500 ошибка в 1с

[propastintr]

Добрый день. Столкнулся с проблемой - предположительно не подтягивается лицензия к модулю Обмен с 1C. В логах 1с 500 ошибка при авторизации, в логах хостинга: 

Got error 'PHP message: PHP Fatal error: <br>The encoded file <b>httpdocs/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>httpdocs/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0'

 

Номер заказа: 28058

Изменено 12 октября 2021 пользователем propastintr

[NeoSeo Help 4]

12 часов назад, propastintr сказал:

Добрый день. Столкнулся с проблемой - предположительно не подтягивается лицензия к модулю Обмен с 1C. В логах 1с 500 ошибка при авторизации, в логах хостинга: 

Got error 'PHP message: PHP Fatal error: <br>The encoded file <b>httpdocs/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>httpdocs/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0'

 

Номер заказа: 28058

Здравствуйте.

Настройки модуля открываются? Файл лицензии в корень поместили? Файл не пуст?

[propastintr]

Настройки открываются, ошибок нет. Лицензия в корне, внутри id с префиксом ------ LICENSE FILE DATA -------

[NeoSeo Help 4]

15 часов назад, propastintr сказал:

Настройки открываются, ошибок нет. Лицензия в корне, внутри id с префиксом ------ LICENSE FILE DATA -------

Здравствуйте.

А что пишет при открытии ссылки домен/export/neoseo_exchange1c.php?

[propastintr]

8 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

А что пишет при открытии ссылки домен/export/neoseo_exchange1c.php?

Отдает success

[NeoSeo Help 4]

16 часов назад, propastintr сказал:

Отдает success

Здравствуйте.

Крон Вы не используете, но суть та же

Если модуль открывается, при переходе по ссылке success, а при запросе через 1с ошибка, проблему искать нужно на стороне сервере. проблема не в модуле

[propastintr]

Добрый день. Заметил, что также не работает пункт меню "NeoSeo склады" и не открывается ни одна карточка товара на сайте. Это тоже может быть связано с проблемой cgi или может все же с лицензией?

[NeoSeo Help 4]

13 минут назад, propastintr сказал:

Добрый день. Заметил, что также не работает пункт меню "NeoSeo склады" и не открывается ни одна карточка товара на сайте. Это тоже может быть связано с проблемой cgi или может все же с лицензией?

Добрый день. Проверьте логи ошибок на сервере. Что там за ошибка?

[propastintr]

При любом из этих действий тот же лог что и выше

[NeoSeo Help 4]

1 час назад, propastintr сказал:

При любом из этих действий тот же лог что и выше

Очень странно. В таком случае б и настройки модуля не открывались. 

У вас третий опенкарт?

Запросите файл с лицензией еще раз в телеграмм чате. Пусть перегенерируют вам.

[propastintr]

Да, с новой лицензией всё поднялось. Спасибо

[NeoSeo Help 4]

34 минуты назад, propastintr сказал:

Да, с новой лицензией всё поднялось. Спасибо

Отлично) подключение к 1с есть?

[propastintr]

Да, все работает и выгружается

[NeoSeo Help 4]

3 часа назад, propastintr сказал:

Да, все работает и выгружается

Если возникнут вопросы, обращайтесь)