Не обновляются цены при обмене из 1С

[Andrey]

Добрый день. 

 

Подскажите, установлен модуль на сайте. 

Обновляется все данные товаров, кроме цен. 

 

Вот лог обновления файлов:

 

2020-07-20 01:16:11 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2020-07-20 01:16:11 - результат открытия архива /home/vago/.system/tmp/phpOPE5fb: 19
2020-07-20 01:16:11 - Обрабатываем файл товаров: offers.xml
2020-07-20 01:16:11 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2020-07-20 01:17:31 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.
2020-07-20 01:17:31 - результат открытия архива /home/vago/.system/tmp/phpDVTJ0F: 19
2020-07-20 01:17:31 - Обрабатываем файл товаров: offers.xml
2020-07-20 01:17:31 - Сообщение для разработчика. Таблица `oc_relatedoptions_variant_product` не была найдена. Использование связных опций не возможно.

 

Подскажите, в чем может быть причина. 

При начальной загрузке товара цену устанавливается. Но при повторной загрузке, цены не изменяются. 

 

Настройки обновления цен включены:

 

[NeoSeo Team]

Здравствуйте. 

Пришлите полный лог из модуля. Очистите логи модуля, выполните обмен, скачайте лог модуля.

Проверьте не включена ли в настройках модуля требовать архив?

[Andrey]

Это был полный лог.

 

Опция требовать архив не включена. Сами товары меняются.

Пробовали вручную загрузить товары через кнопку - результат такой же.

[Andrey]

NeoSeo Обмен с 1C_2020-07-21_12-03-07_error.log

[NeoSeo Team]

Прикрепите файлы которые грузите

[Andrey]

import.xml offers.xml

[NeoSeo Team]

Уточните, пожалуйста, Вы настраиваете синхронизацию с системой МойСклад или 1с? у Вас включена опция "Использовать ответ processing во время импорта" на вкладке Параметры в настройках модуля?

[Andrey]

Добрый день.

 

Обмен идет с базой 1С. Опция "Использовать ответ processing во время импорта" включена. 

[ingenum]

У нас та же проблема - мы уже потратили килотонны времени пока не поняли в чем причина.

Обмен используется между УНФ 1.6.11.2 и 217 версией модуля на OpenCart 3.

Товары с Опциями и без.

 

Как выяснилось:

- при включенной версии обмена V2 цены вообще не выгружаются на OpenCart и это понятно - используется схема обмена 3.1 с помощью модуля Bitrix

- при включенной версии обмена V3 цены обновляются через раз - пока не переклацаешь Цена опции: сначала на максимальна..., а потом на минимальная... - цены так и не обновляются (впечатление что данные кешируются и только такая смена помогает модулю принять изменения).

[NeoSeo Team]

1 час назад, Andrey сказал:

Добрый день.

 

Обмен идет с базой 1С. Опция "Использовать ответ processing во время импорта" включена. 

Отключите опцию. Выполните обмен и сообщите о результате

[NeoSeo Team]

45 минут назад, ingenum сказал:

при включенной версии обмена V3 цены обновляются через раз - пока не переклацаешь Цена опции: сначала на максимальна..., а потом на минимальная... - цены так и не обновляются (впечатление что данные кешируются и только такая смена помогает модулю принять изменения).

Здравствуйте. Модуль не кэширует данные. Анализируйте логи модуля и файлы обмена 

[Andrey]

Отключили опцию "Использовать ответ processing во время импорта" - да это помогло - цены стали загружаться. 

 

Но вместе с тем появляется акционная цена = основной цене, хотя в файле она не указана. Лог загрузки прилагается. 

NeoSeo Обмен с 1C_2020-07-22_14-25-27_error.log import.xml offers.xml

[NeoSeo Team]

8 часов назад, Andrey сказал:

Отключили опцию "Использовать ответ processing во время импорта" - да это помогло - цены стали загружаться. 

 

Но вместе с тем появляется акционная цена = основной цене, хотя в файле она не указана. Лог загрузки прилагается. 

NeoSeo Обмен с 1C_2020-07-22_14-25-27_error.log 36 kB · 0 скачиваний import.xml 31 kB · 0 скачиваний offers.xml 13 kB · 0 скачиваний

У Вас в настройках модуля включено обновление акционных цен 

2020-07-22 14:13:40 - Акционные цены: Array
(
    [cddbd0c1-cd04-11dd-b8bf-00e04d941c3f] => Array
        (
            [0] => Array
                (
                    [keyword] => Роздрібна
                    [customer_group_id] => 1
                    [priority] => 0
                )

        )

)