Поддержка модуля Выгрузка на Яндекс.Маркет, Rozetka, Hotline, Facebook, Price, Prom, Torg.mail.ru, Ava.ua, Google Merchant, Hotprice, Nadavi - Модуль для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[NeoSeo Help 1]

11.08.2021 в 13:40, serg_ сказал:

Версия ocStore 3.0.2.0

Добрый день. Данной проблемы в модуле для опенкарт 3.0 не выявили.

[zabey]

Добрый день.

столкнулся с такой проблемкой, при выгрузке товаров в мерчант:

по позициям, у которых строка EAN не заполнена, в сформированом файле информация выводится как:

<g:brand>Ardesto</g:brand>

<g:gtin/>

<g:product_type>Бытовая Техника > Микроволновые печи</g:product_type>

В результате, "схлопотал по шапке" от мерчанта, в виде блокировки таких товаров, с формулировкой 

Недопустимое значение [gtin]

в настройках формата, за вывод gtin отвечает строка <g:gtin>{{offer.ean}}</g:gtin>

Подскажите, как это можно поправить, что-бы в случае отсутствующего значения в поле EAN, не выводилось ничего вместо строчки <g:gtin/>?

[phoenix]

11.08.2021 в 14:06, NeoSeo Help 1 сказал:

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, формат, который Вы используете для экспорта с проблемой

<root>Bad currency</root>

ПО второму вопросу - какая у Вас версия опенкарт? Проверим этот момент у нас на тестовом.

1. Версия NeoSeo Мульти Экспорт 97

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<price>
  <date>{{date}}</date>
  <title>магазин</title>
  <link>{{url}}</link>
  <description>магазин</description>
  <categories>
{% for category in categories%}
    <category>
      <id>{{category.id}}</id>
{% if category.parentId  %}
      <parentId>{{category.parentId}}</parentId>
{% endif %}
      <name>{{category.name}}</name>
    </category>
{% endfor %}
  </categories>
  <items>
{% for offer in offers%}
    <item>
      <id>{{offer.id}}</id>
      <url>{{offer.url}}</url>
      <priceUAH>{{offer.price}}</priceUAH>
      <stock>В наличии</stock>
      <guarantee>12 месяцев, от производителя</guarantee>
      {% if offer.oldprice %}<oldprice>{{offer.oldprice}}</oldprice>{% endif %}
      <categoryId>{{offer.categoryId}}</categoryId>
      <code>{{offer.code}}</code>
      <name>{{offer.name}}</name>
      <description>{{offer.description}}</description>
      <vendor>{{offer.vendor}}</vendor>
<vendorCode>{offer.vendorCode}</vendorCode>
{% for image in offer.image %}
      <image>{{image}}</image>
{% endfor %}
{% for attribute in offer.attributes %}
      <param name="{{attribute.name}}">{{attribute.value}}</param>
{% endfor %}
    </item>
{% endfor %}
  </items>
</price>

На сайте у меня 1 валюта.

Удаляю полностью - <priceUAH>{{offer.price}}</priceUAH> Все равно ошибка.

2. Opencart 2.1.0.2

[NeoSeo Help 4]

4 часа назад, phoenix сказал:

1. Версия NeoSeo Мульти Экспорт 97

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<price>
  <date>{{date}}</date>
  <title>магазин</title>
  <link>{{url}}</link>
  <description>магазин</description>
  <categories>
{% for category in categories%}
    <category>
      <id>{{category.id}}</id>
{% if category.parentId  %}
      <parentId>{{category.parentId}}</parentId>
{% endif %}
      <name>{{category.name}}</name>
    </category>
{% endfor %}
  </categories>
  <items>
{% for offer in offers%}
    <item>
      <id>{{offer.id}}</id>
      <url>{{offer.url}}</url>
      <priceUAH>{{offer.price}}</priceUAH>
      <stock>В наличии</stock>
      <guarantee>12 месяцев, от производителя</guarantee>
      {% if offer.oldprice %}<oldprice>{{offer.oldprice}}</oldprice>{% endif %}
      <categoryId>{{offer.categoryId}}</categoryId>
      <code>{{offer.code}}</code>
      <name>{{offer.name}}</name>
      <description>{{offer.description}}</description>
      <vendor>{{offer.vendor}}</vendor>
<vendorCode>{offer.vendorCode}</vendorCode>
{% for image in offer.image %}
      <image>{{image}}</image>
{% endfor %}
{% for attribute in offer.attributes %}
      <param name="{{attribute.name}}">{{attribute.value}}</param>
{% endfor %}
    </item>
{% endfor %}
  </items>
</price>

На сайте у меня 1 валюта.

Удаляю полностью - <priceUAH>{{offer.price}}</priceUAH> Все равно ошибка.

2. Opencart 2.1.0.2

Здравствуйте.

Проверьте настройки экспорта. Скорее всего в настройках этого экспорта выбрана из списка валюта, которая отключена на сайте. 

[phoenix]

19 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Проверьте настройки экспорта. Скорее всего в настройках этого экспорта выбрана из списка валюта, которая отключена на сайте. 

у меня на сайте 1 валюта.

И она же в 

Цитата

Валюта предложений
Пересчет будет выполнен по курсу, заданному в админке

...

И так же, не весь список производителей выделяет и при сохранении создается клон в экспорте с таким же названием и половиной выделенных производителей.

[NeoSeo Help 4]

5 часов назад, phoenix сказал:

у меня на сайте 1 валюта.

И она же в 

...

И так же, не весь список производителей выделяет и при сохранении создается клон в экспорте с таким же названием и половиной выделенных производителей.

Здравствуйте.

Вам нужно увеличить параметры 

php_value max_input_vars 10000
php_value suhosin.post.max_vars 10000
php_value suhosin.request.max_vars 10000

эти правила можно прописать в файле .htaccess, располагается в корне сайта.

После изменений настройте экспорт с нуля. проверьте ушла ли проблема с сохранением и с валютой

[NeoSeo Help 1]

14.08.2021 в 12:00, zabey сказал:

Добрый день.

столкнулся с такой проблемкой, при выгрузке товаров в мерчант:

по позициям, у которых строка EAN не заполнена, в сформированом файле информация выводится как:

<g:brand>Ardesto</g:brand>

<g:gtin/>

<g:product_type>Бытовая Техника > Микроволновые печи</g:product_type>

В результате, "схлопотал по шапке" от мерчанта, в виде блокировки таких товаров, с формулировкой 

Недопустимое значение [gtin]

в настройках формата, за вывод gtin отвечает строка <g:gtin>{{offer.ean}}</g:gtin>

Подскажите, как это можно поправить, что-бы в случае отсутствующего значения в поле EAN, не выводилось ничего вместо строчки <g:gtin/>?

Добрый день. Вам нужно добавить условие в формат, например, было

<g:gtin>{{offer.ean}}</g:gtin>

Стало
 

{% if offer.ean %}

    <g:gtin>{{offer.ean}}</g:gtin>

{% endif %}

 

[phoenix]

19 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Вам нужно увеличить параметры 

php_value max_input_vars 10000
php_value suhosin.post.max_vars 10000
php_value suhosin.request.max_vars 10000

эти правила можно прописать в файле .htaccess, располагается в корне сайта.

После изменений настройте экспорт с нуля. проверьте ушла ли проблема с сохранением и с валютой

Вопрос вроде решился. Теперь все сохраняется.  И запускается, но не могу посмотреть. Загружаю ?route=feed/neoseo_product_feed&name=111 через браузер, но через какое-то время получаю ошибка 500 - как я понимаю много товаров. Что тут можно сделать?

[NeoSeo Help 4]

2 часа назад, phoenix сказал:

Вопрос вроде решился. Теперь все сохраняется.  И запускается, но не могу посмотреть. Загружаю ?route=feed/neoseo_product_feed&name=111 через браузер, но через какое-то время получаю ошибка 500 - как я понимаю много товаров. Что тут можно сделать?

Здравствуйте. Для начала нужно знать точно текст ошибки. Его можно получить в файле error.log на сервере. Не путайте с логами опенкарт, там не будет данной ошибки. Если не знаете как получить текст 500 ошибки, обратитесь в ТП Вашего хостинга.

Если ошибка появляется через какое-то время, то смею предположить срабатывает лимит времени выполнения скрипта. Варианта решения данной проблемы два. Первый это увеличить параметры на сервере, увеличить время выполнения скрипта. Второй это настроить формирование файла экспорта с помощью планировщика. 

 

[phoenix]

7 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте. Для начала нужно знать точно текст ошибки. Его можно получить в файле error.log на сервере. Не путайте с логами опенкарт, там не будет данной ошибки. Если не знаете как получить текст 500 ошибки, обратитесь в ТП Вашего хостинга.

Если ошибка появляется через какое-то время, то смею предположить срабатывает лимит времени выполнения скрипта. Варианта решения данной проблемы два. Первый это увеличить параметры на сервере, увеличить время выполнения скрипта. Второй это настроить формирование файла экспорта с помощью планировщика. 

 

да, работает-работает - и падает сайт. То же уверен, что нужно увеличивать параметры на выполнение.

Не подскажите какие именно параметры нужно увеличивать? так быстрее исправлю)

[NeoSeo Help 1]

20 минут назад, phoenix сказал:

да, работает-работает - и падает сайт. То же уверен, что нужно увеличивать параметры на выполнение.

Не подскажите какие именно параметры нужно увеличивать? так быстрее исправлю)

Конкретно за время исполнения отвечает параметр max_execution_time.

Пришлите текст ошибки из логов сервера, без него не сможем Вам помочь решить проблему.

[phoenix]

12 часов назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Конкретно за время исполнения отвечает параметр max_execution_time.

Пришлите текст ошибки из логов сервера, без него не сможем Вам помочь решить проблему.

увеличил - но все равно получаю ошибку. При запуске через браузер. 

504 Gateway Time-out

---

nginx после чего приходится сервер перегружать.  Смотрел и в

• /var/log/nginx/error_log — пусто.

Только одну ошибку в логах нашел -*186782 upstream timed out (110: Connection timed out) while reading response header from upstream, client: --- request: "GET / HTTP/2.0", upstream: "fastcgi://unix:/var/www/php-fpm/---.sock", host: "---"

[NeoSeo Help 1]

11 часов назад, phoenix сказал:

увеличил - но все равно получаю ошибку. При запуске через браузер. 

504 Gateway Time-out

---

nginx после чего приходится сервер перегружать.  Смотрел и в

• /var/log/nginx/error_log — пусто.

Только одну ошибку в логах нашел -*186782 upstream timed out (110: Connection timed out) while reading response header from upstream, client: --- request: "GET / HTTP/2.0", upstream: "fastcgi://unix:/var/www/php-fpm/---.sock", host: "---"

Добрый день. Воспользуйтесь этими рекомендациями в зависимости от того, в каком режиме у Вас работает nginx:

https://highload.today/oshibka-upstream-timed-out-v-nginx/

[zabey]

17.08.2021 в 09:39, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. Вам нужно добавить условие в формат, например, было

<g:gtin>{{offer.ean}}</g:gtin>

Стало
 

{% if offer.ean %}

    <g:gtin>{{offer.ean}}</g:gtin>

{% endif %}

 

Спасибо большое!

[Destto]

Доброй ночи, после переноса сайта на другую панель управления хостинга перестали отдаваться в фид нормальные ЧПУ, отдаются только в системном формате, типу /index.php?route=product/product&path=1038&product_id=111885

В чём может быть проблема?

[NeoSeo Help 1]

11 часов назад, Destto сказал:

Доброй ночи, после переноса сайта на другую панель управления хостинга перестали отдаваться в фид нормальные ЧПУ, отдаются только в системном формате, типу /index.php?route=product/product&path=1038&product_id=111885

В чём может быть проблема?

Добрый день.

В базе данных у Вас прописаны сео_урлы для товаров? Проверьте этот момент (может быть таблица url_alias  или seo_urls в зависимости от версии опенкарта).

[Destto]

12 часов назад, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день.

В базе данных у Вас прописаны сео_урлы для товаров? Проверьте этот момент (может быть таблица url_alias  или seo_urls в зависимости от версии опенкарта).

Добрый, конечно прописаны.

[phoenix]

19.08.2021 в 11:50, NeoSeo Help 1 сказал:

Добрый день. Воспользуйтесь этими рекомендациями в зависимости от того, в каком режиме у Вас работает nginx:

https://highload.today/oshibka-upstream-timed-out-v-nginx/

все настроил, увеличил в 3 раза, но при запуске сразу php-fpm56 падает(

[phoenix]

6 минут назад, phoenix сказал:

все настроил, увеличил в 3 раза, но при запуске сразу php-fpm56 падает(

по логам только - *14 recv() failed (104: Connection reset by peer) while reading response header from upstream, client

[NeoSeo Help 1]

20.08.2021 в 22:13, Destto сказал:

Добрый, конечно прописаны.

Пожалуйста, напишите в наш Телеграмм-чат (https://t.me/WebStudioNeoSeo1), в первом сообщении укажите:

1. Ссылку на тему обсуждения.

2. Ваше имя пользователя на форуме.

3. Имя пользователя нашей поддержки, с которым обсуждались Ваши вопросы.

4. Данные доступов, а именно к админке и фтп.

[phoenix]

22.08.2021 в 16:12, phoenix сказал:

по логам только - *14 recv() failed (104: Connection reset by peer) while reading response header from upstream, client

 

Так что с этим делать?

А то мне говорят, что проблема в коде...

[NeoSeo Help 4]

6 часов назад, phoenix сказал:

 

Так что с этим делать?

А то мне говорят, что проблема в коде...

Здравствуйте.

Проверить просто, в коде ли проблема. Сделайте экспорт с маленьким набором товаров. Файл формируется?

Настройте формирование экспорта по крону, а не по запросу через браузер.

[phoenix]

10 часов назад, NeoSeo Help 4 сказал:

Здравствуйте.

Проверить просто, в коде ли проблема. Сделайте экспорт с маленьким набором товаров. Файл формируется?

Настройте формирование экспорта по крону, а не по запросу через браузер.

при cron получаю:

Site error: the ionCube PHP Loader needs to be installed. This is a widely used PHP extension for running ionCube protected PHP code, website security and malware blocking.

Please visit get-loader.ioncube.com for install assistance.

 

ionCube у меня стоит и штук 10 заданий в cron работает(

[NeoSeo Help 1]

16 минут назад, phoenix сказал:

при cron получаю:

Site error: the ionCube PHP Loader needs to be installed. This is a widely used PHP extension for running ionCube protected PHP code, website security and malware blocking.

Please visit get-loader.ioncube.com for install assistance.

 

ionCube у меня стоит и штук 10 заданий в cron работает(

Пожалуйста, перейдите по адресу ваш_сайт/system_test.php и пришлите скрин.

[NeoSeo Help 1]

19.08.2021 в 22:43, Destto сказал:

Доброй ночи, после переноса сайта на другую панель управления хостинга перестали отдаваться в фид нормальные ЧПУ, отдаются только в системном формате, типу /index.php?route=product/product&path=1038&product_id=111885

В чём может быть проблема?

Проблема была решена обновлением модуля до актуальной версии. Если будут ещё вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь 🙂