Проблемы после обновления 1с

[DTimothy]

Здравствуйте. После обновления 1с начались проблемы с обновлением товара. Обновление товара настроено следующим образом: Синхронизация товаров - по артикулу, Начальный статус новых товаров - выключено.

Проблемы:

1) Ранее при выгрузке новые товары добавлялись со статусом выключен, теперь почему-то статус включен. Если выключить их в админке сайта и снова сделать выгрузку, то они опять включатся. 

2) Ранее, если вручную в админке сайта создать товар, присвоить ему артикул, то потом при добавлении товара с таким же артикулом в 1с после выгрузки в админке сайта к нему просто (в отдельную колонку) добавлялся внутренний код из 1с и они можно сказать синхронизировались. Теперь же создается новый товар с таким же артикулом.

3) Ранее после выгрузки в колонку с кодом 1с приходил этот внутренний код вида 00-00009687. Теперь только пустое место. 

Модуль: NeoSeo Обмен с 1C 243 (ни разу не обновляли)

1С: Предприятие 8.3 (8.3.19.1264) (Управление торговлей для Беларуси, редакция 3.4)

домен: https://new-store.by/

Может нужно модуль обновить?

 

1217690107_NeoSeo1C_2021-11-11_18-01-44_error.log

[NeoSeo Help 1]

2 часа назад, DTimothy сказал:

Здравствуйте. После обновления 1с начались проблемы с обновлением товара. Обновление товара настроено следующим образом: Синхронизация товаров - по артикулу, Начальный статус новых товаров - выключено.

Проблемы:

1) Ранее при выгрузке новые товары добавлялись со статусом выключен, теперь почему-то статус включен. Если выключить их в админке сайта и снова сделать выгрузку, то они опять включатся. 

2) Ранее, если вручную в админке сайта создать товар, присвоить ему артикул, то потом при добавлении товара с таким же артикулом в 1с после выгрузки в админке сайта к нему просто (в отдельную колонку) добавлялся внутренний код из 1с и они можно сказать синхронизировались. Теперь же создается новый товар с таким же артикулом.

3) Ранее после выгрузки в колонку с кодом 1с приходил этот внутренний код вида 00-00009687. Теперь только пустое место. 

Модуль: NeoSeo Обмен с 1C 243 (ни разу не обновляли)

1С: Предприятие 8.3 (8.3.19.1264) (Управление торговлей для Беларуси, редакция 3.4)

домен: https://new-store.by/

Может нужно модуль обновить?

 

1217690107_NeoSeo1C_2021-11-11_18-01-44_error.log 11 MB · 0 скачиваний

Добрый день, да, обновите модуль, уже доступна версия 283. После обновления пересохраните настройки модуля и проверьте, устранены ли описанные проблемы.

[DTimothy]

11.11.2021 в 20:37, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день, да, обновите модуль, уже доступна версия 283. После обновления пересохраните настройки модуля и проверьте, устранены ли описанные проблемы.

Как получить файлы обновления модуля, если забыты данные аккаунта, через который покупали модуль? Даже почту не помним. В л/с писал - за три дня так никто  и не ответил. Имени домена достаточно?

[DTimothy]

Обновил модуль. Сделал все по инструкции. Всё починилось, правда пришлось немного подкорректировать настройки

[NeoSeo Help 4]

15.11.2021 в 18:07, DTimothy сказал:

Обновил модуль. Сделал все по инструкции. Всё починилось, правда пришлось немного подкорректировать настройки

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос решен?

[DTimothy]

10 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос решен?

Да

[NeoSeo Help 4]

6 часов назад, DTimothy сказал:

Да

Хорошо. Если возникнут вопросы, обращайтесь