Инструкция по настройке

[NeoSeo Team]

Инструкция по настройке модуля Уведомление о поступлении товара для OpenCart находится тут: https://neoseo.com.ua/nastroyka-modulya-neoseo-uvedomlenie-o-postuplenii-tovara

[dhusrav]

Добрый день! 

Взял тестовый модуль, установил по инструкции.

После установки настроил все в админке

Далее обновил модификаторы

На странице категории вижу кнопку уведомить о поступлении.

А вот карточка товара теперь вообще не открывается, пустая страница. В логах ошибок пусто. 

После удаление модуля, проблема также не решилась(

Изменено 28 августа 2020 пользователем dhusrav

[dhusrav]

1 час назад, dhusrav сказал:

Добрый день! 

Взял тестовый модуль, установил по инструкции.

После установки настроил все в админке

Далее обновил модификаторы

На странице категории вижу кнопку уведомить о поступлении.

А вот карточка товара теперь вообще не открывается, пустая страница. В логах ошибок пусто. 

После удаление модуля, проблема также не решилась(

upd:

Проблема найдена: Все дело в нестандартном шаблоне. Модификатор не находит в шаблоне нужные ему теги для замены) Будем кропотливо внедрять! 

[NeoSeo Team]

9 минут назад, dhusrav сказал:

upd:

Проблема найдена: Все дело в нестандартном шаблоне. Модификатор не находит в шаблоне нужные ему теги для замены) Будем кропотливо внедрять! 

Добрый день.

Если будут вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь.

[Andrii]

Есть совместимость с шаблоном UltraStore  OCTemplates?

Изменено 18 октября 2020 пользователем Andrii

[NeoSeo Team]

21 час назад, Andrii сказал:

Есть совместимость с шаблоном UltraStore  OCTemplates?

Добрый день.

Модуль, на данный момент, не тестировался с шаблоном UltraStore  OCTemplates.

У нас есть возможность приобрести тестовую (бесплатную) лицензию на модуль для проверки работы на Вашем шаблоне.

[psantoni]

Здравствуйте. Установил модуль, настроил, добавил тестовую лицензию в корень сайта, но кнопка не отображается в карточке товара. Шаблон не дефолтный

Захожу в "Ожидают товар" в админке и там ошибка:

Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Error: Unknown column 'id' in 'field list'
Error No: 1054
SELECT COUNT(id) AS total FROM oc_notify_when_available WHERE 1 AND status LIKE '%'' in /home/z/zakaz0y1/tlk-line.ru/public_html/system/library/db/mysqli.php:40 Stack trace: #0 /home/z//public_html/system/library/db.php(16): DB\MySQLi->query('SELECT COUNT(id...', Array) #1 /home/z//public_html/admin/model/sale/neoseo_notify_when_available.php(62): DB->query() #2 [internal function]: ModelSaleNeoSeoNotifyWhenAvailable->getListTotalItems(Array) #3 /home/z/zakaz0y1/tlk-line.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/loader.php(178): call_user_func_array(Array, Array) #4 [internal function]: Loader->{closure}(Array, Array) #5 /home/z/public_html/system/engine/proxy.php(25): call_user_func_array(Object(Closure), Array) #6 /home/zpublic_html/admin/controller/sale/neoseo_notify_when_available.php(130): Proxy-> in /home/z//public_html/system/library/db/mysqli.php on line 40

[NeoSeo Team]

4 часа назад, psantoni сказал:

Здравствуйте. Установил модуль, настроил, добавил тестовую лицензию в корень сайта, но кнопка не отображается в карточке товара. Шаблон не дефолтный

Захожу в "Ожидают товар" в админке и там ошибка:

Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Error: Unknown column 'id' in 'field list'
Error No: 1054
SELECT COUNT(id) AS total FROM oc_notify_when_available WHERE 1 AND status LIKE '%'' in /home/z/zakaz0y1/tlk-line.ru/public_html/system/library/db/mysqli.php:40 Stack trace: #0 /home/z//public_html/system/library/db.php(16): DB\MySQLi->query('SELECT COUNT(id...', Array) #1 /home/z//public_html/admin/model/sale/neoseo_notify_when_available.php(62): DB->query() #2 [internal function]: ModelSaleNeoSeoNotifyWhenAvailable->getListTotalItems(Array) #3 /home/z/zakaz0y1/tlk-line.ru/public_html/system/storage/modification/system/engine/loader.php(178): call_user_func_array(Array, Array) #4 [internal function]: Loader->{closure}(Array, Array) #5 /home/z/public_html/system/engine/proxy.php(25): call_user_func_array(Object(Closure), Array) #6 /home/zpublic_html/admin/controller/sale/neoseo_notify_when_available.php(130): Proxy-> in /home/z//public_html/system/library/db/mysqli.php on line 40

Добрый день.

Уточните, какая у Вас версия OpenCart?

[psantoni]

ocStore 2.3.0.2.3

[NeoSeo Team]

4 часа назад, psantoni сказал:

ocStore 2.3.0.2.3

Проверим и отпишем Вам.

[RomzesDn]

Добрый день. Дошёл до финальной стадии, когда заявка на поступление исправно записывается в БД, видится в Покупках, но вот когда запускаю на выполнение задание КРОНа, получаю такое:

Fatal error: Uncaught Exception: Error: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at line 1<br />Error No: 1064<br />SELECT * FROM `oc_product_option_value` WHERE product_option_value_id= in /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/system/library/db/mysqli.php:40
Stack trace:
#0 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/system/library/db.php(45): DB\MySQLi->query('SELECT * FROM `...')
#1 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/admin/model/sale/neoseo_notify_when_available.php(205): DB->query('SELECT * FROM `...')
#2 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/admin/model/sale/neoseo_notify_when_available.php(137): ModelSaleNeoSeoNotifyWhenAvailable->getProductOptionProValue('228', '0')
#3 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/storage/modification/system/engine/loader.php(248): ModelSaleNeoSeoNotifyWhenAvailable->processRequest()
#4 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/system/engine/proxy.php(47): Loader->{closure}(Array, Array)
#5 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/cron/ in /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/system/library/db/mysqli.php on line 40

 

По понятным причинам, посмотреть код не могу)

[NeoSeo Team]

14.03.2021 в 02:55, RomzesDn сказал:

Добрый день. Дошёл до финальной стадии, когда заявка на поступление исправно записывается в БД, видится в Покупках, но вот когда запускаю на выполнение задание КРОНа, получаю такое:

Fatal error: Uncaught Exception: Error: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at line 1<br />Error No: 1064<br />SELECT * FROM `oc_product_option_value` WHERE product_option_value_id= in /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/system/library/db/mysqli.php:40
Stack trace:
#0 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/system/library/db.php(45): DB\MySQLi->query('SELECT * FROM `...')
#1 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/admin/model/sale/neoseo_notify_when_available.php(205): DB->query('SELECT * FROM `...')
#2 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/admin/model/sale/neoseo_notify_when_available.php(137): ModelSaleNeoSeoNotifyWhenAvailable->getProductOptionProValue('228', '0')
#3 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/storage/modification/system/engine/loader.php(248): ModelSaleNeoSeoNotifyWhenAvailable->processRequest()
#4 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/system/engine/proxy.php(47): Loader->{closure}(Array, Array)
#5 /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/cron/ in /home/koreaua/luxkorea.com.ua/www/system/library/db/mysqli.php on line 40

 

По понятным причинам, посмотреть код не могу)

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия OpenCart?

[RomzesDn]

47 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия OpenCart?

Version 3.0.3.3

[psantoni]

19.02.2021 в 16:04, NeoSeo Team сказал:

Проверим и отпишем Вам.

Здравствуйте. А как долго будет решаться мой вопрос? 

[RomzesDn]

5 часов назад, RomzesDn сказал:

Version 3.0.3.3

Можно поинтересоваться, на какой стадии находится рассмотрение? 

[RomzesDn]

Почему служба поддержки игнорирует?

[NeoSeo Team]

15.03.2021 в 19:41, RomzesDn сказал:

Можно поинтересоваться, на какой стадии находится рассмотрение? 

Добрый день.

Извините за ожидание. Проверили работу модуля через крон и такой ошибки не выявили. Уточните, пожалуйста, у Вас на сайте установлен какой-либо модуль для работы с опциями? модуль связанных опций и т.д.

 

[NeoSeo Team]

15.03.2021 в 16:58, psantoni сказал:

Здравствуйте. А как долго будет решаться мой вопрос? 

Добрый день.

Извините за ожидание.

Уточните, пожалуйста, какая у Вас версия модуля (ее можно посмотреть в настройках модуля рядом с названием)?

Проверили на последней 18й версии модуля и такой ошибки в админ. панели не увидели:

Если у Вас другая версия, то скачайте актуальную версию модуля в личном кабинете. Если 18ая - то напишите нам в личные сообщения доступы к админ. панели, посмотрим в чем дело.

По поводу шаблона: модуль поддерживает только дефолтный шаблон. Чтобы вывести модуль на другом шаблоне, необходима доработка модуля под соответствующую тему оформления.

[RomzesDn]

7 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Извините за ожидание. Проверили работу модуля через крон и такой ошибки не выявили. Уточните, пожалуйста, у Вас на сайте установлен какой-либо модуль для работы с опциями? модуль связанных опций и т.д.

 

Что подразумевается под этим термином? Стоит шаблон Cyberstore, если это имеет значение. Могу предоставить доступ к админке, но всё же хотелось бы саму причину понять)

[NeoSeo Team]

14 часов назад, RomzesDn сказал:

Что подразумевается под этим термином? Стоит шаблон Cyberstore, если это имеет значение. Могу предоставить доступ к админке, но всё же хотелось бы саму причину понять)

Добрый день.

Да, напишите в личные сообщения доступы к админ. панели и доступы к FTP. Посмотрим конкретно на Вашем сайте.