Ошибка 500 при наличии ключа

[vkg]

Добрый день.

Заказ 31010

OC3 3.0.3.2 + Simple + Тема Basel 

Установили модуль, прописали ключ, при оформлении заказа ошибка 500.

В журнале пишет

PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>F:\vhosts\foteks.ru\site\catalog\model\extension\module\neoseo_sms_notify.php</b> requires a license file <b>neoseo_sms_notify_license.txt</b>. in Unknown on line 0

ключ лежит в корне, снаружи виден нормально

модуль кодирован, внутри посмотреть в чем дело не можем.

Что нужно проверить? 

 

Второй вопрос - при отключении модуля ошибка не пропадает, сайт принимать заказы не может.

Чтобы убрать ошибку надо либо зачищать модификатор, либо зачищать следы модификации в order.php 

Выглядит как очень опасное поведение с ошибкой 500. Вопрос в том, это ошибка или так задумано?  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[NeoSeo Help 1]

3 часа назад, vkg сказал:

Добрый день.

Заказ 31010

OC3 3.0.3.2 + Simple + Тема Basel 

Установили модуль, прописали ключ, при оформлении заказа ошибка 500.

В журнале пишет

PHP Fatal error:  <br>The encoded file <b>F:\vhosts\foteks.ru\site\catalog\model\extension\module\neoseo_sms_notify.php</b> requires a license file <b>neoseo_sms_notify_license.txt</b>. in Unknown on line 0

ключ лежит в корне, снаружи виден нормально

модуль кодирован, внутри посмотреть в чем дело не можем.

Что нужно проверить? 

 

Второй вопрос - при отключении модуля ошибка не пропадает, сайт принимать заказы не может.

Чтобы убрать ошибку надо либо зачищать модификатор, либо зачищать следы модификации в order.php 

Выглядит как очень опасное поведение с ошибкой 500. Вопрос в том, это ошибка или так задумано?  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Добрый день.

По Вашему номеру заказа перегенерировали лицензию, попробуйте заменить на прикрепленный файл в корне сайта (обратите внимание, что файл лицензии должен быть разархивирован). В настройках модуля на вкалдке "Логи" есть какая-либо информация? Пришлите скрин вкладки "Лицензия".

По поводу 500 ошибки - некоторые модули, которые не могут найти лицензию (истек её срок, она невалидная для домена и т.д.) действительно могут вызывать такое поведение. Во избежание этого достаточно переименовать/временно удалить модификатор с последующим обновлением модификаторов.

neoseo_sms_notify_foteks.ru.zip

[vkg]

Перезалили ключ, теперь новая ошибка

 

Цитата

[14-Dec-2021 16:21:22 UTC] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined method ModelExtensionModuleNeoSeoSmsNotify::[obfuscated]() in F:\vhosts\foteks.ru\site\catalog\model\extension\module\neoseo_sms_notify.php:357

модуль закодирован, сами не сможем узнать что за метод.

что можно сделать?

[NeoSeo Help 4]

5 часов назад, vkg сказал:

Перезалили ключ, теперь новая ошибка

 

модуль закодирован, сами не сможем узнать что за метод.

что можно сделать?

Какая у Вас версия модуля?

[vkg]

9 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Какая у Вас версия модуля?

не видим где указана версия в явном виде, ни в админке ни в модификаторах.

Из названия архива модуля neoseo_sms_notify_oc3.0_php7.2_48.ocmod.zip и потому, что в changes.ru.txt видим что последний лог для 48 версии, вывели, что это 48 версия.

 

[NeoSeo Help 1]

15.12.2021 в 10:38, vkg сказал:

не видим где указана версия в явном виде, ни в админке ни в модификаторах.

Из названия архива модуля neoseo_sms_notify_oc3.0_php7.2_48.ocmod.zip и потому, что в changes.ru.txt видим что последний лог для 48 версии, вывели, что это 48 версия.

 

Прикрепляю Вам архив с модулем, перезапишите файлы из этого архива, ошибка должна уйти.

neoseo_sms_notify_oc3.0_php7.2_48.ocmod.zip

[vkg]

Добрый день.

Обновили файлы модуля, обновили модификаторы, теперь сайт не падает при оформлении заказа. Уже хорошо!

Но sms для нужных статусов не отправляет, а тестовые sms отправляет.

В настройках модуля включена отправка при смене статуса https://monosnap.com/file/izIh2mLABp05jzeKGN5SFONqsLPnqD

Провели заказ до нужного статуса, смс не пришла

В журнале видим сообщение: 

Цитата

2021-12-22 16:00:39 - Отключена отправка sms покупателям для статуса 3 и языка с кодом 2

Хотя для статуса id =3 и языка id=2 включена отправка и настроен текст https://monosnap.com/file/p87bvLqnDgTRC6PPZYUYCpS4TkyPQr

Куда копать?

 

 

[NeoSeo Help 4]

24 минуты назад, vkg сказал:

Добрый день.

Обновили файлы модуля, обновили модификаторы, теперь сайт не падает при оформлении заказа. Уже хорошо!

Но sms для нужных статусов не отправляет, а тестовые sms отправляет.

В настройках модуля включена отправка при смене статуса https://monosnap.com/file/izIh2mLABp05jzeKGN5SFONqsLPnqD

Провели заказ до нужного статуса, смс не пришла

В журнале видим сообщение: 

Хотя для статуса id =3 и языка id=2 включена отправка и настроен текст https://monosnap.com/file/p87bvLqnDgTRC6PPZYUYCpS4TkyPQr

Куда копать?

 

 

Добрый вечер.

Поставьте принудительно.

Если просто включено, то чтобы пришло сообщение нужно ставить галочку уведомить покупателя в просмотре заказа.

 

[vkg]

Добрый день. Заработало, спасибо. 

[NeoSeo Help 1]

18 часов назад, vkg сказал:

Добрый день. Заработало, спасибо. 

Не за что, обращайтесь, всегда рады помочь 😉