Всем привет

[Жасулан]

Модуль NeoSeo Обмен с 1C. Перестал выгружать новые товары. Связь с 1с есть, выгрузка остатков существующих товаров на сайте тоже есть! Нет выгрузки новых недавно загруженных товаров в 1С! Подскажите пожалуйста возможные причины. Движок oCstore 2.3, 1С предприятие 8.3 на всякий!

[NeoSeo Help 1]

3 часа назад, Жасулан сказал:

Модуль NeoSeo Обмен с 1C. Перестал выгружать новые товары. Связь с 1с есть, выгрузка остатков существующих товаров на сайте тоже есть! Нет выгрузки новых недавно загруженных товаров в 1С! Подскажите пожалуйста возможные причины. Движок oCstore 2.3, 1С предприятие 8.3 на всякий!

Добрый день. Уточните Ваш номер заказа и версию модуля. Какие манипуляции проводились на сайте перед возникновением проблемы? Проверьте логи модуля, там должна быть информация. Для этого перейдите на вкладку "Логи" в настройках модуля, очистите их, произведите обмен, скачайте лог-файл и изучите его на предмет ошибок.

[Жасулан]

Номер заказа № 30646

(Модуль Обмена (интеграции) 1С:Предприятие и Интернет-магазина для OpenCart 2.1-2.3 neoseo_exchange1c
Доменное имя: astana-kitap.kz
Версия OcStore 2.3
Версия PHP: 7.3)

 

 1) Сменили компьютер для БД 1C для эффективной и быстрой выгрузки на более мощный. 

 2) Сменили домен с foliant.kz на astana-kitap.kz после чего купили и переподключили лицензию.

 3) Доработки в модуле (Product Promotion Pro)

Точно не могу утверждать после чего выгрузка новых товаров перестала выгружаться, так как поступления раз в месяц и не всегда для категорий интернет магазина.

Интеграция 1с и ИМ осуществлялась другим специалистом но хотелось бы разобраться самому.  

 

[NeoSeo Help 1]

3 часа назад, Жасулан сказал:

Номер заказа № 30646

(Модуль Обмена (интеграции) 1С:Предприятие и Интернет-магазина для OpenCart 2.1-2.3 neoseo_exchange1c
Доменное имя: astana-kitap.kz
Версия OcStore 2.3
Версия PHP: 7.3)

 

 1) Сменили компьютер для БД 1C для эффективной и быстрой выгрузки на более мощный. 

 2) Сменили домен с foliant.kz на astana-kitap.kz после чего купили и переподключили лицензию.

 3) Доработки в модуле (Product Promotion Pro)

Точно не могу утверждать после чего выгрузка новых товаров перестала выгружаться, так как поступления раз в месяц и не всегда для категорий интернет магазина.

Интеграция 1с и ИМ осуществлялась другим специалистом но хотелось бы разобраться самому.  

 

Какие ошибки в логах модуля после синхронизации? Очистите лог, произведите обмен, скачайте лог-файл и проанализируйте на предмет ошибок.

 

[Жасулан]

2021-11-25 15:31:32 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-25 15:31:32 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-11-25 15:31:32 - Статусы в магазине Array

1277239409_NeoSeo1C_2021-11-25_16-32-16_error.log 708403187_NeoSeo1C_2021-11-25_17-29-49_error.log

[Жасулан]

2021-11-25 15:31:32 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-25 15:31:32 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-11-25 15:31:32 - Статусы в магазине Array

[Жасулан]

Еще добавил новый статус заказа.

[Жасулан]

Подскажите что за Модуль Комбинации

 

[NeoSeo Help 4]

Здравствуйте.

@Жасулан у Вас в настройках модуля на вкладке Товары отключено добавление новых товаров.

26.11.2021 в 14:14, Жасулан сказал:

2021-11-25 15:31:32 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2021-11-25 15:31:32 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2021-11-25 15:31:32 - Статусы в магазине Array

Это просто сообщение, чтобы Знать, что такого модуля в системе нет.