Как почистить кэш?

[LiliaG]

При чистке кэша модификаторов в админке сайта падает сама админка. Т.к. сайт полностью на ваших модулях, подозреваю конфликт какой-то. Например, какой-то модуль конфликтует с самой ЦМС. Т.е. изменений нет вообще по очистке. Что делать?

[NeoSeo Help 4]

1 час назад, LiliaG сказал:

При чистке кэша модификаторов в админке сайта падает сама админка. Т.к. сайт полностью на ваших модулях, подозреваю конфликт какой-то. Например, какой-то модуль конфликтует с самой ЦМС. Т.е. изменений нет вообще по очистке. Что делать?

Здравствуйте.

Для начала уточнить номер заказа, название шаблона и сборки. Текст ошибки, когда админка падает

[LiliaG]

Спасибо, написала вам в личку.

[NeoSeo Help 1]

2 часа назад, LiliaG сказал:

Спасибо, написала вам в личку.

Извините, но мы полностью переводим общение из личных сообщений на ветки форума. Пожалуйста, продублируйте Вашу информацию тут.

[LiliaG]

Договор 2018-05/03-R

Шаблон neoseo_unistor

Версия 2.1.0.2.1

Название сборки и текст ошибки сказать затрудняюсь.

[NeoSeo Help 1]

Только что, LiliaG сказал:

Договор 2018-05/03-R

Шаблон neoseo_unistor

Версия 2.1.0.2.1

Название сборки и текст ошибки сказать затрудняюсь.

Без текста ошибки мы Вам помочь не сможем, к сожалению. Воспроизведите ошибку, затем на хостинге посмотрите её в логах (можете уточнить у хостера, где они находятся либо запросить, чтобы сам хостер прислал Вам текст последней ошибки). Также покажите на скринах, где именно Вы очищаете кэш.