Поддержка модуля Модуль API Brain для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[Smart24service]

Помогите, у нас сайт лег ) в чем может быть причина и что делать. Вот логи

[Smart24service]

Что говорит техподдержка 

[nick_mad]

Здравствуйте.

Я хочу как то минимизировать время работы модуля в режиме обновления товара. Так как вероятность того что описание или изображения или характеристики какого  то товара изменятся я не хочу обновлять те товары которые уже есть на сайте а только добавлять новые и удалять старые товары.

Если я сниму все галочки для обновления

будут ли добавляться новые товары с описанием, характеристиками, изображением и т.д.?

и Уточните плз, что такое обновлять фильтр.

 

Спасибо

[Smart24service]

 И еще вопрос - можно ли выставить синхронизацию только товаров в статусе "в наличии"? Если да, то подскажите где. Спасибо

[pulin777]

51 минуту назад, Smart24service сказал:

И еще вопрос - можно ли выставить синхронизацию только товаров в статусе "в наличии"? Если да, то подскажите где. Спасибо

Тоже очень интересует. 

[NeoSeo Team]

23.04.2020 в 18:27, MLD сказал:

Команда для cron Только цена и остаток
Запускаем в планировщике в ISPManager, выдает фатальную ошибку:
пробовали такие команды:
php /var/www/www-root/data/www/milendnepr.com.ua/cron/neoseo_brainapi.php priceOnly
php72 /var/www/www-root/data/www/milendnepr.com.ua/cron/neoseo_brainapi.php priceOnly
а также не работает:
Команда для cron
php /var/www/www-root/data/www/milendnepr.com.ua/cron/neoseo_brainapi.php

Работает только Ссылка для запуска обмена
через правую кнопку и перейти работает:
https://milendnepr.com.ua/cron/neoseo_brainapi.php

Добрый день, приведите логи сервера когда происходить такая ошибка, в логах должно быть больше информации об ошибке. Обычно проблемы с cron задачами являются не верно указанный путь к php. Обычно хостер может в этом помочь, у каждого хостинга может быть это правило своим

[NeoSeo Team]

24.04.2020 в 18:17, pulin777 сказал:

Добрый вечер!
При запуске синхронизации возникла ошибка с фильтром ocfilter.

Есть какое-то лечение?

Текст ошибки:

PHP Fatal error:  Uncaught Exception: Error: Unknown column 'option_value_id' in 'field list'<br />Error No: 1054<br />SELECT option_value_id 
                      FROM `oc_ocfilter_option_description` 
                     WHERE `language_id` = 1 
                       AND `option_id` = '10115'
                       AND `name` = 'ADATA' in /system/storage/modification/system/library/db/mysqli.php:40
 

Добрый день, ocfilter это сторонний модуль, они могут внести свои правки что могут привести к ошибкам в нашем модуле. Мы проверим модуль на совместимость с фильтром ocfilter и исправим проблему

[NeoSeo Team]

8 часов назад, Smart24service сказал:

Помогите, у нас сайт лег ) в чем может быть причина и что делать. Вот логи

Предоставьте права нга директорию /storage/logs - модуль не может создать или отредактировать файл логов

[NeoSeo Team]

8 часов назад, Smart24service сказал:

Что говорит техподдержка 

Основная ошибка это в том что mysql падает и перезапускается но для данного скрипта уже нет - требует переподключения. Данная проблема вызвана ограничениями на хостинге на время выполнения скрипта, в модуле реализована логика поддержки связи mysql чтоб решит проблему с падением, но иногда сервере сильно режут время выполнения запросов - требуется увеличить тайм ауты для mysql

[NeoSeo Team]

7 часов назад, nick_mad сказал:

Здравствуйте.

Я хочу как то минимизировать время работы модуля в режиме обновления товара. Так как вероятность того что описание или изображения или характеристики какого  то товара изменятся я не хочу обновлять те товары которые уже есть на сайте а только добавлять новые и удалять старые товары.

Если я сниму все галочки для обновления

будут ли добавляться новые товары с описанием, характеристиками, изображением и т.д.?

и Уточните плз, что такое обновлять фильтр.

 

Спасибо

Добрый день, да товары будут добавляться, но это не ускорит работу так как запросы будут все равно отсылаться для получения данных об товаре. Главное что тормозит обмен это ограничение на стороне Брейн АПИ, они специально ограничили количество запросов в минуту.

обновлять фильтр, данная функция позволяет добалять в филльтр Neose Filter или ocfilter модули для даннога товара - его атрибутов и опций

[NeoSeo Team]

7 часов назад, Smart24service сказал:

 И еще вопрос - можно ли выставить синхронизацию только товаров в статусе "в наличии"? Если да, то подскажите где. Спасибо

Добрый день, к сожалению такой функции нет

[pulin777]

12 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день, к сожалению такой функции нет

А дорого будет сделать?
И скажите, пожалуйста, можно ли сделать выбор подкатегорий для импорта? Хотя бы второго уровня?

[Smart24service]

24 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Основная ошибка это в том что mysql падает и перезапускается но для данного скрипта уже нет - требует переподключения. Данная проблема вызвана ограничениями на хостинге на время выполнения скрипта, в модуле реализована логика поддержки связи mysql чтоб решит проблему с падением, но иногда сервере сильно режут время выполнения запросов - требуется увеличить тайм ауты для mysql

установлены такие значения, ситуация аналогичная

[yusikser]

26.04.2020 в 09:44, yusikser сказал:

Добрый день.Во время синхронизации,модуль не синхронизирует связные опции,будет ли работать этот функционал или возможные ли какие-то другие варианты,а также про аукционные ценны или скидки ?

???

[yusikser]

2 часа назад, NeoSeo Team сказал:

обновлять фильтр, данная функция позволяет добалять в филльтр Neose Filter или ocfilter модули для даннога товара - его атрибутов и опций

При наличии модуля "фильтр ocfilter"  и включенной функции "Обновлять фильтр" , синхронизация не запускается

[NeoSeo Team]

13 часов назад, yusikser сказал:

При наличии модуля "фильтр ocfilter"  и включенной функции "Обновлять фильтр" , синхронизация не запускается

Добрый день. Обновлять фильтр работает только с neoseo-фильтром

[NeoSeo Team]

13 часов назад, yusikser сказал:

???

Добрый день. Модуль не тестировался на совместимость со сторонним модулем "связанные опции".

[NeoSeo Team]

16 часов назад, pulin777 сказал:

А дорого будет сделать?
И скажите, пожалуйста, можно ли сделать выбор подкатегорий для импорта? Хотя бы второго уровня?

На данный момент такой возможности нет, в списке доработок на будущее есть, но сроков реализации назвать не можем. Когда будет добавлено — оповестим.

[Smart24service]

Ребят, техподдержка. Обращаемся комплексно и структурно с просьбой решить проблему с работой вашего модуля. Приобрели у вас 2 модуля. И готовы приобрести еще, но для этого нам нужно понимание, что за купленный модуль есть реальная техподдержка и он работает. Что видим сегодня в этом форуме - пространственные общие ответы, да еще откровенно не оперативные. Была проблема с выполнением скрипта на хостинге - ограничение cron. Проблему устранили, приобрели и настроили VPS. Окей, все хорошо, только летит база данных всего сайта теперь. Со стороны хостинга проблем нет. Что за проблема в работе модуля и как ее устранить. Все настройки прилагаю   

[NeoSeo Team]

4 часа назад, Smart24service сказал:

Ребят, техподдержка. Обращаемся комплексно и структурно с просьбой решить проблему с работой вашего модуля. Приобрели у вас 2 модуля. И готовы приобрести еще, но для этого нам нужно понимание, что за купленный модуль есть реальная техподдержка и он работает. Что видим сегодня в этом форуме - пространственные общие ответы, да еще откровенно не оперативные. Была проблема с выполнением скрипта на хостинге - ограничение cron. Проблему устранили, приобрели и настроили VPS. Окей, все хорошо, только летит база данных всего сайта теперь. Со стороны хостинга проблем нет. Что за проблема в работе модуля и как ее устранить. Все настройки прилагаю   

Добрый день, проблема в настройках сервера, сам модуль не несет такой цели убить процесс mysql, дело в продолжительном выполнении скрипта. Необходимо комплексно выяснять причину падения, это может быть превышен лимит потребляемой озу, это может лимиты базы. В момент падения mysql что у Вас в логах сервера, в логах mysql и т д, как отвечает крон - ответ от него как прервался выполнение скрипта.

Очень сложно сказать что у Вас происходит в момент падения, требуется анализировать работу. Проблема анализа заключается в том что скрипт ещё падает не сразу а ведь продолжительно работает. Требуется подробно изучать все логи

[pulin777]

NeoSeo Team, мне нужно разобраться почему не заходят в базу производители и даты поступления на ocstore 3.0.2.0.

В логах модуля никаких ошибок нет. В общем-то никакой информации о производителях совсем нет.

Давайте договариваться как-то 🙂

[yusikser]

8 часов назад, NeoSeo Team сказал:

Добрый день. Модуль не тестировался на совместимость со сторонним модулем "связанные опции".

Добрый день,Вы не поняли вопрос.Я спрашивал:-возможно ли в дальнейшем доработка модуля для синхронизации с брайна вместе с связными опциями (типа привязка к цвету,различными акциями и т.д.)?

[yusikser]

2 минуты назад, pulin777 сказал:

NeoSeo Team, мне нужно разобраться почему не заходят в базу производители и даты поступления на ocstore 3.0.2.0.

В логах модуля никаких ошибок нет. В общем-то никакой информации о производителях совсем нет.

Давайте договариваться как-то 🙂

аналогичная ситуация

[Smart24service]

Окей. У нас 2ГБ оперативной памяти. База летит по достижению отметки более 50 тыс товаров. Дело может быть в оперативной памяти?

[yusikser]

2 часа назад, Smart24service сказал:

Окей. У нас 2ГБ оперативной памяти. База летит по достижению отметки более 50 тыс товаров. Дело может быть в оперативной памяти?

да,систему очень сильно грузит