Ошибка при попытке загрузить фото в карточку товара

[kar.com.ua]

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста столкнулся с такой проблемой.
При попытке загрузить картинку на сервер выскакиевает вот такая ошибка 
https://ibb.co/86wCXhm
https://ibb.co/Hx5dqsP
https://ibb.co/WpHJcNB

Помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой 
 

[NeoSeo Help 4]

1 час назад, kar.com.ua сказал:

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста столкнулся с такой проблемой.
При попытке загрузить картинку на сервер выскакиевает вот такая ошибка 
https://ibb.co/86wCXhm
https://ibb.co/Hx5dqsP
https://ibb.co/WpHJcNB

Помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой 
 

Здравствуйте. Пришлите текст 500 ошибки. Его можно получить в логе критических ошибок на сервере.

[kar.com.ua]

[Mon Jan 24 17:57:33.516338 2022] [fcgid:warn] [pid 16024] [client 100.100.151.202:57225] mod_fcgid: stderr: #3 /var/www/kar/data/storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerCommonContentTop->index(Array), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:33.516343 2022] [fcgid:warn] [pid 16024] [client 100.100.151.202:57225] mod_fcgid: stderr: #4 /var/www/kar/data/storage/modification/system/engine/loader.php(48): Action->execute(Object(Registry), Array), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:33.516347 2022] [fcgid:warn] [pid 16024] [client 100.100.151.202:57225] mod_fcgid: stderr: #5 /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/catalog/controller/common/home.php(14): Loader->controller('common/content_...'), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:33.516352 2022] [fcgid:warn] [pid 16024] [client 100.100.151.202:57225] mod_fcgid: stderr: #6 /var/www/kar/data/storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerCommonHome->index(), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:33.516357 2022] [fcgid:warn] [pid 16024] [client 100.100.151.202:57225] mod_fcgid: stderr: #7 /var/www/kar/data/www/kar.com in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/catalog/controller/extension/module/neoseo_slideshow.php on line 56, referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.614968 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined method Config::is_mobile() in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/catalog/controller/extension/module/neoseo_slideshow.php:56, referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.614997 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: Stack trace:, referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.615003 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: #0 /var/www/kar/data/storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerExtensionModuleNeoSeoSlideshow->index(Array), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.615039 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: #1 /var/www/kar/data/storage/modification/system/engine/loader.php(48): Action->execute(Object(Registry), Array), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.615045 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: #2 /var/www/kar/data/storage/modification/catalog/controller/common/content_top.php(76): Loader->controller('extension/modul...', Array), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.615050 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: #3 /var/www/kar/data/storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerCommonContentTop->index(Array), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.615055 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: #4 /var/www/kar/data/storage/modification/system/engine/loader.php(48): Action->execute(Object(Registry), Array), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.615059 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: #5 /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/catalog/controller/common/home.php(14): Loader->controller('common/content_...'), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.615064 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: #6 /var/www/kar/data/storage/modification/system/engine/action.php(79): ControllerCommonHome->index(), referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 17:57:34.615068 2022] [fcgid:warn] [pid 16021] [client 100.100.151.202:57226] mod_fcgid: stderr: #7 /var/www/kar/data/www/kar.com in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/catalog/controller/extension/module/neoseo_slideshow.php on line 56, referer: http://kar.com.ua/index.php?route=information/contact
[Mon Jan 24 18:04:39.577703 2022] [fcgid:warn] [pid 16997] [client 100.100.151.202:57407] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  require_once(): Failed opening required '/var/www/kar/data/storage/vendor/scss.inc.php' (include_path='.:/opt/php73/share/pear') in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/system/library/SassCompiler.php on line 36, referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=extension/theme/neoseo_firestore&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&store_id=0
[Mon Jan 24 18:09:39.734662 2022] [fcgid:warn] [pid 16038] [client 100.100.151.202:61504] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  require_once(): Failed opening required '/var/www/kar/data/storage/vendor/scss.inc.php' (include_path='.:/opt/php73/share/pear') in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/system/library/SassCompiler.php on line 36, referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=extension/theme/neoseo_firestore&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&store_id=0
[Mon Jan 24 18:09:43.322300 2022] [fcgid:warn] [pid 16997] [client 100.100.151.202:61505] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  require_once(): Failed opening required '/var/www/kar/data/storage/vendor/scss.inc.php' (include_path='.:/opt/php73/share/pear') in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/system/library/SassCompiler.php on line 36, referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=extension/theme/neoseo_firestore&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&store_id=0
[Mon Jan 24 18:13:03.826627 2022] [fcgid:warn] [pid 17624] [client 100.100.151.202:63579] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  require_once(): Failed opening required '/var/www/kar/data/storage/vendor/scss.inc.php' (include_path='.:/opt/php73/share/pear') in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/system/library/SassCompiler.php on line 36, referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=extension/theme/neoseo_firestore&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&store_id=0
[Mon Jan 24 18:20:39.083051 2022] [fcgid:warn] [pid 17888] [client 100.100.151.202:63663] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  require_once(): Failed opening required '/var/www/kar/data/storage/vendor/scss.inc.php' (include_path='.:/opt/php73/share/pear') in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/system/library/SassCompiler.php on line 36, referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=extension/theme/neoseo_firestore&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&store_id=0
[Mon Jan 24 18:50:40.615465 2022] [fcgid:warn] [pid 19178] [client 100.100.151.202:63798] mod_fcgid: HTTP request length 132178 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=catalog/category/add&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7
[Mon Jan 24 18:51:09.138216 2022] [fcgid:warn] [pid 19912] [client 100.100.151.202:63803] mod_fcgid: HTTP request length 131839 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=catalog/category/add&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7
[Mon Jan 24 18:57:51.140161 2022] [fcgid:warn] [pid 19912] [client 100.100.151.202:63827] mod_fcgid: HTTP request length 131353 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=catalog/product/add&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7
[Mon Jan 24 19:05:36.706356 2022] [fcgid:warn] [pid 21259] [client 100.100.151.202:63886] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  require_once(): Failed opening required '/var/www/kar/data/storage/vendor/scss.inc.php' (include_path='.:/opt/php73/share/pear') in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/system/library/SassCompiler.php on line 36, referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=extension/theme/neoseo_firestore&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&store_id=0
[Mon Jan 24 19:06:15.442994 2022] [fcgid:warn] [pid 20871] [client 100.100.151.202:63885] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error:  require_once(): Failed opening required '/var/www/kar/data/storage/vendor/scss.inc.php' (include_path='.:/opt/php73/share/pear') in /var/www/kar/data/www/kar.com.ua/system/library/SassCompiler.php on line 36, referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=extension/theme/neoseo_firestore&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&store_id=0
[Mon Jan 24 19:18:16.306212 2022] [fcgid:warn] [pid 22095] [client 100.100.151.202:51761] mod_fcgid: HTTP request length 131349 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=catalog/product/edit&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&product_id=50
[Mon Jan 24 19:42:51.503852 2022] [fcgid:warn] [pid 22055] [client 100.100.151.202:51949] mod_fcgid: HTTP request length 131235 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=setting/setting&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7
[Mon Jan 24 20:53:15.963791 2022] [fcgid:warn] [pid 28224] [client 100.100.151.202:52587] mod_fcgid: HTTP request length 131400 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_menu/edit&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&menu_id=4
[Mon Jan 24 20:53:24.694809 2022] [fcgid:warn] [pid 24442] [client 100.100.151.202:52588] mod_fcgid: HTTP request length 132201 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=extension/module/neoseo_menu/edit&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&menu_id=4
[Mon Jan 24 21:28:40.367230 2022] [fcgid:warn] [pid 30719] [client 100.100.151.202:52770] mod_fcgid: HTTP request length 131349 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=catalog/product/edit&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&product_id=50

 

[kar.com.ua]

Может еще что то увидите интересно по ошибка буду признателен.

[NeoSeo Help 4]

1 час назад, kar.com.ua сказал:

Может еще что то увидите интересно по ошибка буду признателен.

Скорее всего вот ошибка

[fcgid:warn] [pid 30719] [client 100.100.151.202:52770] mod_fcgid: HTTP request length 131349 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer: http://kar.com.ua/admin/index.php?route=catalog/product/edit&user_token=KY1ciPLCgWwkkKFqIvcUJRSrOqYoDDP7&product_id=50

С данной ошибкой обратитесь в тп Вашего хостинга

[kar.com.ua]

Спасибо Вам огромное. Действительно проблема была в этой строке.
Проблема решена.

Для ее решения нужно проделать.
 

Цитата

При загрузке файлов или больших (относительно) объемов данных на сервер можно столкнуться с ошибкой 500.
При этом в логах сайта и веб-сервера можно будет увидеть нечто наподобие:

mod_fcgid: HTTP request length 137536 (so far) exceeds MaxRequestLen (131072), referer

Это характерно в случаях, когда PHP работает на сервере в режиме FastCGI

Чтобы ошибку устранить следует открыть конфигурационный файл модуля, который находится по пути:
/etc/apache2/mods-available/fcgid.conf  для Debian, Ubuntu и основанных на них ОС
/etc/httpd/conf.d/fcgid.conf  для RHEL-подобных — CentOS, Fedora.
В нем находим и вносим правки в строки
AddHandler fcgid-script .fcgi
FcgidConnectTimeout 20 // можно увеличить
MaxRequestLen 32000000
FcgidMaxRequestLen 32000000 // этой строки скорее всего вовсе не будет,
//но исправить или добавить нужно именно ее. Указав это число мы увеличим размер до 32 мегабайт.
После не забываем перезапустить веб-сервер.

 

[NeoSeo Help 4]

41 минуту назад, kar.com.ua сказал:

Спасибо Вам огромное. Действительно проблема была в этой строке.
Проблема решена.

Для ее решения нужно проделать.
 

 

Всегда рады Вам помочь 😉