1c не устанавливает соединение с сайтом, после переноса сайта на новую панель управления на хостинге.

[Sergey1992]

Здравствуйте. Не так давно нас перевли на новую панель управления хостинга.

После этого начались проблемы с модулем NeoSeo Обмен с 1C. 

в 1с пишет ошибку:

Не удалось установить соединение с сервером. Авторизация пользователя не выполнена.

 

[NeoSeo Help 4]

11 часов назад, Sergey1992 сказал:

Здравствуйте. Не так давно нас перевли на новую панель управления хостинга.

После этого начались проблемы с модулем NeoSeo Обмен с 1C. 

в 1с пишет ошибку:

Не удалось установить соединение с сервером. Авторизация пользователя не выполнена.

 

Здравствуйте

Проверьте лог модуля (логирование должно быть включено). Там при проверке соединения есть информация? Протокол меняли на https?

[Sergey1992]

10 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте

Проверьте лог модуля (логирование должно быть включено). Там при проверке соединения есть информация? Протокол меняли на https?

Когда с администраторами хостинга пытались исправить проблему они перевели PHP в режим CGI и со стороны сайта не было ответа даже в логах. После этого нас подключили с перенаправлением http на https через .htaccess, при подключении с 1с пошло логирование:

2021-10-05 14:08:49 - type=catalog&mode=checkauth
2021-10-05 14:08:49 - Не указан логин
2021-10-05 14:10:19 - type=catalog&mode=checkauth
2021-10-05 14:10:19 - Не указан логин

Хотя логин и пароль в модуле и 1с установлен.

Так же на всякий случай скидываю полный лог модуля

1848821602_-._2021-07-15_14-15-54_error.log

[NeoSeo Help 4]

14 часов назад, Sergey1992 сказал:

Когда с администраторами хостинга пытались исправить проблему они перевели PHP в режим CGI и со стороны сайта не было ответа даже в логах. После этого нас подключили с перенаправлением http на https через .htaccess, при подключении с 1с пошло логирование:

2021-10-05 14:08:49 - type=catalog&mode=checkauth
2021-10-05 14:08:49 - Не указан логин
2021-10-05 14:10:19 - type=catalog&mode=checkauth
2021-10-05 14:10:19 - Не указан логин

Хотя логин и пароль в модуле и 1с установлен.

Так же на всякий случай скидываю полный лог модуля

1848821602_-._2021-07-15_14-15-54_error.log 17 MB · 0 скачиваний

Здравствуйте.

 

[Sergey1992]

10 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

 

Первый метод помог с 

RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization},L]

но перестал открывать все страницы кроме основной

Пишет:

Not Found

The requested URL was not found on this server.

[NeoSeo Help 4]

Только что, Sergey1992 сказал:

Первый метод помог с 

RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization},L]

но перестал открывать все страницы кроме основной

Пишет:

Not Found

The requested URL was not found on this server.

Здравствуйте.

Рекомендуем обратиться в ТП хостинга, чтобы подсказали как правильно прописать правило. Или же можем помочь вам, но на оплачиваемой основе специалист подключиться к Вам и настроит подключение. Это не относиться к проблемам с модулем. Это индивидуальные настройки

[Sergey1992]

27 минут назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Рекомендуем обратиться в ТП хостинга, чтобы подсказали как правильно прописать правило. Или же можем помочь вам, но на оплачиваемой основе специалист подключиться к Вам и настроит подключение. Это не относиться к проблемам с модулем. Это индивидуальные настройки

Мы попробуем решить вопрос с ТП хостинга. Если не получится мы обязательно обратимся к вам. Хотелось бы узнать, какая стоимость на оплачиваемой основе?

[NeoSeo Help 4]

13 часов назад, Sergey1992 сказал:

Мы попробуем решить вопрос с ТП хостинга. Если не получится мы обязательно обратимся к вам. Хотелось бы узнать, какая стоимость на оплачиваемой основе?

Здравствуйте.

Для получения оценки напишите, пожалуйста, в Телеграм-чат https://t.me/WebStudioNeoSeo1