Ошибка при загрузки лицензии

[rossomaha]

Собственно создан вопрос, возможно задал не в той теме и там и через 100 лет не овтетят.

На тестирование модуля дается 14 дней, заявлено что все работает "из коробки", взял исключительно ваши компоненты, сделал по инструкции, но проверить работу вашего продукта перед покупкой не представляется возможным, поскольку не работает основополагающая часть продукта, лицензия, и не каких иных способом загрузить ее нет.

 

По модулю много положительных отзывов, вы сами рекламируете модуль, есть ли смысл его покупать, когда грабли начинаются уже на этапе установки, а техподдержка шлет на форум, а на форуме сообщение без ответа может висеть веками...

Сайт перегружен информацией, мне не удалось в разумные сроки найти на нем требования к хостингу, возможно компонент какой не установлен, не настроен должным образом.

Когда заявлено что продукт работает из коробки, берем хостинг nic.ru, разворачиваем ваш продукт, и он не работает в самом критичном месте, лицензии, без которой нечего более не работает.

[NeoSeo Help 4]

11 часов назад, rossomaha сказал:

Собственно создан вопрос, возможно задал не в той теме и там и через 100 лет не овтетят.

На тестирование модуля дается 14 дней, заявлено что все работает "из коробки", взял исключительно ваши компоненты, сделал по инструкции, но проверить работу вашего продукта перед покупкой не представляется возможным, поскольку не работает основополагающая часть продукта, лицензия, и не каких иных способом загрузить ее нет.

 

По модулю много положительных отзывов, вы сами рекламируете модуль, есть ли смысл его покупать, когда грабли начинаются уже на этапе установки, а техподдержка шлет на форум, а на форуме сообщение без ответа может висеть веками...

Сайт перегружен информацией, мне не удалось в разумные сроки найти на нем требования к хостингу, возможно компонент какой не установлен, не настроен должным образом.

Когда заявлено что продукт работает из коробки, берем хостинг nic.ru, разворачиваем ваш продукт, и он не работает в самом критичном месте, лицензии, без которой нечего более не работает.

Здравствуйте.

Какой номер заказа? На какой домен ставите модуль? Стоят ли еще модули нашей разработке на сайте?

 

[rossomaha]

Номер заказа: 30209

На голый хостинг установлены только ваши продукты.

Сначала установлен "OpenCart 3.0 версия NeoSeo", затем "1С OpenCart 3.0" (тестовая лицензия).

[NeoSeo Help 4]

5 часов назад, rossomaha сказал:

Номер заказа: 30209

На голый хостинг установлены только ваши продукты.

Сначала установлен "OpenCart 3.0 версия NeoSeo", затем "1С OpenCart 3.0" (тестовая лицензия).

Здравствуйте.

Проверим со своей стороны и отпишем Вам.

[Staff NeoSeo]

14 часов назад, rossomaha сказал:

Номер заказа: 30209

На голый хостинг установлены только ваши продукты.

Сначала установлен "OpenCart 3.0 версия NeoSeo", затем "1С OpenCart 3.0" (тестовая лицензия).

Здравствуйте

Проверили этот момент, действительно лицензия была неправильной, спасибо, что обратили наше внимание.

Исправили, попробуйте скачать в модуле новую лицензию и установить на сайт. Если будут еще вопросы - обращайтесь, будем рады помочь)

[rossomaha]

лицензия загрузилась,

однако модуль обмена с сайтом не работает.

Если снова зайти в лицензию то видим ошибку лицензии

Изменено 9 октября 2021 пользователем rossomaha

[rossomaha]

Прошу прощения, забыл нажать "активировать лицензию".