Инструкция по настройке

[NeoSeo Team]

Инструкция по настройке модуля Персонализированные ответы на вопросы через систему тикетов (отдельных обращений) для OpenCart находится тут: https://neoseo.com.ua/nastrojka-modulya-neoseo-sistema-tiketov-opencart

[VsOK]

Не могу найти модуль.  Ищу его как "NeoSeo Система тикетов" но его нет. При этом в истории установки расширений есть записать neoseo_ticket_system_oc3.0_php7.0_9.ocmod.zip

[NeoSeo Team]

6 минут назад, VsOK сказал:

Не могу найти модуль.  Ищу его как "NeoSeo Система тикетов" но его нет. При этом в истории установки расширений есть записать neoseo_ticket_system_oc3.0_php7.0_9.ocmod.zip

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, где Вы его ищете? Вы его уже установили и не можете найти в админ. панели сайта?

[VsOK]

Только что, NeoSeo Team сказал:

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, где Вы его ищете? Вы его уже установили и не можете найти в админ. панели сайта?

Попробовал еще вариант не через установку расширений, а путем залития файлов.  Теперь в модулях он появился. Буду тестировать. Взял версию на 14 дней. Для меня главное чтобы с помощью этого модуля я так же мог сделать страницу часто задаваемых вопросов. Можете проконсультировать есть тут такое или нет, чтобы уже не создавать тему отдельно?

 

[NeoSeo Team]

13 минут назад, VsOK сказал:

Попробовал еще вариант не через установку расширений, а путем залития файлов.  Теперь в модулях он появился. Буду тестировать. Взял версию на 14 дней. Для меня главное чтобы с помощью этого модуля я так же мог сделать страницу часто задаваемых вопросов. Можете проконсультировать есть тут такое или нет, чтобы уже не создавать тему отдельно?

 

Скорей всего через установку расширений у Вас была какая-то ошибка в процессе установки и файлы не добавились.

В модуле можно создавать список готовых ответов  для менеджеров. А часто задаваемые вопросы, к сожалению, модуль не поддерживает.

[VsOK]

7 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Скорей всего через установку расширений у Вас была какая-то ошибка в процессе установки и файлы не добавились.

В модуле можно создавать список готовых ответов  для менеджеров. А часто задаваемые вопросы, к сожалению, модуль не поддерживает.

Жаль. Было бы очень удобно. Сократило бы время работы менеджерам если бы перед тем как задать вопрос пользователь мог почитать уже те что задавались и были добавлены на страницу ранее.

А нет у вас модуля отдельно модуля чтобы можно было сделать раздел часто задаваемых вопросов?

[VsOK]

Не могу найти модификатор чтобы под шаблон модуль настроить

[VsOK]

С модификаторами разобрался. Перенес из файла в системе в модификаторы.

Получается нельзя ответ форматировать чтобы он был удобочитаемым? Весь текст ответа  строку собирается. Может есть какой код или разметка чтобы его как-то облагородить?

[NeoSeo Team]

13 часов назад, VsOK сказал:

С модификаторами разобрался. Перенес из файла в системе в модификаторы.

Получается нельзя ответ форматировать чтобы он был удобочитаемым? Весь текст ответа  строку собирается. Может есть какой код или разметка чтобы его как-то облагородить?

Добрый день.

К сожалению, на данный момент такой возможности нет. Можем добавить такой функционал в пожелания и возможно, в будущем реализуем его.