Экспорт заказов в 1С из опенкарт

[Pipito]

добрый день!

столкнулся с тем что модуль  экспортирует в 1С  только заказы со статусом "ожидание"

я полез в настройки, указал чтобы он выгружал заказы со всеми статусами, обмен начался, но затем стали выпадать ошибки на стороне 1С, а все заказы внутри админки стали иметь статус "в обработке", хотя там были из отмененные и завершенные. 

может быть это изза того чтобы я решил все 11 000 заказов сразу экспортировать? и надо это делать по чуть чуть? просто судя по логам экспорт идет, но как будто натыкается на ошибку (Опции найдены: Array
(
    [0] => Array )

 

и все останавливается.

 

 

 вот из логов модуля запись: 

 

 

аказ №208
2021-09-01 13:13:39 - Выгружаем заказ №206
2021-09-01 13:13:39 - Выгружаем заказ №205
2021-09-01 13:13:39 - Выгружаем заказ №204
2021-09-01 13:13:39 - Выгружаем заказ №203
2021-09-01 13:13:39 - Опции найдены: Array
(
    [0] => Array
        (
            [order_option_id] => 33
            [order_id] => 203
            [order_product_id] => 525
            [product_option_id] => 440
            [product_option_value_id] => 619
            [name] => Цвет
            [value] => Фиолетовый
            [type] => select
        )

)

2021-09-01 13:13:39 - Выгружаем заказ №202
2021-09-01 13:13:39 - Выгружаем заказ №201
2021-09-01 13:13:39 - Выгружаем заказ №200
2021-09-01 13:13:39 - Выгружаем заказ №199
2021-09-01 13:13:39 - Выгружаем заказ №198
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №197
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №196
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №195
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №194
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №193
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №192
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №191
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №190
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №189
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №188
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №187
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №185
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №184
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №183
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №182
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №181
2021-09-01 13:13:40 - Опции найдены: Array
(
    [0] => Array
        (
            [order_option_id] => 32
            [order_id] => 181
            [order_product_id] => 463
            [product_option_id] => 783
            [product_option_value_id] => 1684
            [name] => Размер
            [value] => 46
            [type] => select
        )

)

2021-09-01 13:13:40 - Опции найдены: Array
(
    [0] => Array
        (
            [order_option_id] => 31
            [order_id] => 181
            [order_product_id] => 462
            [product_option_id] => 777
            [product_option_value_id] => 1665
            [name] => Размер
            [value] => 46
            [type] => select
        )

)

2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №178
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №177
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №173
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №172
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №171
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №170
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №169
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №168
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №167
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №165
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №164
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №163
2021-09-01 13:13:40 - Опции найдены: Array
(
    [0] => Array
        (
            [order_option_id] => 25
            [order_id] => 163
            [order_product_id] => 422
            [product_option_id] => 667
            [product_option_value_id] => 1363
            [name] => Цвет
            [value] => Черный
            [type] => select
        )

)

2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №162
2021-09-01 13:13:40 - Опции найдены: Array
(
    [0] => Array
        (
            [order_option_id] => 20
            [order_id] => 162
            [order_product_id] => 413
            [product_option_id] => 622
            [product_option_value_id] => 1202
            [name] => Цвет
            [value] => прозрачный
            [type] => select
        )

)

2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №159
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №157
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №156
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №155
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №154
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №153
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №152
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №151
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №150
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №148
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №145
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №144
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №141
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №140
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №139
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №137
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №136
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №132
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №130
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №129
2021-09-01 13:13:40 - Опции найдены: Array
(
    [0] => Array
        (
            [order_option_id] => 19
            [order_id] => 129
            [order_product_id] => 381
            [product_option_id] => 622
            [product_option_value_id] => 1212
            [name] => Цвет
            [value] => красный
            [type] => select
        )

)

2021-09-01 13:13:40 - Опции найдены: Array
(
    [0] => Array
        (
            [order_option_id] => 18
            [order_id] => 129
            [order_product_id] => 380
            [product_option_id] => 346
            [product_option_value_id] => 380
            [name] => Цвет
            [value] => красный
            [type] => select
        )

)

2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №128
2021-09-01 13:13:40 - Опции найдены: Array
(
    [0] => Array
        (
            [order_option_id] => 15
            [order_id] => 128
            [order_product_id] => 330
            [product_option_id] => 997
            [product_option_value_id] => 2197
            [name] => Цвет
            [value] => темно-розовый
            [type] => select
        )

)

2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №127
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №126
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №125
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №124
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №123
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №122
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №121
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №120
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №119
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №118
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №116
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №112
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №111
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №110
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №109
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №105
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №103
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №102
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №98
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №93
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №91
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №85
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №84
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №83
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №82
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №80
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №79
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №78
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №76
2021-09-01 13:13:40 - Опции найдены: Array
(
    [0] => Array
        (
            [order_option_id] => 7
            [order_id] => 76
            [order_product_id] => 170
            [product_option_id] => 995
            [product_option_value_id] => 2191
            [name] => Цвет
            [value] => Голубой
            [type] => select
        )

)

2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №75
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №72
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №71
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №70
2021-09-01 13:13:40 - Выгружаем заказ №67
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №66
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №65
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №64
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №63
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №62
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №61
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №60
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №56
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №54
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №53
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №51
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №45
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №43
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №42
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №39
2021-09-01 13:13:41 - Выгружаем заказ №36

 

 

 

 

[Pipito]

у меня стояла вот такая  настройка и видимо по этой причние все заказы в админке стали "в обработке"

[Pipito]

наблюдаю за 1С и кажется заказы по чуть чуть подгружаются, и те и те. вопрос только в том, можно ли заказам внутри админки вернуть статусы которые у них были изначально?

[NeoSeo Help 4]

Здравствуйте.

9 часов назад, Pipito сказал:

внутри админки стали иметь статус "в обработке", хотя там были из отмененные и завершенные. 

Так как Вы отметили все статусы заказов, поэтому и выгружаются все и меняют статус. Все согласно настроек модуля

 

7 часов назад, Pipito сказал:

наблюдаю за 1С и кажется заказы по чуть чуть подгружаются, и те и те. вопрос только в том, можно ли заказам внутри админки вернуть статусы которые у них были изначально?

Либо залить дамп БД, либо через запросы вернуть статус на прошлый. Это не входит в ТП модуля и Ваш вопрос может быть рассмотрен в частном порядке. 

[Pipito]

добрый день!

верно ли я понял, что согласно настройке Статус выгруженных заказов:  в обработке заказы попадают в 1С, а уже потом идет обратная синхронизация в в админке ни становятся тоже "в обработке"?

пр этом нет возможности не указывать  Статус выгруженных заказов:  в обработке ?  чтобы вообще никакого статуса не было. Или можно использовать: 

 

Соответствие статусов в магазине после выгрузки в 1С
Укажите соответствия статусов заказа после выгрузки заказа в 1с (Отменяет пункт "Статус выгруженых заказов"). Если поле пустое - отключено. Слева - до выгрузки, справа - после
Пример:
Ожидаем оплату = Резервирование
Оплачено = В обработке

 

 

верно  ли я понял, что если я буду ее использовать и укажу например

"Если поле пустое - отключено." - значит заказы не будут передаваться в 1С? 

при этом если я сделаю соответствие согласно примера, то они будут передаваться после установки метки? а гдее ее надо устанавливать?

 

вот тут еще есть:

Установить метку заказу автоматически при его редактировании
Используется при включенной опции "Как выбирать заказы для выгрузки" - по метке в заказе.

 

пример:

в админку упал заказ, который согласно настроек получает статус "принят". Далее если я вручную меняю его статус на, скажем "в обработке", то согласно настройке выше он автоматом попадает в 1С? потому что ему метка установилась автоматически?

 

 

 

 

 

[NeoSeo Help 4]

Здравствуйте.

12 часов назад, Pipito сказал:

верно ли я понял, что согласно настройке Статус выгруженных заказов:  в обработке заказы попадают в 1С, а уже потом идет обратная синхронизация в в админке ни становятся тоже "в обработке"?

Если этот статус в обработке выбран в опции Выгружать заказы со статусами, то получается зацикленность. Он будет выгружаться постоянно, потому что после выгрузки у него будет тот же статус.

12 часов назад, Pipito сказал:

пр этом нет возможности не указывать  Статус выгруженных заказов:  в обработке ?  чтобы вообще никакого статуса не было.

Создайте статус новый, который будет у заказов после выгрузки и используйте его. 

12 часов назад, Pipito сказал:

верно  ли я понял, что если я буду ее использовать и укажу например

"Если поле пустое - отключено." - значит заказы не будут передаваться в 1С? 

Если поле пустое, то опция просто не будет использоваться, а будет использоваться опция Статус выгруженных заказов

12 часов назад, Pipito сказал:

при этом если я сделаю соответствие согласно примера, то они будут передаваться после установки метки? а гдее ее надо устанавливать?

Чтобы была возможность ее устанавливать нужно выбрать синхронизацию по меткам в заказе, а не по статусам. Отмечать метку  в просмотре заказа.

12 часов назад, Pipito сказал:

в админку упал заказ, который согласно настроек получает статус "принят". Далее если я вручную меняю его статус на, скажем "в обработке", то согласно настройке выше он автоматом попадает в 1С? потому что ему метка установилась автоматически?

Да.

 

Все ответы есть в инструкции по настройке модуля. https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-obmen-mezhdu-1spredpriyatie-i-internet-magazinom

Если у Вас возникли сложности в настройке синхронизации рекомендую заказать услугу синхронизации под ключ или консультацию по работе с модулем. 

 

[Pipito]

спасибо за инструкцию!

заказы передаются, вопрос на счет передачи методов доставки и оплаты.

В инструкции сказано, что надо доставку сделать как товар, загрузить на сайт, отключить на сайте,  полученный код из 1С  сопоставить в настройках модуля с этим же видом доставки. "создать номенклатуру которая соответствует методам доставки" - метод, это название доставки или что то другое? пример: создаю в 1С товар "Доставка Почтой", по инструкции добавляю на сайт, в настройках модуля пишу:

Доставка Почтой = 0000-0000-1111 ?

 

В примере dostavkaplus.sh1  = 0000-0000-1111, где dostavkaplus.sh1 выглядит как формула какая то. 

 

т.е. по какому принципу они будут сопоставляться на сайте, если доставку рассчитывает сторонний модуль?

 

[NeoSeo Help 1]

20 часов назад, Pipito сказал:

спасибо за инструкцию!

заказы передаются, вопрос на счет передачи методов доставки и оплаты.

В инструкции сказано, что надо доставку сделать как товар, загрузить на сайт, отключить на сайте,  полученный код из 1С  сопоставить в настройках модуля с этим же видом доставки. "создать номенклатуру которая соответствует методам доставки" - метод, это название доставки или что то другое? пример: создаю в 1С товар "Доставка Почтой", по инструкции добавляю на сайт, в настройках модуля пишу:

Доставка Почтой = 0000-0000-1111 ?

 

В примере dostavkaplus.sh1  = 0000-0000-1111, где dostavkaplus.sh1 выглядит как формула какая то. 

 

т.е. по какому принципу они будут сопоставляться на сайте, если доставку рассчитывает сторонний модуль?

 

В опции не название товара указывается, а код модуля на сайте. Ид Вы верный указали? Это ид товара с 1с?

[Pipito]

это пример из описания работы вашего модуля

[Pipito]

[NeoSeo Help 1]

1 час назад, Pipito сказал:

В примере это и есть код.

В настройках модуля обмена прописывается код и ид номенклатуры 1с, на стороне сайта делается товар с нужной доставкой. Ему присваивается код товара с 1с на вкладки связи.

[Pipito]

добрый день!

В настройках модуля обмена прописывается код и ид номенклатуры 1с - это в какой части? атрибуты? опции?

 

я создал в 1с номенклатуру "доставка", ему присвоился код вида X5635500, далее следует в настройках модуля прописать соответствие? а название должно точно повторять?   

[Pipito]

1) я создал на сайте метод доставки как товар и назвал его так, как он называется у меня на сайте: Постаматы и пункты выдачи PickPoint, затем отключил.

2) далее в 1С я создал номенклатуру которая также называется, ей присвоился код X1366652

3) в настройках модуля обмена во вкладе Заказы в поле Выгрузка методов доставки я указал соответствие такого вида: 

dostavkaplus.sh1 = X1366652

все верно или нет? 

 

и вот еще:

Цитата

 

Ему присваивается код товара с 1с на вкладки связи.

 

может на вкладке данные? 

 

[NeoSeo Help 1]

20 минут назад, Pipito сказал:

1) я создал на сайте метод доставки как товар и назвал его так, как он называется у меня на сайте: Постаматы и пункты выдачи PickPoint, затем отключил.

2) далее в 1С я создал номенклатуру которая также называется, ей присвоился код X1366652

3) в настройках модуля обмена во вкладе Заказы в поле Выгрузка методов доставки я указал соответствие такого вида: 

dostavkaplus.sh1 = X1366652

все верно или нет? 

 

и вот еще:

может на вкладке данные? 

 

Добрый день. Немного не так. Вот, ознакомьтесь с этими рекомендациями и сделайте все аналогично, должно быть более понятно:

 

[Pipito]

добрый день, спасибо за инструкцию! все очень наглядно, однако, я интегрирую сайт со СБИС - это товароучетка и все подобное, но у меня нет 1С как таковой, в этом случае я могу настроить передачу доставки и скидок согласно инструкции?

[Pipito]

в общем тех поддержка СБИС не может понять зачем мне код 1С, есть альтернативный способ? например, задать код вручную, прописать его?

[Pipito]

Коллеги! прошу вас ответить, сроки  горят)   а что если вместо кода 1С использовать ID товара который присвоится при его выгрузке на сайт?

[NeoSeo Help 1]

5 часов назад, Pipito сказал:

Коллеги! прошу вас ответить, сроки  горят)   а что если вместо кода 1С использовать ID товара который присвоится при его выгрузке на сайт?

Добрый день, извините за ожидание ответа. Нужно пробовать, к сожалению, дать конкретную рекомендацию не можем. Попробуйте оба способа, что Вы назвали сами.

[Pipito]

спасибо.

[NeoSeo Help 1]

9 минут назад, Pipito сказал:

спасибо.

Не за что, надеемся, у Вас всё получится 😉

[Pipito]

получилось!!!

 

вопрос про Выгрузка итогов заказа - это в какой вкладе настроек модуля вписывать? в ценах?

[NeoSeo Help 1]

12 часов назад, Pipito сказал:

получилось!!!

 

вопрос про Выгрузка итогов заказа - это в какой вкладе настроек модуля вписывать? в ценах?

Добрый день. Нет, это вкладка "Заказы".

[Pipito]

добрый день, удалось настроить, но я не могу провести документ и сделать отгрузку т.к. 1 1С ругается что у скидки (которая как товар) не указана цена. Как быть? Указать 0.001 копейку?

[Pipito]

[NeoSeo Help 1]

14 минут назад, Pipito сказал:

добрый день, удалось настроить, но я не могу провести документ и сделать отгрузку т.к. 1 1С ругается что у скидки (которая как товар) не указана цена. Как быть? Указать 0.001 копейку?

Добрый день, попробуйте сделать так, как Вы говорите.