Открыта возможность перехода на модули с открытым кодом! Детали

Перейти к публикации

Не обновляется описание у товара


Рекомендованные сообщения

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем может быть дело, у товара в поле описание в админке сайта подставляется его название, клиент в 1с описание товару дал, в настройках обмена NeoSeo Обмен с 1C 207 в разделе товары у пункта "обновлять описание" - включено стоит, в чем дело понять не можем.
image.thumb.png.f9c574ce97d43ff5e7b72ad899742a20.png
image.thumb.png.e5c414af59b4dde33aa83aa2adca4686.png
https://disk.yandex.ru/d/6TaTGoUoGNpOrw( файл с логами)
https://loskut-tkani.ru/katalog/paltovye/tkan-paltovaya-sh15m-malinovaya-loden-2401-s4.html

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Андрей Maximus сказал:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем может быть дело, у товара в поле описание в админке сайта подставляется его название, клиент в 1с описание товару дал, в настройках обмена NeoSeo Обмен с 1C 207 в разделе товары у пункта "обновлять описание" - включено стоит, в чем дело понять не можем.
image.thumb.png.f9c574ce97d43ff5e7b72ad899742a20.png
image.thumb.png.e5c414af59b4dde33aa83aa2adca4686.png
https://disk.yandex.ru/d/6TaTGoUoGNpOrw( файл с логами)
https://loskut-tkani.ru/katalog/paltovye/tkan-paltovaya-sh15m-malinovaya-loden-2401-s4.html

Добрый день.

Как в файле import.xml передается описание?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

23 часа назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Добрый день.

Как в файле import.xml передается описание?

Здравствуйте, обновил файлы на яндекс диске и залил офферс и импорт
https://disk.yandex.ru/d/6TaTGoUoGNpOrw

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

7 часов назад, Андрей Maximus сказал:

Здравствуйте, обновил файлы на яндекс диске и залил офферс и импорт
https://disk.yandex.ru/d/6TaTGoUoGNpOrw

Добрый день, анализ файлов синхронизации не входит в рамки бесплатной поддержки. Можем помогать Вам дистанционно, для этого скажите, в каком теге у Вас приходит описание товаров в файле import.xml. Либо Вы можете взять консультацию нашего специалиста для анализа файлов, но в платном порядке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

22 часа назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день, анализ файлов синхронизации не входит в рамки бесплатной поддержки. Можем помогать Вам дистанционно, для этого скажите, в каком теге у Вас приходит описание товаров в файле import.xml. Либо Вы можете взять консультацию нашего специалиста для анализа файлов, но в платном порядке.

Здравствуйте,  текст передается в теге <Описание>

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

30 минут назад, Андрей Maximus сказал:

Здравствуйте,  текст передается в теге <Описание>

image.thumb.png.78283046a0f1ac0c45c07badebf728d9.png

У Вас скорее всего включена эта опция на вкладке Товары в настройках модуля

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

28.01.2022 в 15:58, NeoSeo Help 4 сказал:

image.thumb.png.78283046a0f1ac0c45c07badebf728d9.png

У Вас скорее всего включена эта опция на вкладке Товары в настройках модуля

Здравствуйте, да, была включена эта настройка, потом после вашего смс, я ее отключил, выгрузка делалась раза 2, и все равно описание не появляется, не могу понять в чем дело(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

7 минут назад, Андрей Maximus сказал:

Здравствуйте, да, была включена эта настройка, потом после вашего смс, я ее отключил, выгрузка делалась раза 2, и все равно описание не появляется, не могу понять в чем дело(

Добрый день.

Не появилась у старых товаров? А у новых?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

31.01.2022 в 10:46, NeoSeo Help 4 сказал:

Добрый день.

Не появилась у старых товаров? А у новых?

Здравствуйте, клиент завел вчера у нового товара описание, сделали выгрузку, и ничего не обновилось опять к сожалению

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

15 минут назад, Андрей Maximus сказал:

Здравствуйте, клиент завел вчера у нового товара описание, сделали выгрузку, и ничего не обновилось опять к сожалению

 

Добрый день.

В таком случае нужно смотреть и проводить анализ непосредственно на сайте. Какие там настройки ввели, какие данные приходят с 1с и тд

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

6 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Добрый день.

В таком случае нужно смотреть и проводить анализ непосредственно на сайте. Какие там настройки ввели, какие данные приходят с 1с и тд

И я еще заметил, что у товара стоит в описании его название, и если описание стереть, потом сохранить, и снова зайти в товар описание снова там есть

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Андрей Maximus сказал:

И я еще заметил, что у товара стоит в описании его название, и если описание стереть, потом сохранить, и снова зайти в товар описание снова там есть

Модуль никаким образом на редактирование товара с админ зоны не влияет. Ищите причину такого поведения в коде сайта

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...