Проблема с загрузкой заказов - разные версии обмена по схеме CommerceML

[ingenum]

Обмен между 1С:УНФ 1.6.11.2 и сайтом на OpenCart 3.

Используется 217 версия модуля NeoSeo.

В качестве модуля обмена с сайтом используется Обмен с Битрикс версии 7.0.1.20 (для УНФ; для УТ другая версия).

Так вот у этого обмена схема CommerceML для обмена товарами 3.1, а для обмена заказами 2.09

Вопрос: как с помощью модуля принимать заказы, если я  вынужден поставить для обмена товарами в настройках модуля V3, а для обмена заказами мне нужна версия V2?

И да, принять заказы с помощью модуля Битрикис даже при переключении модуля на V2 яне могу - работает только штатный 1С-вский обмен и это бы меня устроило, но как мне поставить 2 настройки версии для двух разных обменов?

Вопрос к разработчикам: вы в природе встречали версию обмена документами выше V2? Тогда почему единая настройка версии обмена которая влияет и на заказы и на товары? Не лучше было бы разнести версии для заказов отдельно и в целом модуля отдельно?

[NeoSeo Team]

Здравствуйте.

Конфигураций очень много и сделать сразу универсально и чтобы у всех работало под их 1с просто не возможно. Ваши пожелания обязательно рассмотрим. Если Вам нужно решить вопрос в ближайшее время, Вы можете заказать доработку модуля.

[Dinastia96]

Здравствуте, при настройке пишет

Не удалось получить версию XML. Загрузка с сайта невозможна

как это лечить?

[NeoSeo Team]

9 часов назад, Dinastia96 сказал:

Здравствуте, при настройке пишет

Не удалось получить версию XML. Загрузка с сайта невозможна

как это лечить?

Здравствуйте. Такое сообщение в 1с? при обмене заказами?

[mecker]

29.07.2020 в 22:45, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте. Такое сообщение в 1с? при обмене заказами?

Да, у меня такая же проблема, не происходит обмен заказами.

[ingenum]

29.07.2020 в 21:45, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте. Такое сообщение в 1с? при обмене заказами?

Да, нужно отдавать версию файла обмена не выше 2.09 для  последней версии обмена через модуль Битрикис. В типовой это 2.04 вроде бы. Но никак не версия обмена 3.01 как по товарам.

[ingenum]

29.07.2020 в 21:45, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте. Такое сообщение в 1с? при обмене заказами?

Да, конечно! Это лог 1С-обмена!

[ingenum]

22.07.2020 в 22:11, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Конфигураций очень много и сделать сразу универсально и чтобы у всех работало под их 1с просто не возможно. Ваши пожелания обязательно рассмотрим. Если Вам нужно решить вопрос в ближайшее время, Вы можете заказать доработку модуля.

Сколько стоит исправление этой ошибки? Подскажите, какая из версий 1С поддерживает загрузку заказов по схеме CommerceML v3? Почему ошибку необходимо исправлять за счет клиента?

[NeoSeo Team]

04.08.2020 в 09:22, mecker сказал:

Да, у меня такая же проблема, не происходит обмен заказами.

Проблема может заключаться так же в кодировке, попробуйте переключить кодировку на вкладке параметры

[NeoSeo Team]

5 часов назад, ingenum сказал:

Сколько стоит исправление этой ошибки? Подскажите, какая из версий 1С поддерживает загрузку заказов по схеме CommerceML v3? Почему ошибку необходимо исправлять за счет клиента?

Пришлите нам свои контакты, с Вами свяжутся для обсуждения доработки

[LeRoy]

Добрый день, как с вами связаться и кто может помочь с этим вопросом?
Вам писал ingenum, по-вопросу ошибки с получением заказов

[NeoSeo Team]

8 часов назад, LeRoy сказал:

Добрый день, как с вами связаться и кто может помочь с этим вопросом?
Вам писал ingenum, по-вопросу ошибки с получением заказов

Здравствуйте. 

Пришлите нам свои контакты в ЛС, опишите суть обращения, с Вами свяжутся для обсуждения деталей.

[kutter]

Добрый день! Мне нужно разделение остатков на складах и в магазинах выгрузить из 1с и при этом загрузить заказы с сайта в 1с, для этого и был куплен модуль

Теперь и я столкнулся с аналогичной проблемой, версия "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.65.1)  

модуль обмена  "Операции ->План обмена -> Настройки обмена с WEB сайтами" версия  7.0.1.10,

также есть встроенная стандартная обработка "Сервис - Обмен данными с WEB-сайтом" 

1) На стороне сайта ставлю "Версия протокола обмена CommerceMl V2" , в "Остатках" включаю "использовать склады" 

- На стороне 1С запускаю стандартную обработку "Сервис -> Обмен данными с WEB-сайтом" загружаются заказы, но не загружаются остатки по складам,

все товары остаток - 0 

- Если в "Остатках" выключаю "использовать склады" - выгружаются заказы и остаток общий по складам в целом, нет разделения на склады

2) На стороне сайта  переключаю "Версия протокола обмена CommerceMl V3" запускаю модуль "Операции ->План обмена -> Настройки обмена с WEB сайтами"

- Загружаются остатки по всем складам в раздельности, все замечательно отображается как нужно, все склады и магазины раздельно ну и в общий также попадает по всем складам.

- Но не загружаются заказы!

Подскажите как настроить чтобы и заказы и остатки по складам выгружались нормально без переключения версии CommerceMl и без переключения между моудяли и обработками обмена? 

Или еще вопрос: подскажите как настроить выгрузку заказов в через модуль обмена версия  7.0.1.10, т.к. в этом модуле в принципе загружаются товары как нужно, но не получается настроить в нем загрузку заказов?

 

[kutter]

НУ и по ходу я разобрался, что необходимо все-таки для использования складов дорабатывать стандартную обработку "Сервис - Обмен данными с WEB-сайтом" 

тогда и заказы будут загружаться и версия CommerceMl V2 будет работать.

<Предложение>   
   <Ид>83c0903a-0853-11e6-80c6-9c5c8e8e2a06#83c09044-0853-11e6-80c6-9c5c8e8e2a06</Ид>
   ...
   <Количество>44</Количество>
   <Склад ИдСклада="b612d099-44a0-11e4-b653-1c6f65735be7" КоличествоНаСкладе="44"/>
</Предложение>

[NeoSeo Team]

1 час назад, kutter сказал:

НУ и по ходу я разобрался, что необходимо все-таки для использования складов дорабатывать стандартную обработку "Сервис - Обмен данными с WEB-сайтом" 

тогда и заказы будут загружаться и версия CommerceMl V2 будет работать.

<Предложение>   
   <Ид>83c0903a-0853-11e6-80c6-9c5c8e8e2a06#83c09044-0853-11e6-80c6-9c5c8e8e2a06</Ид>
   ...
   <Количество>44</Количество>
   <Склад ИдСклада="b612d099-44a0-11e4-b653-1c6f65735be7" КоличествоНаСкладе="44"/>
</Предложение>

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, Вы решили возникшую проблему у Вас? Вопросов к нам не осталось?

[kutter]

22 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, Вы решили возникшую проблему у Вас? Вопросов к нам не осталось?

Нет не решил, подскажите как настроить выгрузку заказов в через модуль обмена версия  7.0.1.10, т.к. в этом модуле в принципе загружаются товары как нужно, но не получается настроить в нем загрузку заказов?

[NeoSeo Team]

1 час назад, kutter сказал:

Нет не решил, подскажите как настроить выгрузку заказов в через модуль обмена версия  7.0.1.10, т.к. в этом модуле в принципе загружаются товары как нужно, но не получается настроить в нем загрузку заказов?

Здравствуйте.

Какие требования в указанной версии может Вам сказать только программист 1с, а мы работает только с версией схем протокола обмена.

Начнем с анализа логов. Включите логирование в модуле. Что в  логах модуля при вкл/выкл опции "Версия протокола обмена CommerceMl V3"?

 

[kutter]

При попытке выгрузки заказов, получаю в модуле на сайте лог:

2020-09-14 14:40:16 - type=sale&mode=checkauth
2020-09-14 14:40:16 - Авторизация выполнена успешно: 098f6bcd4621d373cade4e832627b4f6
2020-09-14 14:40:16 - type=sale&mode=init
2020-09-14 14:40:16 - Инициализация продаж завершена
 

[NeoSeo Team]

9 часов назад, kutter сказал:

При попытке выгрузки заказов, получаю в модуле на сайте лог:

2020-09-14 14:40:16 - type=sale&mode=checkauth
2020-09-14 14:40:16 - Авторизация выполнена успешно: 098f6bcd4621d373cade4e832627b4f6
2020-09-14 14:40:16 - type=sale&mode=init
2020-09-14 14:40:16 - Инициализация продаж завершена
 

Похоже, что 1с не отсылает на сайт запрос type=sale&mode=query 

Как видно из логов все заканчивается на 

2020-09-14 14:40:16 - type=sale&mode=init
2020-09-14 14:40:16 - Инициализация продаж завершена

[LeRoy]

Добрый день.

Есть необходимость выгружать фотографии товаров на ресурс со стороны 1С, но это не работает.
"Обновлять изображения" в настройках модуля включил, но это не дало результата - фото не выгружается на ресурс (тестирую на конкретном товаре)

Как быть в данной ситуации? Версия сайта opencart 3.

 

[NeoSeo Team]

1 час назад, LeRoy сказал:

Добрый день.

Есть необходимость выгружать фотографии товаров на ресурс со стороны 1С, но это не работает.
"Обновлять изображения" в настройках модуля включил, но это не дало результата - фото не выгружается на ресурс (тестирую на конкретном товаре)

Как быть в данной ситуации? Версия сайта opencart 3.

 

Добрый день, есть вероятность что 1С не отдает изображения или саму картинку не отправляет или в товаре тег image не отдает

Нужны логи модуля и желательно логи сервера error и access за тот период когда Вы проводили обмен с 1С.