Поддержка модуля Модуль API Brain для OpenCart 1.5Х, 2.Х, 3.Х

[Smart24service]

23 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Проверьте саму картинку - скорее всего там ошибка вместо изображения. Брейн начинает отдавать ошибку вместо изображения - это произошло из за того что он заблокировал доступ к АПИ по причине увеличенного количества запросов на единицу времени.

Откройте картинку - где ошибка, текстовым редактором и там будет больше информации почему брейн так отреагировал

все товары с ошибкой вместо картинок

[MLD]

2020-05-25 18:51:57 - Товар #11: Аксессуары к кухонным комбайнам KENWOOD AT340
2020-05-25 18:51:57 - Обновляем описание товара
2020-05-25 18:51:57 - Товар отсутствует в базе больше месяца и будет удален
2020-05-25 18:51:57 - Основная категория: 983
2020-05-25 18:51:57 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/product_pictures/107046/e1aaub687l9llvnagejfp1mmg6/&
2020-05-25 18:51:58 - Основное изображение catalog/10/70/107046/U0068962_big.jpg
2020-05-25 18:51:58 - Дополнительное изображение catalog/10/70/107046/U0068962_2big.jpg
2020-05-25 18:51:58 - Дополнительное изображение catalog/10/70/107046/U0068962_3big.jpg
2020-05-25 18:51:58 - Дополнительное изображение catalog/10/70/107046/U0068962_4big.jpg
2020-05-25 18:51:58 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/product_options/107046/e1aaub687l9llvnagejfp1mmg6/&lang=ru
2020-05-25 18:51:59 - Убираем старые атрибуты товара: 63129
2020-05-25 18:51:59 - Вес товара: 1.11
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Тип: терка-ломтерезка
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Разъем: Slow speed outlet
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Материал: алюминий
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Производитель: KENWOOD
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Страна производства: Китай
2020-05-25 18:51:59 - Убираем старые фильтры товара: 63129
2020-05-25 18:51:59 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/product/107049/e1aaub687l9llvnagejfp1mmg6/&lang=ru

[Smart24service]

Логи модуля прилаживаем

NeoSeo Интеграция по Brain API_2020-05-25_15-58-13_error.log

[NeoSeo Team]

22 часа назад, Smart24service сказал:

Логи модуля прилаживаем

NeoSeo Интеграция по Brain API_2020-05-25_15-58-13_error.log 3 kB · 2 скачивания

Как Вы запускаете обмен с брейн? Важное правило работы с модулем, необходимо после запуска обмена не запускать ещё обмен. Дело в том что брейн очень пристально следит за количеством запросов на единицу времени.

Предполагаю что у Вас ошибка именно в этом, какая у Вас в изображении была ошибка?

[NeoSeo Team]

22 часа назад, MLD сказал:

2020-05-25 18:51:57 - Товар #11: Аксессуары к кухонным комбайнам KENWOOD AT340
2020-05-25 18:51:57 - Обновляем описание товара
2020-05-25 18:51:57 - Товар отсутствует в базе больше месяца и будет удален
2020-05-25 18:51:57 - Основная категория: 983
2020-05-25 18:51:57 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/product_pictures/107046/e1aaub687l9llvnagejfp1mmg6/&
2020-05-25 18:51:58 - Основное изображение catalog/10/70/107046/U0068962_big.jpg
2020-05-25 18:51:58 - Дополнительное изображение catalog/10/70/107046/U0068962_2big.jpg
2020-05-25 18:51:58 - Дополнительное изображение catalog/10/70/107046/U0068962_3big.jpg
2020-05-25 18:51:58 - Дополнительное изображение catalog/10/70/107046/U0068962_4big.jpg
2020-05-25 18:51:58 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/product_options/107046/e1aaub687l9llvnagejfp1mmg6/&lang=ru
2020-05-25 18:51:59 - Убираем старые атрибуты товара: 63129
2020-05-25 18:51:59 - Вес товара: 1.11
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Тип: терка-ломтерезка
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Разъем: Slow speed outlet
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Материал: алюминий
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Производитель: KENWOOD
2020-05-25 18:51:59 - Атрибут Страна производства: Китай
2020-05-25 18:51:59 - Убираем старые фильтры товара: 63129
2020-05-25 18:51:59 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/product/107049/e1aaub687l9llvnagejfp1mmg6/&lang=ru

Необходимы данные с лога в момент получения категорий, это когда Вы просто открываете настрйоки модуля, проходит получение складов и категорий, предварительно очистите кеш опенкарта

[Smart24service]

22 часа назад, NeoSeo Team сказал:

Как Вы запускаете обмен с брейн? Важное правило работы с модулем, необходимо после запуска обмена не запускать ещё обмен. Дело в том что брейн очень пристально следит за количеством запросов на единицу времени.

Предполагаю что у Вас ошибка именно в этом, какая у Вас в изображении была ошибка?

Запущен только один крон.

Ошибка такая:

https://goodtech.com.ua/index.php?route=product/product&product_id=209

https://prnt.sc/soqx0f

[NeoSeo Team]

2 часа назад, Smart24service сказал:

Запущен только один крон.

Ошибка такая:

https://goodtech.com.ua/index.php?route=product/product&product_id=209

https://prnt.sc/soqx0f

Дело точно в блокировке от брейн, откройте изображение которое не работает блокнотом - эта ошибка будет от брейн.

Та что ошибка в логах это либо изображения нет либо оно не верного формата

Скажите, другие изображения работают? Или у Вас все так изображения от брейна? Если все возможно Вам необходимо проверить права на директорию изображений и проставить ей выше уровень доступа, возможно модуль не может туда его разместить

[Smart24service]

16 минут назад, NeoSeo Team сказал:

Дело точно в блокировке от брейн, откройте изображение которое не работает блокнотом - эта ошибка будет от брейн.

Та что ошибка в логах это либо изображения нет либо оно не верного формата

Скажите, другие изображения работают? Или у Вас все так изображения от брейна? Если все возможно Вам необходимо проверить права на директорию изображений и проставить ей выше уровень доступа, возможно модуль не может туда его разместить

Во всех товарах нет изображений
https://prnt.sc/sotpiu

[NeoSeo Team]

7 минут назад, Smart24service сказал:

Во всех товарах нет изображений
https://prnt.sc/sotpiu

Уточните Вашу версию опенкарт, протестировал на 2.1 - модуль успешно сохраняет изображения.

Проверьте лог сервера, лог ошибок - должна быть информация об ошибке в момент получения изображения. В логах модуля нет ошибок

 

[Smart24service]

52 минуты назад, NeoSeo Team сказал:

Уточните Вашу версию опенкарт, протестировал на 2.1 - модуль успешно сохраняет изображения.

Проверьте лог сервера, лог ошибок - должна быть информация об ошибке в момент получения изображения. В логах модуля нет ошибок

 

https://prnt.sc/souy1h

Раньше логи были поинформативнее чем сейчас:

https://prnt.sc/souygk

ошибки логов сервера прилаживаю

goodtech.com.ua.error-log.txt

[NeoSeo Team]

17 часов назад, Smart24service сказал:

https://prnt.sc/souy1h

Раньше логи были поинформативнее чем сейчас:

https://prnt.sc/souygk

ошибки логов сервера прилаживаю

goodtech.com.ua.error-log.txt 758 kB · 0 скачиваний

В логах только попытки подключения, а не сам обмен, проверьте работают ли корректно все крон задачи. Также попробуйте запустить через ssh команду, и посмотреть не выбъет ли сразу данный процесс.

[compozit]

Примерно через 10-15 минут после начала обновления товаров, обновление выбивает и товары не обновляются. Запустил через SSH,  через такой же промежуток времени выбивает Killed. В чем может быть проблема? Что может блокировать обновление? 

[Smart24service]

Вопрос цены товара. Выгружает не розничную цену брейна. Как это исправить?

[NeoSeo Team]

06.06.2020 в 00:01, compozit сказал:

Примерно через 10-15 минут после начала обновления товаров, обновление выбивает и товары не обновляются. Запустил через SSH,  через такой же промежуток времени выбивает Killed. В чем может быть проблема? Что может блокировать обновление? 

Вам блокирует работу скрипта Ваш хостер, обратитесь в тех поддержку хостинга

[NeoSeo Team]

07.06.2020 в 17:16, Smart24service сказал:

Вопрос цены товара. Выгружает не розничную цену брейна. Как это исправить?

Модуль забирает минимальную цену из retail_price_uah или recommendable_price, в зависимости какая из них наименьшая

Изменить это из настроек модуля невозможно, требуется выполнять доработку

[compozit]

Имею такой вопрос: тестировали перенос сайта на сервер и после переноса при запуске обновления крон писал, что модуль не работает на этом сервере. В чем может быть причина. Версия php стоит соответствующая.

[Smart24service]

08.06.2020 в 17:49, NeoSeo Team сказал:

Модуль забирает минимальную цену из retail_price_uah или recommendable_price, в зависимости какая из них наименьшая

Изменить это из настроек модуля невозможно, требуется выполнять доработку

Добрый день, это неправильно, так как рекомендованная розница в методах api находится исключительно в поле recommendable_price - согласно ответу it отдела брей. Внесите изменения для нас  в модуль который мы купили. Напишите когда и как мы сможем получить исправленный модуль.

[NeoSeo Team]

22 часа назад, Smart24service сказал:

Добрый день, это неправильно, так как рекомендованная розница в методах api находится исключительно в поле recommendable_price - согласно ответу it отдела брей. Внесите изменения для нас  в модуль который мы купили. Напишите когда и как мы сможем получить исправленный модуль.

Модуль работает так как мы указали, все модули продаются как есть и если требуется выгружать именно розничную цену то потребуется доработка.

[compozit]

12.06.2020 в 09:10, compozit сказал:

Имею такой вопрос: тестировали перенос сайта на сервер и после переноса при запуске обновления крон писал, что модуль не работает на этом сервере. В чем может быть причина. Версия php стоит соответствующая.

root# php /var/www/www-root/data/www/compozit.com.ua/cron/neoseo_brainapi.php PHP Fatal error:   The license file /var/www/www-root/data/www/compozit.com.ua/admin/model/tool/neoseo_brainapi_license.txt for /var/www/www-root/data/www/compozit.com.ua/admin/model/tool/neoseo_brainapi.php is not valid for this server.  in Unknown on line 0

[NeoSeo Team]

11 часов назад, compozit сказал:

root# php /var/www/www-root/data/www/compozit.com.ua/cron/neoseo_brainapi.php PHP Fatal error:   The license file /var/www/www-root/data/www/compozit.com.ua/admin/model/tool/neoseo_brainapi_license.txt for /var/www/www-root/data/www/compozit.com.ua/admin/model/tool/neoseo_brainapi.php is not valid for this server.  in Unknown on line 0

 

[Smart24service]

17.06.2020 в 10:58, NeoSeo Team сказал:

Модуль работает так как мы указали, все модули продаются как есть и если требуется выгружать именно розничную цену то потребуется доработка.

Верно, давайте посмотрим вместе, что вы указали на странице покупки модуля 

 

Доступно, емко и понятно. Модуль ваш не без труда, но настроен и уже работает. Но продавать не можем, т.к. цены ваш модуль подтягивает неправильные. Поменяйте параметр цены для реализации, которую указал Brain. Чтобы мы могли начать реализовывать товары в своем интернет-магазине, как и заявлено у вас. И дайте знать, когда можно будет обновить модуль с исправлением данного параметра. Это не частный случай, чтобы дорабатывать продукт. Мы просим вас исправить недостаток вашего модуля, чтобы продукт был в соответствии с вашим же описанием. Обычно разработчики за это благодарят клиентов )

Параметр розничной цены Brain

 

 

К слову, мы лояльные клиенты. Надеемся на соответствующее отношение и сервис.

[nick_mad]

Здравствуйте.
У меня возникли вопросы по поводу количества товаров в категории после обновления.
Рассмотрим на примере категории   'Периферия, оргтехника > Канцтовары' id категории 7325

из лога

2020-06-02 22:15:01 - Обрабатываем категорию 'Периферия, оргтехника > Канцтовары'
2020-06-02 22:15:01 - Выполняем синхронизацию фильтров
2020-06-02 22:15:01 - auth complete
2020-06-02 22:15:01 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/filters_all/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru
2020-06-02 22:15:04 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/vendors/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru
2020-06-02 22:15:04 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/products/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru&limit=100&offset=0
2020-06-02 22:15:05 - Получено 100 товаров из 687
2020-06-02 22:15:05 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/products/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru&limit=100&offset=200
2020-06-02 22:15:06 - Получено 200 товаров из 687
2020-06-02 22:15:06 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/products/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru&limit=100&offset=400
2020-06-02 22:15:07 - Получено 400 товаров из 687
2020-06-02 22:15:07 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/products/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru&limit=100&offset=600
2020-06-02 22:15:08 - Получено 600 товаров из 687
2020-06-02 22:15:08 - Количество товаров полученных из брейн в данной категории 387

при ручном запросе с апи брейн видим что товаров в действительно 687 https://prnt.sc/t239ae

но из-за того что вы не правильно их забираете у вас получается 387 товаров
это логично так как брейн отдает по 100 товаров за раз а вы делаете всего 4 запроса, то есть больше 400 у вас и не может получится.
Все из-за того что каждый раз вы забираете 100 товаров и потом смещение делаете на 200.

Я уже раньше в этой теме об этом писал, но меня заверили что это просто информационное сообщение и никакой нагрузки нести не может
Я вырезал из лога кусок который отвечает за обновление этой категории (я его прикреплю) и в нем по факту обрабатывается 387 товаров
то есть товаров в брейна 687 а вы обрабатываете только 387  https://prnt.sc/t23pva и https://prnt.sc/t23qpv

но и это еще не конец истории после обновления в категории стает всего 39 товаров https://prnt.sc/t23rjm
а куда делись остальные 348 товаров из 387 реально пол ученых???

пожалуйста объясните сложившуюся ситуацию, почему из 687 товаров в категории на сайт попало только 39 товаров.

лог всего обновления и куска где обновляется только категория канцтовары во вложении.

neoseo_brainapi.log log_cat_7325

[yusikser]

16 часов назад, nick_mad сказал:

пожалуйста объясните сложившуюся ситуацию, почему из 687 товаров в категории на сайт попало только 39 товаров

Добрый день.Дело в том что группа товаров "Периферия, оргтехника" использует многие товары из других категорий (например подгруппа"Мониторы и аксесуары" встречается в категории "Комплектуюшие к ПК") и у Вас на сайте один товар встречается в разных категориях.В логах идёт счётчик обрабатывания товаров это не показатель количества добавляемого товара на сайт. Вот проблему перезатирания размещения товаров обещали исправить в следующем обновлении.

[NeoSeo Team]

18.06.2020 в 12:41, Smart24service сказал:

Верно, давайте посмотрим вместе, что вы указали на странице покупки модуля 

 

Доступно, емко и понятно. Модуль ваш не без труда, но настроен и уже работает. Но продавать не можем, т.к. цены ваш модуль подтягивает неправильные. Поменяйте параметр цены для реализации, которую указал Brain. Чтобы мы могли начать реализовывать товары в своем интернет-магазине, как и заявлено у вас. И дайте знать, когда можно будет обновить модуль с исправлением данного параметра. Это не частный случай, чтобы дорабатывать продукт. Мы просим вас исправить недостаток вашего модуля, чтобы продукт был в соответствии с вашим же описанием. Обычно разработчики за это благодарят клиентов )

Параметр розничной цены Brain

 

 

К слову, мы лояльные клиенты. Надеемся на соответствующее отношение и сервис.

Добрый день, поставили в план на доработки такой функции в будущем. Если Вы хотите ускорить процесс - можем провести на платной основе.

[NeoSeo Team]

22 часа назад, nick_mad сказал:

Здравствуйте.
У меня возникли вопросы по поводу количества товаров в категории после обновления.
Рассмотрим на примере категории   'Периферия, оргтехника > Канцтовары' id категории 7325

из лога

2020-06-02 22:15:01 - Обрабатываем категорию 'Периферия, оргтехника > Канцтовары'
2020-06-02 22:15:01 - Выполняем синхронизацию фильтров
2020-06-02 22:15:01 - auth complete
2020-06-02 22:15:01 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/filters_all/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru
2020-06-02 22:15:04 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/vendors/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru
2020-06-02 22:15:04 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/products/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru&limit=100&offset=0
2020-06-02 22:15:05 - Получено 100 товаров из 687
2020-06-02 22:15:05 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/products/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru&limit=100&offset=200
2020-06-02 22:15:06 - Получено 200 товаров из 687
2020-06-02 22:15:06 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/products/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru&limit=100&offset=400
2020-06-02 22:15:07 - Получено 400 товаров из 687
2020-06-02 22:15:07 - BrainAPI request: http://api.brain.com.ua/products/7325/883ldi04e67f6p6cr23ngqfgs5/&lang=ru&limit=100&offset=600
2020-06-02 22:15:08 - Получено 600 товаров из 687
2020-06-02 22:15:08 - Количество товаров полученных из брейн в данной категории 387

при ручном запросе с апи брейн видим что товаров в действительно 687 https://prnt.sc/t239ae

но из-за того что вы не правильно их забираете у вас получается 387 товаров
это логично так как брейн отдает по 100 товаров за раз а вы делаете всего 4 запроса, то есть больше 400 у вас и не может получится.
Все из-за того что каждый раз вы забираете 100 товаров и потом смещение делаете на 200.

Я уже раньше в этой теме об этом писал, но меня заверили что это просто информационное сообщение и никакой нагрузки нести не может
Я вырезал из лога кусок который отвечает за обновление этой категории (я его прикреплю) и в нем по факту обрабатывается 387 товаров
то есть товаров в брейна 687 а вы обрабатываете только 387  https://prnt.sc/t23pva и https://prnt.sc/t23qpv

но и это еще не конец истории после обновления в категории стает всего 39 товаров https://prnt.sc/t23rjm
а куда делись остальные 348 товаров из 387 реально пол ученых???

пожалуйста объясните сложившуюся ситуацию, почему из 687 товаров в категории на сайт попало только 39 товаров.

лог всего обновления и куска где обновляется только категория канцтовары во вложении.

neoseo_brainapi.log 41 MB · 1 скачивание log_cat_7325 556 kB · 0 скачиваний

Добрый день, проверьте в брейн даты наличия данных товаров, модуль не забирает товары которые слишком давно не присутствовали в продаже