Нет соединения с сайтом

[btrotskyi]

Доброго дня. Виникла проблема зв'язку 1с із сайтом. Раніше працювало все добре, доступи в порядку, посилання також, все перевірили і ввели по новому, але все одно не зв'язує.

Лог помилки:

Не удалось установить соединение с сервером. Авторизация пользователя не выполнена.
Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль,
а также настройки подключения к Интернет.
{ОбщийМодуль.ПроцедурыОбменаССайтом.Модуль(488)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить): Ошибка работы с Интернет:  Удаленный узел не прошел проверку
Получение данных с сервера: Получен пустой ответ сервера.
Соединение с сайтом не установлено.
Выгрузка товаров отменена.

В чому може бути проблема?

[NeoSeo Team]

1 час назад, btrotskyi сказал:

Доброго дня. Виникла проблема зв'язку 1с із сайтом. Раніше працювало все добре, доступи в порядку, посилання також, все перевірили і ввели по новому, але все одно не зв'язує.

Лог помилки:

Не удалось установить соединение с сервером. Авторизация пользователя не выполнена.
Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль,
а также настройки подключения к Интернет.
{ОбщийМодуль.ПроцедурыОбменаССайтом.Модуль(488)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить): Ошибка работы с Интернет:  Удаленный узел не прошел проверку
Получение данных с сервера: Получен пустой ответ сервера.
Соединение с сайтом не установлено.
Выгрузка товаров отменена.

В чому може бути проблема?

Проверьте не было ли смены из http на https, не устанавливались ли какие-то новые модули, а также работает ли ссылка обмена в браузере, если заходить с сервера с 1С ?

[btrotskyi]

25 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Проверьте не было ли смены из http на https, не устанавливались ли какие-то новые модули, а также работает ли ссылка обмена в браузере, если заходить с сервера с 1С ?

Ничего из этого не было изменено в этот период.

Если по ссылке которую выдает модуль перейти в браузере просто  то выдает SUCCESS
А что значить если заходить с сервера 1с?

[NeoSeo Team]

5 часов назад, btrotskyi сказал:

Ничего из этого не было изменено в этот период.

Если по ссылке которую выдает модуль перейти в браузере просто  то выдает SUCCESS
А что значить если заходить с сервера 1с?

Попробуйте с сервера 1С перейти по данной ссылке, если надпись сакссесс все ещё есть, проверьте работает ли Ваш 1С с защищенным протоколом https, попробуйте ссылку без https а обычную http использовать. 

Так же проверьте логин и пароль что Вы указали в настройках модуля, в момент попытки подключения - если не верный пароль или логин в логах модуля можно увидеть сообщение об этом. Скажите после попытки 1С подключится в модуле в логе, есть ли какие либо строки об подключении или попыток?

[btrotskyi]

15 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Попробуйте с сервера 1С перейти по данной ссылке, если надпись сакссесс все ещё есть, проверьте работает ли Ваш 1С с защищенным протоколом https, попробуйте ссылку без https а обычную http использовать. 

Так же проверьте логин и пароль что Вы указали в настройках модуля, в момент попытки подключения - если не верный пароль или логин в логах модуля можно увидеть сообщение об этом. Скажите после попытки 1С подключится в модуле в логе, есть ли какие либо строки об подключении или попыток?

Я же написал выше, что логин и пароль создались новые и они точно верные
В логах модуля пишет следуещее
 

2020-06-03 14:29:52 - Сообщение для разработчика: Модуль Комбинации опций не установлен. Использование комбинаций опций не возможно.
2020-06-03 14:29:52 - Сообщение для разработчика. Таблица `bb_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2020-06-03 14:29:52 - Статусы в магазине Array
(
    [в наличии] => 7
    [предзаказ] => 8
    [нет в наличии] => 5
    [доставка 2-3 дня] => 6
)

 

[btrotskyi]

По протоколу http происходит синхронизация, а почему https не работает? В чем это может быть проблема и почему так резко это возникло? Изменений никаких же не было

[NeoSeo Team]

8 часов назад, btrotskyi сказал:

По протоколу http происходит синхронизация, а почему https не работает? В чем это может быть проблема и почему так резко это возникло? Изменений никаких же не было

Протокол https часто не воспринимает 1С, так как для работы протокола требуется процедура приема и проверки сертификата. Поэтому требуется указывать просто http, и если сервер проводит обязательное перенаправление в http на https тогда требуется настраивать сервер магазине на исключение для ссылка обмена 1С

[winnertour]

Привет. у меня та же проблема. Нет конекта 1с и сайта. Если ссыл просто открыть в браузере , то выдает сообщение SUCCESS,

Подскажите, где смотреть лог файл соеденения ? 

Спасибо

 

[NeoSeo Team]

4 часа назад, winnertour сказал:

Привет. у меня та же проблема. Нет конекта 1с и сайта. Если ссыл просто открыть в браузере , то выдает сообщение SUCCESS,

Подскажите, где смотреть лог файл соеденения ? 

Спасибо

 

Здравствуйте.

Лог в настройках модуля на вкладке Логи. Логирование должно быть включено. 

[winnertour]

28.11.2020 в 16:45, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Лог в настройках модуля на вкладке Логи. Логирование должно быть включено. 

Добрый день. Лог включен. Окно пустое.  Проверяю лог сайта , там нет даже упоминания, что кто то пытается кудато зайти...... Если пойти прямо по ссылке из браузера, то лог сайта видит, что кто то пытается добраься до файла    GET /favicon.ico HTTP/1.0" 404 196 "https://***************/export/neoseo_exchange1c.php" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/87.0.4280.66 Safari/537.36      ответ браузера success   лог модуля пустой   Спасибо

[NeoSeo Team]

13 часов назад, winnertour сказал:

Добрый день. Лог включен. Окно пустое.  Проверяю лог сайта , там нет даже упоминания, что кто то пытается кудато зайти...... Если пойти прямо по ссылке из браузера, то лог сайта видит, что кто то пытается добраься до файла    GET /favicon.ico HTTP/1.0" 404 196 "https://***************/export/neoseo_exchange1c.php" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/87.0.4280.66 Safari/537.36      ответ браузера success   лог модуля пустой   Спасибо

Здравствуйте.

В таком случае выполните действия, которые описаны в статье 

 

[winnertour]

Спасибо. Все получилось. Проблема была в 1с

[NeoSeo Team]

31 минуту назад, winnertour сказал:

Спасибо. Все получилось. Проблема была в 1с

Пожалуйста, обращайтесь

[avavde]

Добрый день. При проверке соединения выдает ошибку:

Не удалось установить соединение. Получение данных с сервера: ответ сервера: 301

Из браузера с того же компьютера открывается нормально. Подскажите пожалуйста, где копать?

Изменено 2 апреля 2021 пользователем avavde

[avavde]

Проблему с 301 решил, но теперь все время пишет «проверьте имя пользователя или пароль»

[avavde]

Модуль в логе пишет «Не указан логин»

[NeoSeo Team]

7 часов назад, avavde сказал:

Модуль в логе пишет «Не указан логин»

Проверьте есть ли у Вас файл .htaccess в папке export, а также заданы ли логины и пароли

[avavde]

02.04.2021 в 22:19, NeoSeo Team сказал:

Проверьте есть ли у Вас файл .htaccess в папке export, а также заданы ли логины и пароли

Все проверил, в .htacccess была закомментирована строчка. 

А вот теперь такой вопрос. В логах, вроде как все крутится-грузится:

2021-04-02 12:00:43 - type=catalog&mode=file&filename=import_files/ff/ffa66bd4aae611ea895d902b341e250d_ffa66bd5aae611ea895d902b341e250d.jpg
2021-04-02 12:00:43 - Загрузка файла /var/www/u0985511/data/www/krastaiga.ru/image/catalog/import_files/ff/ffa66bd4aae611ea895d902b341e250d_ffa66bd5aae611ea895d902b341e250d.jpg выполнена успешно
2021-04-02 12:00:43 - type=catalog&mode=file&filename=import_files/ff/ffa66bd6aae611ea895d902b341e250d_ffa66bd7aae611ea895d902b341e250d.jpg
2021-04-02 12:00:43 - Загрузка файла /var/www/u0985511/data/www/krastaiga.ru/image/catalog/import_files/ff/ffa66bd6aae611ea895d902b341e250d_ffa66bd7aae611ea895d902b341e250d.jpg выполнена успешно
2021-04-02 12:00:44 - type=catalog&mode=file&filename=import_files/ff/ffa66bd8aae611ea895d902b341e250d_a42efccbaafc11ea895d902b341e250d.jpg
2021-04-02 12:00:44 - Загрузка файла /var/www/u0985511/data/www/krastaiga.ru/image/catalog/import_files/ff/ffa66bd8aae611ea895d902b341e250d_a42efccbaafc11ea895d902b341e250d.jpg выполнена успешно
2021-04-02 12:23:46 - type=catalog&mode=checkauth
2021-04-02 12:23:46 - Авторизация выполнена успешно: 21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3

 

А по факту товаров ни в админке ни на сайте не вижу

[avavde]

Пока получается так: изображения загружаются, а товар в базу — нет

[NeoSeo Team]

04.04.2021 в 07:56, avavde сказал:

Все проверил, в .htacccess была закомментирована строчка. 

А вот теперь такой вопрос. В логах, вроде как все крутится-грузится:

2021-04-02 12:00:43 - type=catalog&mode=file&filename=import_files/ff/ffa66bd4aae611ea895d902b341e250d_ffa66bd5aae611ea895d902b341e250d.jpg
2021-04-02 12:00:43 - Загрузка файла /var/www/u0985511/data/www/krastaiga.ru/image/catalog/import_files/ff/ffa66bd4aae611ea895d902b341e250d_ffa66bd5aae611ea895d902b341e250d.jpg выполнена успешно
2021-04-02 12:00:43 - type=catalog&mode=file&filename=import_files/ff/ffa66bd6aae611ea895d902b341e250d_ffa66bd7aae611ea895d902b341e250d.jpg
2021-04-02 12:00:43 - Загрузка файла /var/www/u0985511/data/www/krastaiga.ru/image/catalog/import_files/ff/ffa66bd6aae611ea895d902b341e250d_ffa66bd7aae611ea895d902b341e250d.jpg выполнена успешно
2021-04-02 12:00:44 - type=catalog&mode=file&filename=import_files/ff/ffa66bd8aae611ea895d902b341e250d_a42efccbaafc11ea895d902b341e250d.jpg
2021-04-02 12:00:44 - Загрузка файла /var/www/u0985511/data/www/krastaiga.ru/image/catalog/import_files/ff/ffa66bd8aae611ea895d902b341e250d_a42efccbaafc11ea895d902b341e250d.jpg выполнена успешно
2021-04-02 12:23:46 - type=catalog&mode=checkauth
2021-04-02 12:23:46 - Авторизация выполнена успешно: 21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3

 

А по факту товаров ни в админке ни на сайте не вижу

Судя по логу идет выгрузка изображений, скачайте лог полностью и проверьте есть ли там выгрузка файлов import.xml и offers.xml

[tester]

Добрый день

пробую установить соединение с сайтом в 1с, но пишет что соединение не установлено,

https://dev.coffeemarket.dp.ua/export/neoseo_exchange1c.php при переходе в браузере получаю success
в 1с логин, пароль и ссылка правильные

 

до этого все работало!!!!

 

рекомендации на форуме просмотрел, добавил строку RewriteRule .*neoseo_exchange1c.php$ - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization},L] в файл public_html/export/.htaccess

в логах получаю такую ошибку 2021-11-03 15:26:14 - type=catalog&mode=checkauth
2021-11-03 15:26:14 - Не указан логин

и соединение так и не устанавливается

не могу понять какой логин нужно указать и где

Изменено 3 ноября 2021 пользователем tester

[NeoSeo Help 1]

3 часа назад, tester сказал:

Добрый день

пробую установить соединение с сайтом в 1с, но пишет что соединение не установлено,

https://dev.coffeemarket.dp.ua/export/neoseo_exchange1c.php при переходе в браузере получаю success
в 1с логин, пароль и ссылка правильные

 

до этого все работало!!!!

 

рекомендации на форуме просмотрел, добавил строку RewriteRule .*neoseo_exchange1c.php$ - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization},L] в файл public_html/export/.htaccess

в логах получаю такую ошибку 2021-11-03 15:26:14 - type=catalog&mode=checkauth
2021-11-03 15:26:14 - Не указан логин

и соединение так и не устанавливается

не могу понять какой логин нужно указать и где

Ответили Вам в соседней ветке.