание убрать много "текстового спама", что на сайте, что и тут. Информации, для меня как потенциального покупателя, крайне мало. Что для меня важно, когда я принимаю решение по покупке модуля: 1. Скриншоты админки модуля и функционала. 2. Видео 3. Демо версия 4. По пунктам описать возможности модуля. Хотел на вашем сайте посмотреть также модуль личного кабинета, но увы и там информация не по делу. Изменено 28 декабря, 2018 пользователем luzhkov77

neoseo:

Добрый день! У нас Акция При покупке наших модулей - адаптация под вашу тему оформления в ПОДАРОК! Присмотрели модуль, но от покупки удержала необходимость стилизации под ваш нестандартный шаблон? Брали тестовую лицензию, но модуль на витрине отображался немного “криво”? Переживаете, что модуль не красиво станет на вашем шаблоне? Хватит сомневаться – ловите момент! Покупайте желаемые модули сейчас - и мы гарантировано адаптируем их под вашу тему оформления БЕСПЛАТНО! Во избежание возможных нарушений работоспособности Интернет-магазина, все работы сначала выполняются на специально развернутом локальном и тестовом окружении. Акция действует до 1 Июня.

AR43:

Сделайте сортировку категорий по алфавиту. Когда категорий несколько сотен очень трудно в них ориентироваться.

neoseo:

Добрый день. Добавили доработку в список пожеланий.

timon2511:

Интереует несколько очень важных вопросов 1. На каком этапе начисляется накопительная скидка, участвует ли в этом статус заказа? Если клиент просто оставил заказ, это еще не факт покупки, и если в этот момент уже идет начисление скидки, то тогда ваш модуль должен стоить 50руб. мах!!! 2. Если в корзине смешанный товар, товар который имеет акционную цену, товар с обычной ценой, скидка в корзине будет отминусовывать от общего итого корзины? В таком случае, товар с акционной ценной получится еще дешевле, потому как Акция+ Скидка модуля и получаем банкротство. 3. Как модуль реагирует на скидочные купоны? Если клиент применил купон, скидка так же + сверху к купону или выбор, купон или скидка?

neoseo:

Добрый день. 1. Накопительная скидка действует на следующий заказ, после заказа совершенного на нужную сумму. То есть настроив скидку 10% при заказе на 1000руб, Клиент совершив заказ на 1000 руб, Оформляя следующий заказ, получит скидку. 2, 3. Данные модули все используют разные контроллеры и не зависят друг от друга. В таком случае все скидки просуммируются и будут идти отдельными строчками. Для этого в нашем модуле предусмотрено отключение отдельных товаров, категорий, производителей, на которые необходимо чтобы скидка не распространялась http://prntscr.com/oy4md0 . Также перед тем как просто давать скидки клиентам необходимо учесть различные варианты и подготовить сайт к этому. Можно так же доработать в условиях для других скидок, что если есть один тотал, то другой не применяется и т.п., чтобы все отрабатывало как запланированно. Вы можете заказать у нас такую доработку для оценки. Ознакомиться с инструкцией: https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-neoseo-programma-loyalnosti

neoseo:

Добрый день. Вышли новые версии модуля Актуальная версия 17. Изменения в предыдущих, начиная с 15-й: Версия 17 от 16.09.2019 ====================== Добавлена возможность выбора приоритета применения скидок Добавлена сортировка списка категорий и производителей по алфавиту в настройках модуля. Версия 16 от 19.04.2019 ====================== добавлена подсказка в корзине о скидке на сумму заказа, если она активна Версия 15 от 15.04.2019 ======================= Теперь при расчете скидки учитываются цены опций товара

theplastique:

Здравствуйте, как вывести скидку клиента в личный кабинет? хотя бы скажите где она хранится p.s. модуль покупал на вашем сайте для 3х

[marchi]

Добрый день! 

Приобрели плагины 1с обмен и Программа лояльности.

Они взаимодействуют между собой? Заказы выгружаются в 1с без учета скидки. Можно как-то это настроить?

Спасибо 

[NeoSeo Team]

05.03.2020 в 12:39, marchi сказал:

Добрый день! 

Приобрели плагины 1с обмен и Программа лояльности.

Они взаимодействуют между собой? Заказы выгружаются в 1с без учета скидки. Можно как-то это настроить?

Спасибо 

Добрый день, для того чтобы передавались итоги по модулю лояльности необходимо настроить выгрузку итогов по аналогии с выгрузкой доставки https://neoseo.com.ua/kak-vygruzit-metody-dostavki-vmeste-s-zakazom только в полях http://prntscr.com/rdtd19

[Fokus44]

вопрос по поводу модуля, не могу установить пишет ошибку

http://prntscr.com/rlv1vb

[Fokus44]

вопрос по поводу модуля, не могу установить пишет ошибку

http://prntscr.com/rlv1vb

[NeoSeo Team]

4 часа назад, Fokus44 сказал:

вопрос по поводу модуля, не могу установить пишет ошибку

http://prntscr.com/rlv1vb

Добрый день. Рекомендуем устанавливать файлы модуля через фтп, скопируйте файлы из папки upload в корневую папку Вашего сайта.

[Fokus44]

Установил через FTP вот, новая ошибка, вроде установил их ассистента, но ничего не изменилось

http://prntscr.com/rmf6t2

[NeoSeo Team]

1 час назад, Fokus44 сказал:

Установил через FTP вот, новая ошибка, вроде установил их ассистента, но ничего не изменилось

http://prntscr.com/rmf6t2

Добрый день, пишет что ioncube не установлен или не последняя версия.

[NeoSeo Team]

Как создать подарочный сертификат в админ панели сайта для Интернет-магазина {SEO-Mагазин}, OpenCart 2.х, 3.х, ocStore?

Подарочный сертификат – это не только способ выгодно продать ваши товары и услуги, но и еще и способ привлечь новых клиентов. Поскольку, подарить сертификат могут человеку, который никогда не слышал о Вашем ИМ, и так как услуги оплачены, он ими обязательно воспользуется.

Как это работает: Вы создаете различные виды подарочных сертификатов, потом сертификат приобретается клиентом магазина и отправляется другому клиенту по средствам электронной почты индивидуально. Получив подарочный сертификат, клиент может использовать его для покупки товара в Вашем ИМ.

Включаем подарочные сертификаты в списке модулей "Учитывать в заказе"

Заходим в редактирование модуля “Программа лояльности” и выбираем статус «Включено», порядок сортировки ставим больше чем у модуля "Промежуточный итог", но меньше чем у модуля "Итого". Например ставим 2, затем "Сохранить".

Для того чтобы использовать сертификат покупателю, нужно выбрать поле «Использовать сертификат» в окне оформлении заказа, и ввести код. Покупатель может сделать покупку на сумму, которая больше чем стоимость сертификата, оплатив лишь разницу суммы.

Для того чтобы создать подарочный сертификат Вам необходимо в админ панели сайта Вашего ИМ перейти в раздел «Продажи»/«Сертификаты»/«Темы Сертификатов».

Для добавления новой темы сертификата нажимаем кнопку «+». Здесь заполняем поле «Название темы» и нажимаем кнопку «Сохранить».

Пример:

Для того чтобы добавить подарочный сертификат Вам необходимо в админ панели сайта Вашего ИМ перейти в раздел «Продажи»/«Сертификаты»/«Сертификаты».

Для добавления сертификата нажимаем кнопку «+». Здесь заполняем поля «Код», «Имя отправителя», «E-Mail отправителя», «Имя получателя», «E-Mail получателя», «Сообщение», и нажимаем кнопку «Сохранить».

После того, как мы создали необходимый сертификат, выбираем его из списка и нажимаем кнопку «Отправить».

[NeoSeo Team]

Как создать купоны в админ панели сайта для Интернет-магазина {SEO-Mагазин}, OpenCart 2.х, 3.х, ocStore?

Купоны – это хороший рекламный инструмент. С помощью купонов можно продвигать новые продукты, получать отзывы и мнения вашей целевой аудитории, привлекать новых клиентов, и повышать лояльность и удерживать существующих клиентов. Суть купонов - покупатель может получить скидки при оформлении заказа в Вашем интернет-магазине.

Вы можете создать различные виды купонов с помощью модуля “Программа лояльности”: скидка на 10 % при покупке на 1000 грн., бесплатная доставка и т.д..

Как происходит сам процесс:

Включаем купоны в списке модулей "Учитывать в заказе"

Заходим в редактирование модуля и выбираем статус «Включено», порядок сортировки ставим больше чем у модуля "Промежуточный итог", но меньше чем у модуля "Итого". Например ставим 3, затем "Сохранить". Вы создаете в своем магазине определенный купон и указываете его параметры.

Для того чтобы создать купон Вам необходимо в админ панели сайта Вашего ИМ перейти в раздел «Продажы»/«Купоны».

На странице «Купоны» Вы увидите существующие купоны. Нам нужно создать новый купон, для этого нажимаем на кнопку "+".

Обязательными для заполнения являются следующие поля: «Название купона», «Код». Вы также можете указать другие параметры для этого купона, и нажимаем кнопку «Сохранить».

После чего распространяете его между своими клиентами. Это можно сделать через e-mail-рассылку, или же просто раздавать его онлайн или офлайн.

Когда клиент получил купон, он может воспользоваться им при покупке товара в Вашем интернет-магазине. Для этого покупателю нужно выбрать поле «Использовать купон на скидку» в окне корзины, и ввести код купона. Кроме того, в списке Купон появится отметка о списании как указано на картинке

В разделе "Купоны со скидкамы" в редактирование можно просмотреть историю заказов.

[NeoSeo Team]

Настройка системы начисления бонусных баллов для Интернет-магазина {SEO-Mагазин}, OpenCart 2.х, 3.х, ocStore

Бонусные баллы – это один из видов программ поощрения покупателей. Бонусы являются гарантией того, что клиент вернется. По сути, бонусные баллы – это отложенная скидка, мотивация для клиента прийти в следующий раз.

А работает это так: Вы начисляете бонусы конкретным товарам, при покупке товара на Личный счет покупателя капают бонусы, указанные в карточке товара, затем покупатель может расплатиться накопленными бонусами при оформлении заказа. Также Вы можете начислить или списать бонусы с покупателя вручную. А теперь рассмотрим все это детальнее.

Включаем бонусные баллы в списке модулей "Учитывать в заказе"

Заходим в редактирование модуля “Программа лояльности” и выбираем статус «Включено», порядок сортировки ставим больше чем у модуля "Промежуточный итог", но меньше чем у модуля "Итого". Например ставим 2, затем "Сохранить".

После этого, в карточке товара появляется вкладка "Бонусные баллы", где есть две секции:

Полная стоимость товара в баллах
Т.е. если мы ставим стоимость 1000 баллов, а товар стоит 500 рублей, то если покупатель использует 100 баллов, то фактически он оплатит 50 рублей баллами, а оставшуюся часть, 450 рублей, он должен будет оплатить реальными деньгами.

Также, если у товара есть опции, то стоимость товара в баллах можно скорректировать для каждой опции отдельно.

Баллы для начисления после покупки этого товара
Т.е. если тут будет указано 100 баллов, то после покупки товара на счет покупателя будет начислено эти 100 баллов. Можно расставить разные баллы для разных групп покупателей, но независимо от выбранной опции будет начислен одна и та же сумма баллов.

При переходе в карточку товара мы видим два поля по бонусным баллам:

Цена в Бонусных баллах, которая говорит о полной стоимости товара в баллах
Бонусные баллы, которые будут начислены при покупке товара

Для того чтобы добавить бонусные баллы к определенному товару Вам нужно выбрать этот товар в разделе «Товары», и перейти на вкладку «Бонусные баллы». Именно здесь Вы и сможете добавить бонусы, которые будут начисляться покупателю за покупку данного товара, а так же стоимость товара в баллах. После добавление бонусных баллов нажимаем кнопку «Сохранить».

После оформления заказа боснусные баллы не начисляются покупателю автоматически. Бонусные баллы должен начислить менеджер магазина. Для их начисления необходимо перейти в просмотр заказа и начислить баллы за покупку:

При покупке товара, которому назначены бонусные баллы, на личный счет покупателя будут начислены бонусы (после подтверждения менеджером). Просмотреть наличие бонусов покупатель может в своем личном кабинете, вкладка «Бонусные баллы»:

Теперь можно будет купить товар за бонусные баллы.

Для того чтобы начислить бонусные баллы покупателю вручную, Вам нужно перейти в раздел «Покупатели»/«Покупатели», выбрать в списке необходимого покупателя и нажать кнопку «Редактировать». Здесь Вам нужно перейти на вкладку «Бонусные баллы»:

Чтобы закрепить баллы за клиентом заполните поля «Описание», «Бонусные баллы», и нажмите кнопку «Сохранить». Чтобы снять с клиента баллы, в поле «Бонусные баллы» поставьте минус и количество баллов, которые необходимо снять (например, - 100).

Также покупатель может расплатиться накопленными бонусами при оформлении заказа. Для этого покупателю нужно выбрать поле «Использовать бонусные баллы» в окне оформлении заказа, и ввести необходимое количество баллов для расчета за покупку.

Соответственно, если мы указали 500, то будет списана стоимость товара, пропорциональная цене товара в бонусных баллам.

Кроме того, в списке бонусных баллов появится отметка о списании как указано на картинке

И в самом заказе появится строчка, показывающая сколько баллов было использовано и на какую часть стоимости товара они пришлись:

[maxwinrate]

Здравствуйте.

Есть ли возможность установить скидку в зависимости от количества любых товаров в корзине ?

Т.е. скидка от 5 различных товаров, например. А не от 5 единиц одного товара? 

Изменено 3 октября 2020 пользователем maxwinrate

[NeoSeo Team]

2 часа назад, maxwinrate сказал:

Здравствуйте.

Есть ли возможность установить скидку в зависимости от количества любых товаров в корзине ?

Т.е. скидка от 5 различных товаров, например. А не от 5 единиц одного товара? 

Здравствуйте. 

Нет. Но все можно доработать)

[Ihor0808]

Модуль не відображається в корзині+ коли був включений в корзині не відображались способи доставки+ пропали всі замовлення в адмінці. Прохання до підтримки відновити коректну роботу сайту, модуль можна видалити

281875963_(3).bmp 1667336888_(2).bmp

[NeoSeo Team]

15 часов назад, Ihor0808 сказал:

Модуль не відображається в корзині+ коли був включений в корзині не відображались способи доставки+ пропали всі замовлення в адмінці. Прохання до підтримки відновити коректну роботу сайту, модуль можна видалити

281875963_(3).bmp 2 MB · 0 скачиваний 1667336888_(2).bmp 2 MB · 0 скачиваний

Доброго дня.

Щоб модуль не впливав на роботу сайту необхідно:

1. Видалити модуль в розділі "Модулі - Враховывати в замовлені".

2. Видилити модифікатор модулю neoseo_loyalty_system.ocmod.xml, який знаходится в папці system.

3. Оновити модификітори на Вашому сайті.

[dimas61ru]

при включении модуля выходит ошибка и сайт не работает

xxxxxxxxxxx.ru [Mon Jun 07 13:17:12 2021] [error] [pid 18048] sapi_apache2.c(362): [client 100.100.100.34:50414] PHP Fatal error:  Uncaught Exception: Error: Could not load model total! in /home/c/cc57757/konditerkmv.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/loader.php:169\nStack trace:\n#0 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/engine/proxy.php(25): Loader->{closure}(Array, Array)\n#1 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/catalog/controller/common/cart.php(83): Proxy->__call('getTotal', Array)\n#2 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/action.php(51): ControllerCommonCart->index(Array)\n#3 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/loader.php(24): Action->execute(Object(Registry), Array)\n#4 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/catalog/controller/common/header.php(818): Loader->controller('common/cart')\n#5 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/action.php(51): ControllerCommonHeader->index(Array)\n#6 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/kond in /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/loader.php on line 169
 

Изменено 7 июня 2021 пользователем dimas61ru

[NeoSeo Team]

1 час назад, dimas61ru сказал:

при включении модуля выходит ошибка и сайт не работает

xxxxxxxxxxx.ru [Mon Jun 07 13:17:12 2021] [error] [pid 18048] sapi_apache2.c(362): [client 100.100.100.34:50414] PHP Fatal error:  Uncaught Exception: Error: Could not load model total! in /home/c/cc57757/konditerkmv.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/loader.php:169\nStack trace:\n#0 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/engine/proxy.php(25): Loader->{closure}(Array, Array)\n#1 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/catalog/controller/common/cart.php(83): Proxy->__call('getTotal', Array)\n#2 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/action.php(51): ControllerCommonCart->index(Array)\n#3 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/loader.php(24): Action->execute(Object(Registry), Array)\n#4 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/catalog/controller/common/header.php(818): Loader->controller('common/cart')\n#5 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/action.php(51): ControllerCommonHeader->index(Array)\n#6 /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/kond in /home/c/cc5xxxxxxxxxxxx7/xxxxxxxxxxxx.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/loader.php on line 169
 

Добрый день, проверьте под правильную ли версию установили модуль, так как не может загрузить нужную для модуля модель. Также проверьте обновлен ли кеш модификаторов.

[dimas61ru]

26 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, проверьте под правильную ли версию установили модуль, так как не может загрузить нужную для модуля модель. Также проверьте обновлен ли кеш модификаторов.

Версия правильная и кэш модификаторов почищен

Изменено 7 июня 2021 пользователем dimas61ru

[NeoSeo Team]

37 минут назад, dimas61ru сказал:

Версия правильная и кэш модификаторов почищен

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения доступы к админ. панели и FTP. Посмотрим в чем дело.

[Lil_213]

Добрый день. Подскажите пожалуйста данный модуль позволит мне  выставить конкретному покупателю, конкретную скидку. И в дальнейшем эта скидка должна выводится для этого покупателя в каталоге товаров, в корзине, в чекауте, и в разных модулях( Новинки, Вы смотрели). Эта скидка должна учитываться в заказе, и должна быть видна в админке в деталях заказа. То есть если пользователь зарегистрирован, то он будет видеть все цены с учетом своей персональной скидки.

[NeoseoHelp5]

34 минуты назад, Lil_213 сказал:

Добрый день. Подскажите пожалуйста данный модуль позволит мне  выставить конкретному покупателю, конкретную скидку. И в дальнейшем эта скидка должна выводится для этого покупателя в каталоге товаров, в корзине, в чекауте, и в разных модулях( Новинки, Вы смотрели). Эта скидка должна учитываться в заказе, и должна быть видна в админке в деталях заказа. То есть если пользователь зарегистрирован, то он будет видеть все цены с учетом своей персональной скидки.

Добрый день, в данном модуле можно установить персональную скидку, но она рассчитывается только в корзине и при оформлении заказа.

[Smartik]

Добрый день. Для конкретной группы покупателей мне нужно прописать градации скидок.

В редакторе группы вижу, что нет возможности задать градацию, а только написать конкретную скидку группе.

Я спрашивал у вас в телерам - Пороговая скидка там есть? Можно группе задавать разные скидки в зависимости от описанных мной порогов?

Но в админке не могу найти такой возможности. Не там смотрю?

[NeoSeo Help 1]

15 часов назад, Smartik сказал:

Добрый день. Для конкретной группы покупателей мне нужно прописать градации скидок.

В редакторе группы вижу, что нет возможности задать градацию, а только написать конкретную скидку группе.

Я спрашивал у вас в телерам - Пороговая скидка там есть? Можно группе задавать разные скидки в зависимости от описанных мной порогов?

Но в админке не могу найти такой возможности. Не там смотрю?

Добрый день.

К сожалению, в модуле градацию скидок в одной группе сделать нельзя. Нужно делать разные группы и в каждой из них указывать процент скидки.

[Мальчук Николай]

Добрый день! 

Можно ли в модуле отключать накопительную скидку для отдельных групп товаров и конкрентных товаров?