Как получить лицензию, активировать, обновить и т.д. пишем здесь!

[Mike]

10 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Ошибка отсутствия лицензии - это ошибка с кодом 500. Проверьте лог error.log сайта на сервере. Не путайте с логами сайта в папке сайта, там не будет нужной информации.  Если не знаете где найти нужный лог, обратитесь в техподдержку Вашего хостинга, они подскажут где хранится файл логов, в которые записываются 500 ошибки. 

Пришлите текст 500 ошибки при открытии модуля и подскажем в чем проблема.

Вот такая вот:

11-Jun-2020 09:53:53 Europe/Kiev     PHP Fatal error: <br>The encoded file <b>/home/zz386627/bibi-kids.com.ua/www/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/home/zz386627/bibi-kids.com.ua/www/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0

[NeoSeo Team]

12 часов назад, Mike сказал:

Вот такая вот:

11-Jun-2020 09:53:53 Europe/Kiev     PHP Fatal error: <br>The encoded file <b>/home/zz386627/bibi-kids.com.ua/www/admin/controller/tool/neoseo_exchange1c.php</b> requires a license file.<br>The license file <b>/home/zz386627/bibi-kids.com.ua/www/neoseo_exchange1c_license.txt</b> is corrupt. in Unknown on line 0

Уточните, пожалуйста, Вы лицензию скачиваете через личный кабинет на сайте neoseo.com.ua ?

[Soong]

Добрый день!

По сайту so-store точка ru не доступно 2 лицензии 

NeoSeo Удаление неиспользуемых изображений 8
И товарный чек. 

Подскажите как можно их получиться для редактирования модулей. Спасибо.
В лично кабинете качал

[Soong]

5 минут назад, Soong сказал:

Добрый день!

По сайту so-store точка ru не доступно 2 лицензии 

NeoSeo Удаление неиспользуемых изображений 8
И товарный чек. 

Подскажите как можно их получиться для редактирования модулей. Спасибо.
В лично кабинете качал

Меняли версию php на 7.1  с 5.6, может быть из за этого..

[NeoSeo Team]

@Soong здравствуйте. 

 воспользуйтесь вторым способом диагностики проблемы (посмотрите текст ошибки в error.log на сервере и пришлите нам)

[juliya_ua]

Добрый вечер! Заказала тестовую версию модуля "Брошенная корзина". Файл лицензии выдал, а где скачать сам модуль? 

[booka]

Подскажите как поступить. 

Тестовый период модулей 14 дней прошел, но админ не успел поставить/протестировать, завал был.

Можно ли как то продлить тестовый период, протестировать работает ли все и оплатить если работает. 

[Ivangolden]

Добрый день приобретал ваш модуль в конце 18 года. Сейчас возникла потребность установить модуль заново на тот же домен, не могу скачать файл модуля так как он почему то больше не доступен на опенкарт форуме, где приобретался модуль. 
ELECTROSHOP
D. ЗАКАЗ #901376
F. ELECTROSHOPE.RU
E. ВЕРСИЯ OCSTORE 2.3.0.2.3

[NeoSeo Team]

13.08.2020 в 15:52, Ivangolden сказал:

Добрый день приобретал ваш модуль в конце 18 года. Сейчас возникла потребность установить модуль заново на тот же домен, не могу скачать файл модуля так как он почему то больше не доступен на опенкарт форуме, где приобретался модуль. 
ELECTROSHOP
D. ЗАКАЗ #901376
F. ELECTROSHOPE.RU
E. ВЕРСИЯ OCSTORE 2.3.0.2.3

Добрый день,

видим Ваш запрос, передаём в отдел по восстановлению утерянных лицензий, завтра выдадим новую 🙂 

[NeoSeo Team]

13.08.2020 в 15:52, Ivangolden сказал:

Добрый день приобретал ваш модуль в конце 18 года. Сейчас возникла потребность установить модуль заново на тот же домен, не могу скачать файл модуля так как он почему то больше не доступен на опенкарт форуме, где приобретался модуль. 
ELECTROSHOP
D. ЗАКАЗ #901376
F. ELECTROSHOPE.RU
E. ВЕРСИЯ OCSTORE 2.3.0.2.3

Добрый день, Вам на почту отравляли информацию, скажите, пожалуйста, все удалось скачать?

[Ivangolden]

14.08.2020 в 19:53, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, Вам на почту отравляли информацию, скажите, пожалуйста, все удалось скачать?

Здравствуйте, да спасибо, скачалось. Возникла новая проблема, обновили php для версии 7.2. Модуль не работает, для данной версии уже купленная лицензия Не подходит ? 

[Maxim P]

Здравствуйте!

Мы заказывали у Вас тестовую версию модуля обмена между 1С и OpenCart 3.x

Тестовый период прошёл, однако, мы ещё не всё успели протестировать. Осталось протестировать выгрузку заказов покупателей и скорость обмена.

Не могли бы вы продлить срок тестирования ещё на 14 дней?

Это помогло бы нам с утверждением приобретения именно Вашего продукта.

Заранее благодарю.

Домен: fetishparfum.ru

[Maxim P]

21.08.2020 в 13:24, Maxim P сказал:

Здравствуйте!

Мы заказывали у Вас тестовую версию модуля обмена между 1С и OpenCart 3.x

Тестовый период прошёл, однако, мы ещё не всё успели протестировать. Осталось протестировать выгрузку заказов покупателей и скорость обмена.

Не могли бы вы продлить срок тестирования ещё на 14 дней?

Это помогло бы нам с утверждением приобретения именно Вашего продукта.

Заранее благодарю.

Домен: fetishparfum.ru

Заказ № 17508

Дата 03.08.2020

Доменное имя: fetishparfum..
Версия OpenCart/OcStore/{SEO-Магазин}: 3.0
Версия PHP: 7.0
Тип: Тестовая лицензия

[NeoSeo Team]

21.08.2020 в 14:35, Maxim P сказал:

Заказ № 17508

Дата 03.08.2020

Доменное имя: https://fetishparfum..
Версия OpenCart/OcStore/{SEO-Магазин}: 3.0
Версия PHP: 7.0
Тип: Тестовая лицензия

Добрый день.

Отправили в личные сообщения Вам новую тестовую лицензию. 

[krydnc]

hello

order site : opencart.com

product : Оплата Liqpay - Модуль для OpenCart 3.0 от NeoSeo

opencart.com

order id :1128787

Invoice No.INV1128787

site : www.fragranceshop.com.ua/

 

please key

[NeoSeo Team]

2 часа назад, krydnc сказал:

hello

order site : opencart.com

product : Оплата Liqpay - Модуль для OpenCart 3.0 от NeoSeo

opencart.com

order id :1128787

Invoice No.INV1128787

site : https://www.fragranceshop.com.ua/

 

please key

Добрый день.

Лицензию отправили Вам в личные сообщения.

[mr.Creeo]

Добрый день

Хотелось бы получить обновление модуля NeoSeo Мульти Экспорт. На данный момент версия модуля 63. Версия опенкарт 1.5.5.1.2. Какая еще нужна информация?

[NeoSeo Team]

1 час назад, mr.Creeo сказал:

Добрый день

Хотелось бы получить обновление модуля NeoSeo Мульти Экспорт. На данный момент версия модуля 63. Версия опенкарт 1.5.5.1.2. Какая еще нужна информация?

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, Вы приобретали модуль на сайте https://neoseo.com.ua/?

Если у Вас есть кабинет на сайте https://neoseo.com.ua/, то Вы можете авторизоваться, зайти в раздел "Покупки" и скачать последнюю версию модуля.

[stanimor]

Здравствуйте!

Хочу обновить модуль Резервные копии.

 

Просьба прислать ссылку на скачивание обновления, поскольку этот модуль мне ставили Ваши специалисты, когда мне делали сайт. И у меня его Его нет в личном кабинете на Вашем сайте, откуда я бы мог скачать файлы. 

Сайт: argo-tema.ru/system_test.php

Версия NeoSeo Store 2.1.0.2.1  

 

P.S. Писал на эл почту 

info@neoseo.com.ua

Пришел ответ:

Здравствуйте!
Внимание, любимые наши Клиенты, с 10 февраля мы перешли на новый формат общения по вопросам, которые касаются наших разработок, как {SEO-Магазина}, так и каждого отдельного модуля.
От 10-го февраля техническая поддержка будет предоставляться исключительно в ветках информационной поддержки по каждому модулю на форуме www.opencartmasters.com, таким образом общение будет более публичное и полезное для всех наших Покупателей. Пожалуйста, регистрируйтесь на нашем форуме и пишите ваши вопросы в соответствующих темах, мы будем стараться отвечать как можно оперативнее.
Условия бесплатной и платной технической поддержки
Спасибо, что вы с нами, Команда NeoSeo.

 

[NeoSeo Team]

14.09.2020 в 13:26, stanimor сказал:

Здравствуйте!

Хочу обновить модуль Резервные копии.

 

Просьба прислать ссылку на скачивание обновления, поскольку этот модуль мне ставили Ваши специалисты, когда мне делали сайт. И у меня его Его нет в личном кабинете на Вашем сайте, откуда я бы мог скачать файлы. 

Сайт: argo-tema.ru/system_test.php

Версия NeoSeo Store 2.1.0.2.1  

 

P.S. Писал на эл почту 

info@neoseo.com.ua

Пришел ответ:

Здравствуйте!
Внимание, любимые наши Клиенты, с 10 февраля мы перешли на новый формат общения по вопросам, которые касаются наших разработок, как {SEO-Магазина}, так и каждого отдельного модуля.
От 10-го февраля техническая поддержка будет предоставляться исключительно в ветках информационной поддержки по каждому модулю на форуме www.opencartmasters.com, таким образом общение будет более публичное и полезное для всех наших Покупателей. Пожалуйста, регистрируйтесь на нашем форуме и пишите ваши вопросы в соответствующих темах, мы будем стараться отвечать как можно оперативнее.
Условия бесплатной и платной технической поддержки
Спасибо, что вы с нами, Команда NeoSeo.

 

Добрый день.

Файлы модуля вышлем Вам в личные сообщения.

Обращаю Ваше внимание, что на данный момент у Вас стоит модуль soforp_backup.

На данный момент мы перешли на новое название neoseo_backup.

В связи с этим рекомендуем Вам сначала удалить файлы старого модуля, а затем установить новый модуль.

[stanimor]

Спасибо, жду.

[NeoSeo Team]

6 минут назад, stanimor сказал:

Спасибо, жду.

Файлы модуля скинули Вам в личные сообщения.

[stanimor]

Только что, NeoSeo Team сказал:

Файлы модуля скинули Вам в личные сообщения.

Спасибо, получил.

Скажите, а есть инструкция, как полностью, напрочь, удалить старый модуль?

Какие файлы задействованы для его работы. 

[NeoSeo Team]

2 часа назад, stanimor сказал:

Спасибо, получил.

Скажите, а есть инструкция, как полностью, напрочь, удалить старый модуль?

Какие файлы задействованы для его работы. 

Для этого Вам необходимо: 

1. Отключить модуль в админ. панели: 

2. На сервере удалить файлы модуля, с названием soforp_backup. Где расположены файлы можно посмотреть в актуальном архиве модуля.

[shonsu]

Добрый день.

Покупали лицензию для сайта protok.com.ua/ 

Модуль обмена (интеграции) с 1С:Предприятие

Мы перешли на версию Ocstore 3 php 7.2

Но теперь ключ не подходит который указан в личном кабинете. и тот что был на старом сайте тоже не подходит.

Как можно получить ключик?