Проблема

[Белов Александр]

Добрый день
Подскажите пожалуйста, при оформлении заказа на почту не приходит оповещение администратору, хотя в настройках стоит чтобы приходило и почта указана правильно
Почитали на форуме это частая ошибка, не знаете как ее исправить?

А так же интересует как добавить отступы в такие места с ссылками? 

[NeoSeo Help 4]

1 час назад, Белов Александр сказал:

Добрый день
Подскажите пожалуйста, при оформлении заказа на почту не приходит оповещение администратору, хотя в настройках стоит чтобы приходило и почта указана правильно
Почитали на форуме это частая ошибка, не знаете как ее исправить?

А так же интересует как добавить отступы в такие места с ссылками? 

Здравствуйте

В настройках какого модуля стоит, чтобы сообщения приходили?

Какая сборка у вас опенкарт? Шаблон?

 

[Белов Александр]

1)Не в модуле, а в настройках сайта в опциях 


2) Версия 2.3 

[NeoSeo Help 4]

3 часа назад, Белов Александр сказал:

1)Не в модуле, а в настройках сайта в опциях 


2) Версия 2.3 

Если Вы используете не наш модуль оформления заказа, не нашу сборку или шаблон, то вам нужно обратиться к разработчику программного обеспечения, которое Вы используете.

Или мы можем посмотреть в чем проблема, но на оплачиваемой основе

[Белов Александр]

Модуль оформления заказа Неосео, и сборка Неосео стоит)
С оформлением заказа проблем нет, на почту не приходит оповещение когда оформляют заказ 
 

[NeoSeo Help 4]

49 минут назад, Белов Александр сказал:

Модуль оформления заказа Неосео, и сборка Неосео стоит)
С оформлением заказа проблем нет, на почту не приходит оповещение когда оформляют заказ 
 

Здравствуйте. но у нас нет сборки на опенкарт 2.3. именно эту версию Вы указывали выше.

 

[Белов Александр]

Ошиблись)

[NeoSeo Help 4]

9 часов назад, Белов Александр сказал:

Ошиблись)

Проверьте в модулях есть ли в списках модуль Email информер. Если есть, нужно настроить его. Для статусов, которые присваиваются новым товарам нужно указать статус Принудительно. 

[Белов Александр]

Спасибо, попробуем 

Изменено 21 октября 2021 пользователем Белов Александр

[Белов Александр]

В Email информер указали правильную почту, всё равно при оформлении заказа не приходит сообщение на почту администратора 

[NeoSeo Help 4]

3 часа назад, Белов Александр сказал:

В Email информер указали правильную почту, всё равно при оформлении заказа не приходит сообщение на почту администратора 

Здравствуйте.Вы статусы изменили как выше описали?

Покажите скрин настройки шаблонов

[Белов Александр]

 

Изменено 21 октября 2021 пользователем Белов Александр

[NeoSeo Help 4]

2 часа назад, Белов Александр сказал:

 

Заказам точно новый статус присваивается при заказе?

Включите логирование в модуле. Сделайте заказ. Что в логах модуля?